Analista de Calidad

hace 2 días

Benito Juárez CDMX, México MAWDY MEXICO A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

MAWDY MEXICO busca Analista de Calidad en Colonia San Pedro De Los Pinos - Benito Juárez, Ciudad de México

Objetivo del Puesto:

Brindar atención oportuna, clara y profesional a quejas y reclamos tanto de clientes internos como externos, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual y resolución adecuada conforme a los lineamientos de la empresa.

Responsabilidades Principales:

  • Atender y gestionar quejas y reclamos de clientes.
  • Elaborar dictámenes y explicaciones claras sobre la resolución de quejas.
  • Redacción de documentos a nivel gerencial.
  • Revisar y manejar ficheros dentro del sistema interno.
  • Organizar y dar seguimiento a la información operativa relacionada con los casos atendidos.

Requisitos:

  • Experiencia comprobable en la realización de llamadas para medición de calidad, INDISPENSABLE.
  • Experiencia previa en atención a clientes corporativos o en el sector asegurador.
  • Manejo de Paquetería Office
  • Excelente redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Organización y seguimiento de procesos administrativos

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Seguros / Aseguradora

Habilidades:

  • Calidad
  • Experiencia en área de quejas

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Banco de México A tiempo completo

    Importante empresa Financiera busca Analista de calidad Requisitos del puesto - Ingeniería Industrial o afín - Experiência mínima de año y medio en Control de calidad - Requisitos del puesto: Estudios mínimos de Universitario con título. - Experiência en Administración de proyectos. - Manejo de Excel a nível medio. - Experiência en control de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Por expansión de plantilla estamos solicitando Analista de Calidad. Si eres recién egresado o tienes poca experiência en calidad esta vacante es para ti, intégrate a nuestro equipo, como:**ANALISTA DE CALIDAD EN ALIMENTOS****Objetivo del puesto**:**Requisitos**:Escolaridad mínima: Licenciatura en Alimentos, Biotecnología, Químico en Alimentos o...

  • Analista de calidad

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ***Forma parte del equipo TOTALPLAY como**"Analista de Calidad-Call Center Ventas"OFRECEMOS:Sueldo mensual $13,000 brutos.Prestaciones de ley, desde el primer díaCrecimiento profesional a mediano/largo plazo.Excelentes instalaciones.Jornada para laborar: 9:00 a 7:00 pm- lunes a viernes /Descanso Sábado y DomingoContratación inmediata.Zona a laborar:...

  • Analista de Calidad en Cobranza

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Capital en Movimiento A tiempo completo

    Analista de Calidad en Cobranza (Call Center)Si tienes experiencia en monitoreo de call center en la calidad de las llamadas esta es tu oportunidad. Somos una empresa certificados por GREAT PLACE TO WORK.Zona:Benito Juárez, CDMX.A 8 minutos del metro División del Norte y metro ZapataHorario:Lunes a Viernes | 8:00 a 18:00Sábado | 8:00 a...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Por expansión de plantilla vacante en productos de alimentos, si eres recién egresado o tienes poca experiência en calidad esta vacante es para ti, intégrate a nuestro equipo, como:**ANALISTA DE CALIDAD****Objetivo del puesto**:**Requisitos**:Escolaridad mínima: Técnico Superior Universitario en Alimentos, Biotecnología, Químico en Alimentos o...

  • Analista de Calidad y experiencia del cliente

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México TRASINMEX SA DE CV A tiempo completo

    TRASINMEX S.A. DE C.V. busca Analista de Calidad y experiencia del cliente en Benito Juárez - Benito Juárez, Ciudad de MéxicoEn Grupo Andrade, Queremos conocerte, buscamos analista de calidad y experiencia del cliente en torre Carracci.Si estás en busqueda de un empleo dinámico, innovador y en un giro atractivo, esta oportunidad e para...

  • Analista de Calidad por Maternidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante "Analista de calidad" ¿Que necesitamos? - Contar con titulo y cedula de licenciatura (INDISPENSABLE) - Certificación de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    , Benito Juárez, Qro., México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA SA DE CV A tiempo completo

    Por expansión de plantilla estamos solicitando Analista de Calidad. Si eres recién egresado o tienes poca experiencia en calidad esta vacante es para ti, intégrate a nuestro equipo, como:ANALISTA DE CALIDAD EN ALIMENTOS (SIN EXPERIENCIA)Objetivo del puesto:Requisitos:Escolaridad mínima: Licenciatura en Alimentos, Biotecnología, Químico en Alimentos o...

  • Analista en Calidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    Empresa de Logística trasnacional busca un **Analista de Control de Calidad** con conocimiento en operaciones, logística o paquetería **Requisitos**: Licenciatura en Logística o a fin Manejo de Excel **ACTIVIDADES** - Elaborar e interpretar indicadores - Elaborar informes correctivos - Retroalimentaciones a nível organizacional Ofrecemos Sueldo...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo

    En Grupo PROMASS, somos una compañía que creamos soluciones integrales de seguros y asistencias que permiten a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología a nuestros 35 años de experiência. ¿Tienes 1 año o más de experiência en Calidad Call Center? ¡ESTE ES TU LUGAR! Puesto: Analista de Calidad Sueldo:...