Mesa de servicio TI

hace 5 días

Benito Juárez CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

Mainbit es una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en la compra, venta y distribución de equipos de cómputo. Somos especialistas en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Mesa de Servicios / Help Desk para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Requisitos:

  • Escolaridad: TSU, Técnico o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, TI o afín (indispensable contar con certificado de estudios).
  • Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (presencial, telefónica, virtual o vía correo electrónico).
  • Mínimo 1 año de experiencia utilizando herramientas de mesa de servicios (ServiceNow, Remedy, Service Desk o similares).
  • Experiencia en levantamiento y administración de tickets, gestión de incidencias y elaboración de reportes.
  • Conocimientos en sistemas operativos Windows 7, 8.1 y 10.
  • Manejo intermedio de Office 365 y Outlook (mínimo 70%).

Competencias:

  • Atención al cliente y comunicación efectiva.
  • Enfoque a resultados.
  • Proactividad y adaptabilidad.
  • Responsabilidad y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Tarjeta de descuentos.
  • Horario fijo de lunes a viernes.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial

Zona de trabajo: Huixquilucan, Estado de México

Postúlate por este medio y en breve nos comunicaremos contigo

Si cuentas con la experiencia y cumples con el perfil, esta vacante es para ti

  • Mesa de Servicio Ti

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit empresa de origen mexicano con más de 30 años de presencia en el giro de la compra, venta y distribución de equipos de computo. Somos expertos en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE: ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS / HELP DESK**:**Si tienes formación académica como**:- TSU...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...

  • Mesa de Servicio Ti

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Únete a Mainbit, una empresa mexicana con más de 30 años de experiência en tecnología**:Somos especialistas en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico. Si buscas una oportunidad en una empresa innovadora y con crecimiento, esta vacante es para ti.**Analista de Mesa de Servicios / Help Desk**:**Requisitos**:- **...

  • Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, empresa líder en la implementación de soluciones de Tecnologías de la Información (Ciberseguridad, ITSM, Seguridad Física Tecnológica, Cloud), se encuentra en búsqueda de un profesional motivado en su desarrollo y su crecimiento profesional y personal, dentro de la industriaVacante: Dispatcher - Mesa de ServicioObjetivo:- Documentar y...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). - Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. - Disponibilidad de...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 10 horas

    Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)**Requisitos**:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para...

  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte del éxito de Farmacias de Similares?, ven con nosotros y participa en nuestras vacantes de:**Supervisor de Soporte Técnico (Mesa de Servicio).****Requisitos**:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (titulado o pasante con 100% de créditos) indispensable.Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico remoto en...

  • Becaria de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México NOVA Sistemas A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la Consultoría en tecnología de la información en búsqueda de integrar estudiantes con ganas de crecer en la rama de la seguridad informática**:**Requisitos**:- Edad: 21 a 25 años- Estudiante de los últimos semestres de la Ingeniería Industrial, Administración Industrial o carrera afín- Horario de trabajo: 09:00 -...

  • Becaria de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México NOVA Sistemas A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la Consultoría en tecnología de la información en búsqueda de integrar estudiantes con ganas de crecer en la rama de la seguridad informática**: **Requisitos**: - Edad: 21 a 25 años - Estudiante de los últimos semestres de la Ingeniería Industrial, Administración Industrial o carrera afín - Horario de trabajo: 09:00...

  • Becario Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, City, México Grupo Siayec A tiempo completo

    Grupo Siayec, empresa líder en la implementación de soluciones de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de Dispatcher - Mesa de ServicioObjetivoDocumentar y Gestionar las incidencias y eventos de la Mesa de Servicio de Grupo Siayec, asegurando la calidad del 100%RequisitosLicenciatura/Ingeniería en TI (Sistemas, Computación,...