eCommerce Specialist

En Hach ), una empresa del grupo Veralto, garantizamos la calidad del agua para personas en todo el mundo, y cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental en esta misión. Nuestra visión fundacional es hacer que el análisis del agua sea mejor: más rápido, simple, sostenible e informativo. Concretamos esto mediante el trabajo en equipo, las alianzas con clientes, especialistas apasionados y soluciones confiables y fáciles de usar.

Como parte de nuestro equipo y de la red más amplia de Veralto, formarás parte de un entorno de trabajo único, donde el propósito y la posibilidad se encuentran: donde tendrás un impacto inmediato y medible a escala global, atendiendo las necesidades diarias de agua en el mundo, y donde tendrás oportunidades de desarrollar tu carrera y potenciar tu crecimiento profesional.

Motivados por las mayores urgencias posibles en relación con el cambio climático y la salud global, trabajamos juntos, en un sector que se digitaliza rápidamente, para encontrar tecnologías innovadoras que garanticen la seguridad de nuestra agua y de nuestro medio ambiente.

Conoce más sobre nosotros:

*eCommerce Specialist – LATAM
Ubicación:*
CDMX (preferencial), Bogotá o Santiago

Área:
Marketing | LATAM

Reporta a:
Gerente de eCommerce LATAM

*Sobre el rol*
Buscamos un/a Especialista en eCommerce para desarrollar y potenciar el canal digital en LATAM, con foco en la ejecución táctica de ventas, promociones, precios, portafolio y mejora continua de procesos.

El rol combina eCommerce, marketing digital, ventas y gestión de proyectos, trabajando de manera transversal con equipos comerciales, marketing, producto, sistemas y customer service, tanto a nivel regional como con la casa matriz en EE. UU.

*Responsabilidades principales*

• Crear, actualizar y administrar el embudo de clientes para la adopción de la plataforma de eCommerce, en conjunto con los equipos comerciales.
• Gestionar activamente el portafolio de productos disponible en los sitios eCommerce junto con Product Managers, incluyendo activación y desactivación de líneas.
• Diseñar y ejecutar promociones en coordinación con Product Management, Demand Generation y el equipo Comercial.
• Impulsar acciones de endomarketing para promover internamente el canal eCommerce.
• Presentar y ofrecer la plataforma a clientes potenciales, brindando entrenamiento y acompañamiento en su uso.
• Dar soporte a clientes y al equipo comercial en consultas relacionadas con la plataforma.
• Optimizar los flujos operativos de eCommerce, identificando oportunidades de mejora, reducción de tiempos, costos y riesgos, y aumento de la calidad.
• Monitorear los KPIs del canal (ventas, tráfico, pedidos y tasa de conversión), alimentar herramientas de daily management y actuar proactivamente ante desvíos mediante análisis DIVE y contramedidas.
• Analizar el desempeño del canal, identificar causas raíz y proponer iniciativas de mejora sobre los procesos PSP, articulando con las áreas correspondientes.
• Aplicar, promover y sostener herramientas VES, así como metodologías de VOC y VOS para detectar oportunidades de mejora.
• Coordinarse con equipos de desarrollo y sostenimiento de sistemas en la casa matriz (EE. UU.).
• Liderar proyectos de mediano porte, interactuando con áreas como sistemas, marketing, comercial, digital growth, customer service y calidad.
• Gestionar de forma proactiva el plan de acción para el desarrollo del canal eCommerce.

*Requisitos*

• Formación: Licenciatura (requerida). Maestría/PhD (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en: conocimiento del mercado de instrumentación analítica; ventas y/o administración de ventas; uso de sistemas corporativos; gestión de eCommerce, generación de demanda, manejo de leads u otros canales digitales.
• Conocimientos y habilidades: inglés avanzado o fluente; marketing digital, generación de demanda y eCommerce; ventas; gestión de proyectos e iniciativas digitales.
• Competencias: excelente comunicación verbal y escrita; razonamiento lógico; ejecución comercial autodirigida; organización.

*Condiciones de trabajo*
Modalidad híbrida con 20 % a 40 % de Home Office.

Viajes frecuentes, incluyendo internacionales (aprox. 25 % del tiempo / hasta 13 semanas al año).

Hach se enorgullece de formar parte del segmento de Calidad del Agua de Veralto (NYSE: VLTO), un líder global de 5.000 millones de dólares dedicado a garantizar el acceso a agua limpia, alimentos y medicamentos seguros, y bienes esenciales confiables. Al unirte a la vibrante red global de Veralto, con asociados, pasas a formar parte de una cultura y un entorno de trabajo únicos, donde el propósito y la posibilidad se encuentran: donde tu trabajo tiene un impacto diario en los recursos y en los elementos esenciales de los que todos dependemos, y donde tendrás valiosas oportunidades para profundizar tus competencias, perseguir tus ambiciones y desarrollar tu carrera.

Juntos, estamos Protegiendo los Recursos Más Vitales del Mundo — y construyendo carreras gratificantes en el camino.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

Unsolicited Assistance
We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

, Kira Soria