recepcionista fiesta inn cuautitlán

hace 5 días


Campeche, México Posadas A tiempo completo

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Fecha:
6 nov. 2025

Ubicación:
Estado de México, MX

Empresa:
grupoposadp2

Misión del Puesto
Satisfacer los requerimientos de servicio a huéspedes y clientes de forma oportuna y eficiente, conforme a las políticas, criterios de calidad y estándares establecidos por la empresa.

Áreas de Especialización

  • Atención a clientes
  • Administración hotelera
  • Manejo de sistemas hoteleros
  • Manejo de quejas

Conocimientos técnicos

  • Básico de servicio y trato al cliente

Escolaridad

  • Licenciatura en Hotelería o Turismo
  • Titulado

Paquetes Informáticos
Office

Idiomas
Inglés

Experiencia

  • Recepcionista
  • Asistente administrativo

Principales funciones del puesto

  • Llevar a cabo los procesos de check in y check out
  • Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
  • Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
  • Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.
  • Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
  • Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
  • Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.

Posición física del trabajo
Hotel con 128 habitaciones, la recepción se encuentra ubicada en planta baja del hotel, al ingreso del Lobby. Acceso a pisos con elevadores y escaleras de emergencia.

Necesidades físicas del puesto
Comunicación constante con huéspedes y clientes, llamadas telefónicas, de manera personal. Uso de equipo de computo para funciones administrativas.

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  • Ejecutivo Ventas

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    Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en...


  • Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar a los huéspedes y clientes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los lineamientos de operación del centro de consumo, mediante el apoyo de la cocina para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido, encargándose de preparar las mesas, utensilios y en general todos los implementos...


  • Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar a los Huéspedes y Clientes el servicio de alimentos y bebidas, de acuerdo a los estándares del Centro de Consumo, mediante el equipo de apoyo de la cocina, para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido, encargándose de preparar las mesas, utensilios y en general todos los implementos necesarios,...


  • Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar a los Huéspedes y Clientes el servicio de alimentos y bebidas, de acuerdo a los estándares del Centro de Consumo, mediante el equipo de apoyo de la cocina, para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido, encargándose de preparar las mesas, utensilios y en general todos los implementos necesarios,...

  • Cocinero Fiesta Inn

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    Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más altas...


  • Campeche, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:8 nov. 2025Ubicación:Estado de México, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoSupervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huéspedÁreas de...


  • Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Canalizar los requerimientos de los huéspedes a las áreas que corresponda, así como la integración de los cargos correspondientes a los diferentes clientes para su envío al cobro. **Áreas de Especialización**: - Administración - Turismo y hoteleria **Conocimientos técnicos**: - Tabla dinamicas (excel) - Uso de terminales...


  • Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Llevar a cabo la venta de habitaciones, alimentos y bebidas y demás servicios que ofrece el hotel a los diferentes posibles clientes, ya sea mediante la prospección de nuevos clientes o dando seguimiento a los clientes ya establecidos, procurando cumplir con las cuotas meta asignadas, coadyuvando a la generación de ingresos para el...


  • Campeche, Campeche, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo, mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes, que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en...


  • Campeche, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Ejectutar todas las actividades relacionadas con el mentenimiento, ya sea correctivo o preventivo, para conservar en optimo funcionamiento las iantalaciones y los equipos necesarios para la operacion del edificio.**Áreas de Especialización**:**Conocimientos técnicos**:Conocimientos en electricidad.Conocimientos en...