Customer Service Representative

hace 2 días

Nuevo Laredo, Tamaulipas, México AMETEK A tiempo completo

The Customer Advocate Representative responds to requests from customers and are responsible for resolving high level complaints and initiating steps toward corrective action if required. This role may aid the customer in model selection and basic technical troubleshooting. Completes and issues simple to moderately complex quotes.

Key Responsibilities

  • Triage incoming department requests by categorizing and associating to the appropriate record(s) for them to be acted on.
  • Attend to non-technical customer requests such as Expedites, Order Status, Cross Shipments, Missing Documentation, etc.
  • Attend to customer phone calls regarding non-technical issues.
  • Escalate technical issues to as required.
  • Professionally communicate with customers, representatives, and other partners to resolve issues relating to orders and/or other inquires.
  • Create basic Customer Relationship Management software (e.g., Sales Force) entries and reports.
  • Other duties as assigned.

Requirements

  • Associate degree preferred.
  • Ability to read and write English; excellent spelling and grammar required.
  • Must have good basic math skills to calculate pricing, taxes, and discounts.
  • Familiar with Microsoft Office Word and Excel.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Experience with international business correspondence required.
  • Ability to perform effectively and multi-task efficiently in a fast-paced environment.
  • Ability to remain professional under pressure.
  • English-Spanish bilingual.

AMETEK, Inc. is a leading global provider of industrial technology solutions serving a diverse set of attractive niche markets with annual sales over $7.0 billion.

AMETEK is committed to making a safer, sustainable, and more productive world a reality. We use differentiated technology solutions to solve our customers' most complex challenges. We employ 21,000 colleagues, in 35 countries, that are grounded by our core values: Ethics and Integrity, Respect for the Individual, Inclusion, Teamwork, and Social Responsibility. AMETEK (NYSE:AME) is a component of the S&P 500. Visit for more information.

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México TL LLC A tiempo completo

    Por expansion Linea transportista busca Customer Service Representative:Requisitos:Experiencia como Customer ServiceIngles intermedio o avanzadoSin problema de traslado a la Mex 2Puntual y responsableBrindar atención y seguimiento a clientesMonitorear el status de unidades, asegurar el cumplimiento de tiemposTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir...

  • Customer service importación cruce

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México ARALO EXPRESS A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Customer Service – Operación de Cruce Internacional (Importación)Objetivo del PuestoBrindar atención y servicio al cliente en los procesos de importación y cruce internacional, asegurando el flujo correcto de información, el seguimiento puntual a unidades y el cumplimiento de tiempos, requisitos y documentación correspondiente al...

  • Transcon Agent

    hace 4 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Company Description "We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.15,000...

  • Product Support Engineer

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Emerson A tiempo completo

    Education:• Bachelor's degree or equivalent experience in engineering or technical field.Experience:• 3+ years supporting products and customers in a technical capacity.• Familiarity with the Oracle ERP System.• Strong organizational and problem-solving skills.• Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)• Must be fluent in...

  • Supervisión de Trenes

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México CPKC A tiempo completo

    Canadian Pacific (CP) and Kansas City Southern (KCS) are now CPKC. As the only truly North American railway, we are making big moves Drawing on our strong foundations and heritage, CPKC moves essential goods across our 20,000-mile network to support economic growth throughout Canada, the U.S. and Mexico. Be a part of history as we connect a continent and...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Nuevo Laredo, México VENTUS GLOBAL LOGISTICS A tiempo completo

    Agencia Aduanal solicita: Customer Service Representative (Impo - Expo - Operaciones Especiales)Realización de pedimentos, virtuales, definitivos y temporales.Conocimiento de validación y pago de los mismos.Facilidad de palabra, trabajo en equipo, responsable, atencion a cliente.Disponibilidad de horarioExperiência mínima 1 año en Agencia AduanalLic en...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, México Dylka Distribuciones Y Logistik S.A De C.V. A tiempo completo

    **DYLKA** empresa líder en el transporte de plataformas, por expansión solicita personal para su siguiente vacante:**Customer Service Representative****Requisitos**:- Recién egresado: Lic. en Comercio, Ing. en Logística o carrera afín.- Edad: 23 años en adelante- Atención al cliente, seguimiento de equipo, trabajo en equipo, atención al detalle,...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansion, solicita personal para su siguientes vacantes: Customer Service Representative **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera trunca o termianda en Comercio o carrera afín - Disponibilidad de horario - Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posicion similar Actividades: - Seguimiento a proforma de pedimento. -...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics es un 3PL de rapido crecimiento. Tenemos el objetivo de conectar a todos los mercados a través de la tecnología para ofrecer a los clientes una experiência excepcional en Almacenes, Aduanas y Transporte. Por lo cual, estamos en búsqueda de talento para llevar a cabo esta visión: Customer Service Representative/Ejecutivo de...

  • Costumer Service Representative

    hace 7 días

    Nuevo León, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to**: Customer Service Supervisor **Country**: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico DME is a place entirely dedicated to delivering a meaningful experience customer to our clients in the US. We seek to nurture an...

  • Bilingual Customer Service Representative(Horario

    hace 3 semanas

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL A tiempo completo

    TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONALSolicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,759.69 - $26,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8...

  • Bilingual Customer Service Representative Nocturno

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL SA DE CV A tiempo completo

    TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONALSolicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE NOCTURNO**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,759.69 - $26,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:-...

  • Bilingual Customer Service Representative Nocturno

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL SA DE CV A tiempo completo

    TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL Solicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE NOCTURNO** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,759.69 - $26,000.00 al mes Beneficios: - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido Pago complementario: - Bono de asistencia - Bono de...

  • Bilingual Customer Service Representative 3er Turno

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL A tiempo completo

    TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONALSolicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,759.69 - $26,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoExperiência:- 1 a 6 meses: 1 año (Obligatorio)- 2 a':os: 1 año (Obligatorio)Idioma:-...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansión, solicita personal para sus siguientes vacantes:Customer Service Representative/Ejecutivo de Tráfico- Importación**Requisitos**:- Escolaridad: Carrera trunca o terminada en Comercio o carrera afín- Disponibilidad de horario- Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posición similarActividades:- Seguimiento...