Operations Agent

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Hillebrand Gori Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

Operations Agent

Ubicación: Ciudad de México

Objetivo General del Cargo

Coordinar y asegurar el flujo eficiente de embarques internacionales, brindando un servicio al cliente excepcional y gestionando cada operación con precisión, agilidad y enfoque en la satisfacción del cliente.

 

Educación y/o Experiencia

  • Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Aduanas, Administración de Empresas o Industrial.
  • 2 a 3 años de experiencia (mínimo) en atención al cliente u operaciones en empresas del giro de reexpedición de carga (comprobado).
  • Dominio de Incoterms
  • Conocimiento de equipo y modalidades de transportación aérea , terrestre y marítima
  • Conocimiento de procedimientos y documentación de aduanas marítimas, aéreas y fronterizas.
  • Inglés avanzado o nivel C1 apto para tener conversaciones fluidas de negocios
  • Manejo de PC, Excel, Word, Correo electrónico, Office, CRM (preferentemente).
 

Habilidades Requeridas

Excelente actitud de servicio, proactivo, resolutivo, buena comunicación, organizado, responsable, metódico, capacidad de análisis, buen negociador, trato amable, manejo de conflictos, trabajo en equipo.

 

Actividades/Responsabilidades

  • Coordinar con líneas navieras, aerolíneas y líneas terrestres, las reservas de transporte internacional con base en los requerimientos de los clientes.
  • Seguimiento con los transportistas para la recolección y/o entrega de las mercancías.
  • Coordinación de servicios en origen/destino mediante las oficinas o agentes de la red.
  • Atención de llamadas telefónicas, correos y visitas a clientes.
  • Recibir y revisar documentos para el desarrollo de las operaciones.
  • Coordinar despacho aduanero
  • Facturacion de las operaciones ejecutadas, así como ingreso y revisión de facturas de proveedores.
  • Actualización del sistema respecto a los eventos y detalles de los embarques en coordinación, cumpliendo con los KPI's internos.
  • Desarrollar actividades de reporteo referentes a las operaciones de los clientes
  • Atender quejas y reclamaciones.

  • Head of Operations

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Agent A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al año

    Head of OperationsLocation: Remote LATAM or MiamiHours: Full-time — High accountability, execution-driven scheduleReports to: Founder & CEO About the CompanyOur client is a high-velocity, zero-excuse performance brand on track to scale past $100M. They operate in the supplements/CPG space with a deep commitment to elite execution, health optimization, and...

  • Operations & HR Assistant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo $300,000 - $450,000 al año

    Overview:We're looking for a highly organized and proactive professional with an operational background and a solid understanding of Human Resources. Thisremote positionis ideal for someone who enjoys optimizing processes, supporting daily operations, and contributing to HR initiatives that improve efficiency and company culture.Key Responsibilities:Oversee...

  • Operations & HR Assistant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo $300,000 - $450,000 al año

    Overview: We're looking for a highly organized and proactive professional with an operational background and a solid understanding of Human Resources. This remote position is ideal for someone who enjoys optimizing processes, supporting daily operations, and contributing to HR initiatives that improve efficiency and company culture.Key...

  • Executive Assistant

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Agent A tiempo completo USD36,000 - USD72,000 al año

    Executive AssistantLocation: Remote (Anywhere in LATAM)Hours: 9 am - 5 pm ESTCompensation: $3000/monthJob Type: Contractor, 40 hr/weekAbout the RoleOur client is scaling fast—and their CEO needs an exceptional Executive Assistant to help drive organization, focus, and execution across the company. You'll work closely with the CEO to manage his schedule,...

  • Graphic Designer

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Agent A tiempo completo USD21,600 - USD25,000 al año

    Job Title: Motion Graphics DesignerType: Full-Time, RemoteWorking Hours: Mondays - Fridays, 9:00 am - 5:00 pm (EST timezone)Compensation: USD 1,800 - USD 2,500 (based on assessment)Location: LATAMAbout the Company:Our client is an AI x Crypto company headquartered in London, UK. We enable founders to build state-of-the-art AI products with our powerful agent...

  • Front Desk and Patient Intake Coordinator

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    About Us: At Vertu Agent, we are a high-performance, client-focused firm operating across several industries. We combine innovation, professionalism, and collaboration to deliver exceptional service. Our teams are empowered with the resources, training, and autonomy to exceed client expectations while growing professionally.Our Culture: We prioritize...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Agent A tiempo completo $24,000 - $36,000 al año

    Job Title: Executive AssistantType: Full-Time, Remote (LATAM)Working Hours: 8:00 AM–5:00 PM PSTCompensation: USD $2,000–$3,000 per month (depending on experience; flexible for exceptional candidates)Our client is an early-stage startup building innovative tools and products alongside a highly technical founding team. They are looking for a proactive,...

  • Real Estate Executive Assistant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo $350,000 - $600,000 al año

    Company Overview & CultureAbout Us:At Vertu Agent, we are a dynamic and client-focused firm dedicated to delivering exceptional service across several industries. We pride ourselves on innovation, collaboration, and professionalism, ensuring our team has the tools and support to excel in a fast-paced and evolving market.Our Culture:We foster a collaborative...

  • Medical Administrative Assistant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo $80,000 - $120,000 al año

    About Us: At Vertu Agent, we are a high-performance, client-focused firm operating across several industries. We combine innovation, professionalism, and collaboration to deliver exceptional service. Our teams are empowered with the resources, training, and autonomy to exceed client expectations while growing professionally.Our Culture: We prioritize...

  • Legal Executive Assistant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo $400,000 - $800,000 al año

    About Us: At Vertu Agent, we are a high-performance, client-focused firm operating across several industries. We combine innovation, professionalism, and collaboration to deliver exceptional service. Our teams are empowered with the resources, training, and autonomy to exceed client expectations while growing professionally.Our Culture: We prioritize...