Operations Support Analyst

hace 4 horas

Ciudad de México, Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.

Operations support Specialist

Global Payments Technology busca un

Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo de Operaciones y

brindar soporte al proceso de incorporación de comercios, al equipo comercial y

a las mejoras para el cliente.

El Especialista de Soporte de Operaciones será responsable de impulsar la excelencia y garantizar la calidad en todas las actividades relacionadas con el proceso de incorporación de comercios.

ACTIVIDADES

  • Dominar el proceso operativo para que se den las instalaciones del servicio de TPV.
  • Apoyar al área de Operaciones en todas las actividades necesarias.
  • Trabajo alineado a manual de trabajo y políticas.
  • Interactuar con los demás miembros del equipo en
  • la cadena de procesos para garantizar que cada caso se gestione de la manera más eficiente posible.
  • Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio
  • (SLA) de cada etapa del proceso.
  • Realizar los controles de calidad del proceso e
  • informar según lo solicite el gerente.

HABILIDADES·

  • Comunicación profesional, habilidades
  • organizativas y analíticas
  • Capacidad para comunicarse eficazmente de forma oral y escrita.
  • Se requiere manejo eficaz de MS Word, Excel y PowerPoint.
  • Persona proactiva con capacidad para trabajar en un entorno colaborativo en equipo.

HORARIO y MODALIDAD DE LABORES

  • Lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 pm
  • Se labora en oficinas ubicadas en Santa Fé

OFRECEMOS

  • Sueldo base fijo de $18,000 Brutos
  • Paquete de prestaciones superiores a las de la ley

Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y

solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido

el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación

sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano,

información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos

solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista

deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos.

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact

  • Manager, Support Operations

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Capital One A tiempo completo

    WeWork Reforma Latino , Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de MexicoManager, Support OperationsAn IT leader, with a detailed understanding of IT Service management principles.  Manages teams providing technology support operations in the areas of end user support, IT incident Management, change management, problem management, knowledge management, endpoint...

  • Manager, Support Operations

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Capital One A tiempo completo

    WeWork Reforma Latino , Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de MexicoManager, Support OperationsAn IT leader, with a detailed understanding of IT Service management principles. Manages teams providing technology support operations in the areas of end user support, IT incident Management, change management, problem management, knowledge management, endpoint...

  • Administrative Operations Analyst – Mexico

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Lotus ICT A tiempo completo

    Administrative Operations Analyst – MexicoEmpresa multinacional de servicios de TI y Telecom, con fuerte presencia en Brasil y en proceso de expansión en México, buscaAdministrative Operations Analystpara apoyar la operación local.ResponsabilidadesSoporte administrativo y documentalApoyo en la emisión de facturación (CFDI)Control básico de...

  • Application Support Analyst

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Sequoia Connect A tiempo completo

    Our client is a rapidly growing, automation-led service provider specializing in IT, business process outsourcing (BPO), and consulting services. With a strong focus on digital transformation, cloud solutions, and AI-driven automation, they help businesses optimize operations and enhance customer experiences. Backed by a global workforce of over 32,000...

  • Sales Operations Analyst

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México E-bitware1 A tiempo completo

    ¿Te gusta trabajar condatos, KPIs y procesos comerciales, y colaborar de cerca con equipos deventas y marketing?Esta oportunidad es para ti.Buscamos unSales Operations Analystque apoye la operación comercial y ayude a que el equipo de ventas sea más eficiente y organizado.Actividades:Elaborar reportes, dashboards y presentaciones comercialesDar...

  • Operations - Settlements Analyst

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México JPMorganChase A tiempo completo

    DescriptionAs a Settlement Analyst at J.P. Morgan, you will play a vital role in ensuring the efficient and accurate processing of financial transactions, contributing to the integrity and success of our settlement operations. This position offers the opportunity to thrive in a fast-paced environment, collaborating with internal teams and external...

  • Operations Support Analyst

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Global Payments Inc. A tiempo completo

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing...

  • Sales Operations Sr Analyst

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company OverviewDiDi Global Inc. is the world's leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Operations & Project Support Specialist

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Savas Labs A tiempo completo

    Operations & Project Support SpecialistRemote · Full-Time · Latin America (PST–EST overlap required)About Savas LabsSavas Labs is a digital strategy, design, and engineering agency working with mission-driven and complex organizations. We partner closely with our clients and run a highly collaborative, detail-oriented operation.We're hiring a full-time...

  • Billing & Operations Technical Analyst

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bright Inc A tiempo completo

    Billing & Operations Technical Analyst (Senior / Mid-Senior)Únete a Bright como Billing & Operations Technical Analyst y ayúdanos a asegurar la continuidad operativa del negocio mientras seguimos escalando el acceso a la energía solar en México.En este rol serás responsable de operar, resolver y mejorar los procesos críticos de billing, datos...