Especialista contracargos adquirente

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo
Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista contracargos adquirente. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

Principales responsabilidades:

- Atender en apego a la oferta de niveles de servicio los reclamos y aclaraciones que solicitan los clientes a través de los canales de Línea BBVA, Bmóvil y BCom para brindar un servicio de calidad alineado a las promesas públicas para Tarjetahabientes BBVA, así como comercios afiliados, cumpliendo con los reguladores Banxico y Condusef en apego a las circulares 13 y 14 para Tarjeta de Crédito y Débito así como Circular Única de Bancos respectivamente.

- Ejecutar los Representaciones y pre arbitrajes en apego a las regulaciones nacionales (Contrato de Intercambio Domestico) e Internacionales (Marcas Visa, Mastercard, Discover y AMEX), controlar la temporalidad oficial, revisar continuamente las representaciones en apego a los ciclos de la controversia desde la comprensión técnica de los mensajes ISO de la autorización, logs de operativa 3D secure y Listados Verificadores del proceso de Incoming y Outgoing del Banco.

- Validar de manera integral el proceso para emitir alertas y mejoras detectando desvíos que puedan impactar al banco en multas o sanciones por los entes reguladores.

- Participar con las áreas de cumplimiento normativo para mantener actualizados los niveles de riesgo del proceso de dictamen facilitando la información/documentación necesaria durante las auditorías.

Retos del Puesto:

- Mantener el nivel de servicio establecido por el área y niveles de calidad.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

--Conocimiento indispensable en:

- Conocimiento operativo de procesos, productos financieros y medios de pago. - Conocimiento técnico de contracargos y prearbitrajes.

- Conocimiento de reglas nacionales e internacionales: VISA MASTER CARD y CID para dar solución a las controversias.

--Conocimientos deseables:

-Conocimiento de la Suite de Google.

-Inglés Intermedio

--Escolaridad: Licenciatura terminada, Administración, Economía o Ingeniería Industrial (titulados o en trámite mínimo con el 100% de créditos comprobable).

--Experiencia:

-Mínima de 1 año interpretando sistemas bancarios logs, listados verificadores, pagares, etc.

-Mínima de 1 año experiencia analizando e interpretando datos como conocimientos contables - deudores y acreedores para dar atención a los casos de trabajo.

-Competencias:
Empatía
Comunicación efectiva
Analítico/a
Compromiso
Responsable

​Esquema laboral:

La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrida, con sede en Corporativo Parques Polanco en un horario de servicio de Lunes - Viernes de 8:30 am - 5:30 pm con disponibilidad de tiempo.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

  • especialista en operaciones de pago y riesgo ecommerce

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México KLB Group A tiempo completo

    ESPECIALISTA EN OPERACIONES DE PAGO Y RIESGO ECOMMERCECompañía: KLB MÉXICOUbicación: Ciudad de México, MéxicoModalidad: PresencialExperiencia requerida: 5 años en prevención de fraude, operaciones de pago o gestión de contracargos en eCommerce o retail digital.Descripción del puesto: El Especialista en Operaciones de Pago y Riesgo Ecommerce será...

  • Banamex - Analista de Reporte a las Marcas Accounting

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi's policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.Responsibilities:Conduct...

  • Banamex Subdirector de Producto

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Strategy Lead Analyst is a strategic professional who stays abreast of developments within own field and contributes to directional strategy by considering their application in own job and the business. Recognized technical authority for an area within the business. Requires basic commercial awareness. There are typically multiple people within the...

  • Analista Senior Core Payments

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Livre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoNuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de...

  • Analista Senior Core Payments

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Súmate a este propósitoNuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de...

  • Banamex Subdirector de Producto

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Strategy Lead Analyst is a strategic professional who stays abreast of developments within own field and contributes to directional strategy by considering their application in own job and the business. Recognized technical authority for an area within the business. Requires basic commercial awareness. There are typically multiple people within the...

