Project Manager
hace 2 semanas
Misión del rolLiderar la implementación, soporte y éxito con clientes de intraMed, coordinando al equipo de desarrollo/QA y operando con KPIs claros para garantizar adopción, valor en tiempo y expansión de cuentas.Responsabilidades claveImplementación & OnboardingPlanear y ejecutar proyectos de despliegue (kickoff, plan de proyecto, cronograma, gestión de riesgos).Parametrización funcional, migraciones y UAT con stakeholders clínicos y administrativos.Formación de usuarios ("train-the-trainer"), material de ayuda y handoff a Customer Success.Soporte & OperaciónOperar y mejorar el proceso de soporte N1/N2 (SLA, priorización, incidentes, problemas).Gobernar el backlog operativo, reportes de salud de cuenta y comités con clientes.Gestión de Desarrollo/QATraducir necesidades de negocio a requerimientos y user stories; priorizar roadmap con Product Owner.Planificación de sprints (Scrum/Kanban), control de calidad, smoke/regresión y gestión de releases.Éxito del ClienteDefinir objetivos de valor (OKRs por cuenta), planes de adopción y upsell/cross-sell en coordinación comercial.Medir y accionar sobre NPS, CES, uso de módulos y resultados clínico-operativos.Requisitos5–8 años gestionando proyectos SaaS (ideal: salud, clínicas/hospitales) con cliente final.Experiencia probada en implementación, soporte (SLA/ITIL) y Customer Success (retención/expansión).Dominio de gestión ágil (Scrum/Kanban), roadmapping y gobierno de backlog.Capacidad técnica funcional: lectura de logs, SQL básico (consultas), APIs (Postman), comprensión de .NET MVC y AWS (EC2/RDS/S3) a nivel coordinación (no programar, sí hablar "lenguaje técnico").Herramientas: Jira/ClickUp/Trello, Confluence/Notion, GitHub/GitLab, Google Workspace, MySQL Workbench, Excel/Sheets.Comunicación impecable en español y manejo de inglés (reuniones y documentación).Disponibilidad para coordinar equipos y clientesHabilidades blandasOrientación a resultado y a KPIs; pensamiento estructurado.Liderazgo servicial, negociación y manejo de conflictos.Excelente gestión del tiempo y sentido de urgencia.Empatía con usuarios clínicos/administrativos y claridad pedagógica.Indicadores de éxito (primeros 90 días)TTV (Time-to-Value) ≤ 45 días en proyectos nuevos priorizados.SLA: ≥ 90% tickets dentro de tiempo; MTTR (tiempo medio de resolución) ≤ 24 h en N2.Backlog aging: < 10% ítems > 30 días sin dueño/fecha.Calidad de release: defectos críticos post-producción < 1 por release.NPS onboarding ≥ 50; adopción: ≥ 70% usuarios meta activos en módulos clave.KPIs operativos (continuos)Implementaciones on-time/on-budget ≥ 90%.Churn logo trimestral ≤ 2% / churn ingresos ≤ 3%.Tasa de re-apertura de tickets < 8%.% objetivos de cuenta (OKRs) cumplidos ≥ 80%.Lo que ofrecemosRol estratégico con impacto directo en calidad y seguridad clínica.Colaboración con equipo senior (producto, dev, CS) y clientes hospitalarios.Modalidad prescencialCompensación competitiva + bono por desempeño + apoyo de transporteCómo aplicarCarga tu curriculum en la plataforma, describiendo ampliamente los proyectos y casos de exito en los que has utilizado tus habilidades de project manager para equipos de desarrollo de software y client sucess.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $15, $18,000.00 al mes
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Project Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Open IT A tiempo completo $600,000 - $1,200,000 al añoAs a Project Manager of Open iT, you will play a crucial role in overseeing the planning, organization, resource management, monitoring, and evaluation of all delivery projects, including internal initiatives. You will ensure that projects are aligned with organizational goals, executed efficiently, and completed successfully within the designated time frame...
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Technical Project Manager
hace 7 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Deloitte A tiempo completo $90,000 - $120,000 al añoTechnical Project Manager – Senior Consultant – Americas Delivery Mexico (ADMX)Are you an experienced, passionate pioneer in technology? ATechnical Project Managerwho wants to work in a collaborative environment? As an experiencedTechnical Project Manager,you will have the ability to share new ideas and collaborate on projects as a consultant without the...
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Project Manager «Senior» « Remoto- 100 Home Office »
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completo $900,000 - $1,200,000 al añoProject Manager «Senior»« Remoto- 100% Home Office »Experiencia Requerida en:Project Manager con experiencia de al menos 5 años, conocimientos en: GERENTE DE RECURSOSEXPERIENCIA EN LIDERAZGO DE EQUIPOS DE DESARROLLO DE SOFTWAREPROYECTOS DE MICROSOFTEXPERIENCIA EN SEGUIMIENTO Y DOCUMENTACIÓN DE PROYECTOSEXCELENTES HABILIDADES DE RELACIÓN CON EL...
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Senior Project Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Turner & Townsend A tiempo completo $2,000,000 - $2,500,000 al añoCompany Description Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people's lives.Working in partnership makes it possible to deliver the world's most...
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Senior Project Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Turner & Townsend Pty Limited A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al añoCompany DescriptionTurner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people's lives.Working in partnership makes it possible to deliver the world's most...
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Project Manager Fulfillment
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Carben Pro, SA de CV A tiempo completo $360,000 - $720,000 al añoEstamos contratando: Project Manager — Fulfillment & Operaciones E‑commerceUbicación: Querétaro (presencial / híbrido)Sueldo: $30,000 mensuales + bono por KPIsResumen del rolLiderarás la implementación y operación del canal de fulfillment (auto‑fulfillment + 3PL), garantizando entregas a tiempo, precisión de inventario y escalabilidad operativa....
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Senior Project Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México BairesDev A tiempo completo $120,000 - $180,000 al añoEn BairesDev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.Al postularte a esta vacante, estarás dando el...
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Quality Project Manager
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Nilfisk A tiempo completo $900,000 - $1,200,000 al añoWe are looking for your talent Join our team to work in a creative and multidisciplinary environment with professionals from the United States, Denmark, Hungary, among others.Main Responsibility:The Quality Project Manager (QPM) is responsible for supporting the development, alignment, and industrialization of the Quality Planning Process within Product...
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Project Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Troqueladora Batesville de México S de RL de CV. A tiempo completo $120,000 - $180,000 al añoBatesville de México forma parte de una empresa estadounidense con más de 25 años de experiencia en Querétaro, México. La empresa matriz, Batesville Tool & Die, tiene su sede en Batesville, Indiana. Somos socio estratégico de más de 30 clientes líderes en las industrias automotriz, de filtración, electrodomésticos y vehículos recreativos. Nuestro...
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7146 Project Manager
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México AFJ HEALTH & SAFETY A tiempo completo $900,000 - $1,200,000 al añoAFJ es una consultora de origen español, en constante crecimiento. Somos expertos en servicios y asesorías del rubro de ingeniería multidisciplinaria y prevención de riesgos, destacando nuestra participación en proyectos de energías renovables, con casi 20 años en el mercado y presencia internacional en Chile, España, Portugal, México, Perú y otros...
