Quality Control and Customer Service

hace 9 horas

Azcapotzalc Brazil, México Imile Delivery A tiempo completo


iMile empresa líder en el giro de paquetería y logística en busca del mejor talento como

Quality Control

Objetivo del puesto

Garantizar el desempeño operativo y la mejora continua de los proveedores de primera milla mediante el seguimiento de indicadores clave, análisis de información y liderazgo en la gestión de calidad.

Responsabilidades

Monitorear y analizar los KPIs de los proveedores de primera milla, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.

Liderar reuniones diarias de control de calidad para dar seguimiento a incidencias y planes de acción definidos por los gestores de red.

Analizar resultados diarios y semanales, elaborando resúmenes ejecutivos y retroalimentación estratégica.

Impulsar la mejora de métricas operativas a través de la toma de decisiones basada en datos.

Requisitos

*Indispensable estar en el giro logístico *

Licenciatura

Perfil diligente y responsable, con alto sentido de seguimiento.

Dominio del idioma inglés.

Alta capacidad de análisis y sensibilidad con los datos.

Iniciativa y orientación a resultados.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo

Bono por cumplimiento de KPIs

Vales de despensa

Horario

Lunes a Sábado 9:00 hrs a 18:00 hrs



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    We are looking for bilingual representatives for one the most important internet providers in USA, you will be chatting with the customers providing information about their bills, doing customer service, and promotions of all active upgrades.If you have experience as an agent on another call center but you did not enjoy taking calls, this is your...

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    Azcapotzalc, Brazil, México Imile Delivery A tiempo completo

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    Empresa líder en telecomunicaciones busca tu talento TE PODEMOS CONTRATAR CON O SIN EXPERIENCIA…. En Centro De Atención Telefónica…SUELDOS ATRACTIVOS SUPERIORES A MERCADO APARTIR DE $14,000 ADICIONALES BONOS Y PRESTACIONES SUPERIORTESRequisitos Indispensables: Ingles intermedio avanzadoBachillerato Concluido (certificado de Bachillerato, título...

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