  • Banamex - Analista de Reporte a las Marcas Accounting

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    Discover your future at CitiWorking at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you'll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.Job OverviewThe Service Associate position is an entry-level position...

  • openpay mx

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Qué es Openpay?Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales.Potenciamos la...

  • openpay mx

    hace 6 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Qué es Openpay?Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales. Potenciamos la...

  • Analista de Contracargos

    hace 1 semana

    Ciudad de México Background Consultores A tiempo completo

    Importante proveedor de servicios de pago con tarjeta, se encuentra en búsqueda de tu talento como**Analista de Contracargos****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura Económica - Administrativa (trunco o pasante)Paquetería: Excel, Power Point, OutlookExperiência y conocimientos:1 año en sector financiero, deseable en áreas de Peticiones de Documentos,...

  • Analista de Contracargos

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Background Consultores A tiempo completo

    Importante proveedor de servicios de pago con tarjeta, se encuentra en búsqueda de tu talento como **Analista de Contracargos** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura Económica - Administrativa (trunco o pasante) Paquetería: Excel, Power Point, Outlook Experiência y conocimientos: 1 año en sector financiero, deseable en áreas de Peticiones de...

  • Especialista Cash Management

    hace 4 días

    México BanRegio A tiempo completo

    _Somos un banco con crecimiento a nível nacional, buscamos 1 Especialista Cash Management / Adquirente en la ciudad de Querétaro, con nosotros tendrás la oportunidad de ser parte de una banca dinámica._ - Objetivo del puesto:_ - Gestionar una cartera, generar un incremento de la misma, atender y capacitar a los clientes del segmento._ - Requisitos:_ -...

  • Analista de Prevencion y Fraude

    hace 6 días

    Ciudad de México Rhumit A tiempo completo

    Empresa importante en Mexico Soliicta un Analista de Prevencion y Fraude para laborar en Zona sur de la CDMX por Perisur.- Gestión de los patrones de riesgo en la herramienta de prevención de fraudes- Analizar las transacciones de riesgo, identifica patrones de riesgo, los notifica al proveedor para ajuste de reglas.- Prevenir transacciones de fraudes en...

  • Analista de Prevencion y Fraude

    hace 6 días

    Ciudad de México Rhumit A tiempo completo

    Empresa importante en Mexico Soliicta un Analista de Prevencion y Fraude para laborar en Zona sur de la CDMX por Perisur. - Gestión de los patrones de riesgo en la herramienta de prevención de fraudes - Analizar las transacciones de riesgo, identifica patrones de riesgo, los notifica al proveedor para ajuste de reglas. - Prevenir transacciones de fraudes...

  • Especialista en Cumplimientos y Mandatos

    hace 3 días

    Ciudad de México Fiserv A tiempo completo

    You deserve to do what you love, and love what you do - a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices - if you strive to be a part of a team driven to create...

  • Especialista de Aclaraciones. Adquirente

    hace 6 días

    06600, Ciudad de México, CDMX TSYSGlobal Payments A tiempo completo

    Global Payments Technology México. Somos fusión de uno de los bancos más reconocidos a nível mundial y líderes en tecnologías de pagos en México y el mundo. La misión de la compañía es innovar y crecer las formas de cobros/pagos para el sector PYME Estamos buscando integrar al equipo a: **Claims Specialist **. Especialista de...

  • Especialista de Adquirencia

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Kushki A tiempo completo

    **¡Nuestra aventura como Unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como Nación!** Atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de Conectar Latam con Pagos.**Especialista de Adquirencia**:- Establecer y ejecutar criterios de...

  • Analista de Producto. Banco o Adquirente Sb28 Br

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una alianza comercial conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial - y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y medios de pago/cobro al sector **PYME, **grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento...

  • Analista de Producto. Banco o Adquirente Sb28 Br

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    **Descripción del empleo**Somos una alianza comercial conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial- y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y medios de pago/cobro al sector **PYME, **grandes cuentas y gobiernoAperturamos un lugar por crecimiento...