Becaria de Mesa de Servicio

hace 2 semanas

Benito Juárez, México NOVA Sistemas A tiempo completo

**Somos una empresa dedicada a la Consultoría en tecnología de la información en búsqueda de integrar estudiantes con ganas de crecer en la rama de la seguridad informática**:**Requisitos**:- Edad: 21 a 25 años- Estudiante de los últimos semestres de la Ingeniería Industrial, Administración Industrial o carrera afín- Horario de trabajo: 09:00 - 14:00 hrs (Medio Tiempo)**Conocimientos**:- Conocimientos básicos de ITIL- Análisis de datos e indicadores de Gestión- Mapeo y optimización de procesos- Buen uso de las herramientas básicas (Office)- Inglés técnico**Competencias**- Atención al detalle- Planeación y priorización- Capacidad de análisis y síntesis- Orientado a resultados- Resolución de problemas**Actividades a realizar**:- Monitorear, clasificar y dar seguimiento a los tickets generados en la mesa de servicio- Elaboración de SLA’s- Proponer y aplicar mejoras a los tickets de la mesa de servicio.- Coordinar con las áreas involucradas (soporte técnico, atención al cliente, etc.) para asegurar tiempos de respuesta adecuados- Generación de reportes semanales y mensuales para asegurar la trazabilidad, estandarización y mejora continua de los procesos de atención.**Ofrecemos**:- Sueldo 100% por Nómina- Liberación de Prácticas Profesionales- Oportunidad de crecimiento- Ambiente laboral agradable y dinámico- Prestaciones superiores a la ley- Zona de trabajo: Insurgentes SurSi cumples con los requisitos solicitados anteriormente, **envía tu currículum a través de este medio.**Tipo de puesto: Medio tiempo, Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato: 12 mesesSueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mesHoras previstas: 24 por semanaBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno matutinoEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- ITIL: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Mesa de Servicio Ti

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit empresa de origen mexicano con más de 30 años de presencia en el giro de la compra, venta y distribución de equipos de computo. Somos expertos en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE: ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS / HELP DESK**:**Si tienes formación académica como**:- TSU...

  • Mesa de Servicio Ti

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Únete a Mainbit, una empresa mexicana con más de 30 años de experiência en tecnología**:Somos especialistas en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico. Si buscas una oportunidad en una empresa innovadora y con crecimiento, esta vacante es para ti.**Analista de Mesa de Servicios / Help Desk**:**Requisitos**:- **...

  • Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, empresa líder en la implementación de soluciones de Tecnologías de la Información (Ciberseguridad, ITSM, Seguridad Física Tecnológica, Cloud), se encuentra en búsqueda de un profesional motivado en su desarrollo y su crecimiento profesional y personal, dentro de la industriaVacante: Dispatcher - Mesa de ServicioObjetivo:- Documentar y...

  • Becaria de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México NOVA Sistemas A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la Consultoría en tecnología de la información en búsqueda de integrar estudiantes con ganas de crecer en la rama de la seguridad informática**: **Requisitos**: - Edad: 21 a 25 años - Estudiante de los últimos semestres de la Ingeniería Industrial, Administración Industrial o carrera afín - Horario de trabajo: 09:00...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). - Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. - Disponibilidad de...

  • Becario Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Benito Juárez, City, México Grupo Siayec A tiempo completo

    Grupo Siayec, empresa líder en la implementación de soluciones de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de Dispatcher - Mesa de ServicioObjetivoDocumentar y Gestionar las incidencias y eventos de la Mesa de Servicio de Grupo Siayec, asegurando la calidad del 100%RequisitosLicenciatura/Ingeniería en TI (Sistemas, Computación,...

  • Becario de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México CRESTA TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CRESTA TALENT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Becario de Mesa de control** Experiência en análisis de datos o generación de reportes. **Habilidades de análisis de datos** - Capacidad para gestionar y analizar grandes volúmenes de datos, extrayendo información clave para la toma de decisiones. - Experiência en la...

  • Mesa de servicio TI

    hace 1 día

    Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit es una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en la compra, venta y distribución de equipos de cómputo. Somos especialistas en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Mesa de Servicios / Help Desk para integrarse a nuestro equipo de...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 6 días

    Benito Juárez, CDMX, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...

  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte del éxito de Farmacias de Similares?, ven con nosotros y participa en nuestras vacantes de:**Supervisor de Soporte Técnico (Mesa de Servicio).****Requisitos**:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (titulado o pasante con 100% de créditos) indispensable.Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico remoto en...