Asesor de Contact Center

hace 4 días

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Trafalgar Fintech A tiempo completo $15,000 - $30,000 al año

En TRAFALGAR, institución financiera regulada por la CNBV, creemos firmemente que las personas son el factor de nuestro éxito. Por eso estamos comprometidos con la excelencia, la innovación y la integridad en cada paso que damos. Si estás buscando un entorno dinámico, con oportunidades constantes para innovar, crecer y retarte a ti mismo, donde tu talento realmente marque la diferencia, este es el lugar indicado para ti.

Acerca del empleo:

Posición: - Asesor de Contact Center

Ubicación: Santa Fe, CDMX

Idioma: Inglés intermedio deseable

Propósito del puesto:

Brindar atención telefónica de calidad a los clientes titulares de tarjetas, proporcionando información clara y oportuna sobre el producto, servicios, movimientos y beneficios, así como resolver dudas, gestiones o incidencias de forma eficiente y conforme a las políticas de la empresa.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en posición similar
  • Manejo de PC - Office (intermedio - avanzado)
  • Preparatoria concluida con certificado o licenciatura trunca o terminada

Responsabilidades principales:

  • Atención a clientes vía telefónica.
  • Resolver dudas, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con cargos, saldos, estados de cuenta.
  • Registro en bitácoras de llamadas.
  • Dar seguimiento a casos o solicitudes especiales, asegurando su correcta canalización y cierre oportuno.
  • Generación de reportes

Competencias:

  • Conocimientos básicos de productos financieros.
  • Procedimientos de verificación y seguridad de datos personales y financieros.
  • Técnicas de atención al cliente y comunicación efectiva.
  • Gestión de quejas y resolución de conflictos.
  • Uso de herramientas como (Excel, Word, correo electrónico).

Características del perfil:

  • Adaptabilidad y aprendizaje contínuo;
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas;
  • Atención al detalle;
  • Mentalidad analítica y datos orientados;
  • Colaboración y comunicación efectiva;
  • Manejo del estrés y pruirozación.

Lo que ofrecemos:

  • Sueldo neto mensual de $15,000.00.
  • Prestaciones de Ley.
  • Ayuda de transporte.
  • Proyecto sólido en crecimiento.
  • Ambiente colaborativo y profesional.
  • Oportunidades de desarrollo.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia y el cumplimiento normativo, postúlate directamente por este medio o manda correo a /

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  • Asesor de contact Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AVANCE EN CALIDAD SA DE CV A tiempo completo $102,400 - $104,800 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoPor crecimiento de nuestro equipo de colocación y activación de servicios, buscamos talento nuevo con el mejor feeling y energía.Somos una empresa orgullosamente Mexicana, líder en distribución de servicios de...

  • Coordinador de contact center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Witt A tiempo completo $200,000 - $240,000 al año

    Somos un equipo apasionado y dinámico que busca innovar y crecer juntos. En Witt, valoramos la colaboración y la creatividad. Únete a nosotros y descubre nuevas oportunidadesNissan Roma requiere Supervisor de Contact CenterRequisitos:Edad: A partir de 25 años.Género: Indistinto.Escolaridad: Nivel preparatoria concluida.Experiencia: administración de...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo $100,000 - $168,000 al año

    Únete a nuestro equipo de asesores para una de las aseguradoras más importantes del paísSomos un Agente de Seguros y Fianzas con una trayectoria de más de 11 años en el mercado SIENDO EL NÚMERO UNO en el mercado de las aseguradoras más importantes en México. Estamos buscando asesores telefónicos para el área de Renovaciones.FUNCIONES:Seguimiento a...

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    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONSUBANCO A tiempo completo $216,000 al año

    En MÁS NÓMINA estamos buscando personas como tú, comprometidas con su crecimiento profesional y motivadas por el desarrollo.Ven e intégrate con nosotros como:Supervisor de Calidad Contac CenterUbicación: Col. Anzures, Miguel Hidalgo, CDMXHorario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Esquema hibrido)Sueldo: $18,000 BRUTOS mensualesPrestaciones: De...

  • Contact center Banorte: Ejecutivo de atención al clientes y ventas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo $8,364 - $20,000 al año

    Contact center Banorte, amplia trayectoria en el sector de ventasTRABAJA CON NOSOTROS Y CRECE PROFESIONALMENTEHorario: Lunes a viernes de 8:30 a 6:30 pm y sábados de 10:00 a 1:00 pmTus funciones:Contactar vía telefónica a clientes con interés de contratar una póliza de Gastos Médicos MayoresAtención a clientes sobre dudas sobre las pólizasPerfilar a...

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    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Lottus Education A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Conviértete en nuestro próximo Asesor educativo¿Tienes facilidad de palabra, energía positiva y te apasionan las ventas?Entonces tu lugar está con nosotros por solo medio tiempoZona para laborar: Metrobús Hamburgo, CDMX¿Qué harás?Contactar a clientes potenciales vía telefónica.Brindar asesoría personalizada a los nuevos estudiantes, de manera...

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    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México IT People Talent A tiempo completo $240,000 - $360,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa IT People Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoQuienes SomosTenemos presencia a nivel nacional, EEUU y Latam, somos una aerolínea líder en el mercado con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos solidez, desarrollo y mucha...

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    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México PCM RECLICLADORA A tiempo completo $180,000 - $200,000 al año

    Kinvori es una empresa tecnología especializada en ofrecer soluciones digitales personalizadas para empresas, con el objetivo de fidelizar a sus clientes. tiene presencia internacional en más de 25 países.Solicitamos Supervisor de ventas (Contac center)Objetivo: Implementar y supervisar estrategias de venta efectivas, orientadas a la promoción de los...

  • Ejecutivo (a) de ventas para Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Red de Talentos SR A tiempo completo $120,000 - $144,000 al año

    Ejecutivo/a de Ventas Bilingüe – Turismo | CDMX Estamos contratandoBuscamos Ejecutivo/a de Ventas bilingüe (inglés–español) para call center del sector turístico en Lomas de Sotelo, CDMX. OFRECEMOS*Sueldo: $12,000 Netos mensuales*Vales de despensa $1145*Comisiones 4% sobre venta*Prestaciones de ley desde el primer día*Pagos quincenal...

  • Especialista en Inversiones Privadas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Body Capital Medical Center A tiempo completo $1,200,000 - $3,600,000 al año

    Asesor Financiero – Planificación Patrimonial e Inversiones Privadas[Ciudad o remoto] Sueldo: $25,000 a $80,000 + Bonos + Prestaciones superiores a la leyComo Especialista en Inversiones Privadas en Body Capital Medical Center, te encargarás de analizar y gestionar oportunidades de inversión, proponiendo estrategias para optimizar los rendimientos...