gerente division cuartos, gamma santa fe, cdmx
hace 2 semanas
Hacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de recepción, áreas públicas, habitaciones y lavandería, cumplimiento de estándares de marca y de servicio con el fin de mantener altos niveles de satisfacción, cumplimiento de la promesa de la marca y un manejo eficiente de los recursos. Áreas de Especialización
Administración Hotelera Contabilidad / Control financieroCapital HumanoAtención y servicio al huésped Procesos de limpieza y mantenimiento de edificio Conocimientos técnicos
Solución de InconvenientesSistemas hoteleros de recepción y housekeepingSistemas concierge digitalSistemas de capital humano (SAP, oracle, crehana, linkedin y humand)Plataformas de opinion (google, tripadvisor, expedia)Manejo de Otas Escolaridad
- Licenciatura
- Pasante
Idiomas
Experiencia
Supervisor de servicio al huésped 2 añosSupervisor de habitaciones y lavandería 2 añosSupervisor de áreas públicas 1 añoConcierge 1 año Principales funciones del puesto
ResponsabilidadNivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Supervisa el servicio excelente y personalizado en el área de Recepción y Habitaciones del Hotel de acuerdo a los estándares de Prometeo.TotalGenerar en el huésped una experiencia congruente con la promesa de venta de la marca y cumplir con los estándares.Conocer los estándares de la marca y supervisar el cumplimiento de los mismos en el área.TotalAsegurar el cumplimiento de los estándares, así como procedimientos de operación y de servicio en las áreas.Operar, supervisar y controlar a los departamentos del área de Servicio a Huéspedes, Habitaciones, Áreas Públicas y Lavandería.TotalDar cumplimiento a todas las funciones inherentes al área para asegurar la operación y garantizar la satisfacción del huésped.Llevar el control administrativo e inventarios del área de acuerdo a los procesos establecidos.TotalMantener el control de gastos en general y evitar se rebase el presupuesto asignado.Supervisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes.TotalMantener la seguridad de los huéspedes, del personal y del inmueble.Capacitar y desarrollar al personalTotalContar con personal capacitado para cumplir con las certificaciones de sus respectivos puestos y puedan desarrollar su función de forma eficiente, además de poder asumir nuevas responsabilidades y/o para ocupar nuevas posiciones.Supervisar la limpieza, el orden y el acomodo, así como los estándares de operación para la marca que apliquen en su área.TotalMantener limpias y en orden las áreas públicas, las áreas de colaboradores y las habitaciones del Hotel.Supervisar y coordina los procesos de lavandería y tintorería tanto internos como externos asegurándose de que la maquinaria y equipo de trabajo se encuentre en óptimas condiciones en coordinación con el departamento de Mantenimiento.TotalOfrecer un servicio eficiente a nuestros huéspedes y clientes internos, así como mantener el mobiliario, los equipos y utensilios de limpieza en buen estado.Controlar objetos perdidos y encontradosTotalGarantizar los procesos de entrega, recepción de objetos olvidados y encontrados de huéspedes y clientes. Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
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Gerente de División de Cuartos
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Medical Life Sa de CV A tiempo completoGerente de División de Cuartos – Hotel LUUREUbicación: Bosque RealSueldo mensual: $20,000 MXNPrestaciones: Todas las de leyHorario: De lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 horas, con rol rotativo y descanso semanal.Descripción del puesto:En Hotel LUURE buscamos a una persona con liderazgo, organización y orientación al servicio para ocupar el puesto de...
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gerente division cuartos, gamma santa fe, cdmx
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoHacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de recepción, áreas públicas, habitaciones y lavandería, cumplimiento de estándares de marca y de servicio con el fin de mantener altos niveles de satisfacción, cumplimiento de la promesa de la marca...
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Ciudad de México, Ciudad de México OfficeMax de Santa Fe A tiempo completoOfficeMax Santa Fe ll Solicita ...Bienvenido(a) a la oportunidad de formar parte del equipo de OfficeMax Santa Fe ll. Estamos en búsqueda de talento comprometido y con ganas de crecer. Si buscas un entorno dinámico y orientado al servicio, queremos conocerte¿Te gustan los retos? ¿Disfrutas ayudar a las personas?ÚNETE a nuestro equipo como:AUXILIAR DE...
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auxiliar limpieza, gamma santa fe, cdxm
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoMantener impecables en la liempieza los espacios de Presidencia; Dirección General y oficinas de vicepresidencias ubicadas en el Piso 10 de Punta Santa Fe; para garantizar la calidad y confianza del servicioÁreas de EspecializaciónConocimientos técnicosCUIDADO EN EL DETALLEPaquetes informáticosEscolaridadLicenciaturaTituladoPaquetes...
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promotor(a) natureganix santa fe cdmx
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Greda Cerámicos SA de CV A tiempo completoSE SOLICITA PROMOTOR DE VENTAS PARA IMPORTANTES TIENDAS DE AUTOSERVICIOCIUDAD DE MEXICO - ZONA SANTA FESEXO: INDISTINTOEDAD: 19 AÑOS A 45 AÑOSPOSICION FIJAPRESTACIONES DE LEYEXPERIENCIA INDISPENSABLE EN PROMOTORIA DIFERENTES MARCAS, AUTOSERVICIO, LABOR DE VENTA, ATENCION A CLIENTES, AREAS DE ABARROTES, PRODUCTOS COMESTIBLES, FRENTEO, PLANOGRAMAS,...
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cocinero a, gamma santa fe, cdmx
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:27 dic. 2025Ubicación:Ciudad de México, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoElaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer...
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auxiliar de prevencion de perdidas
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México OfficeMax de Santa Fe A tiempo completoOfficeMax Santa Fe ll Solicita...¿Te gustan los retos? ¿Disfrutas ayudar a las personas?ÚNETE a nuestro equipo como:AUXILIAR DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDASSucursal: Santa Fe llRequisitos:Preparatoria/bachillerato (concluido o trunco)Género indistintoDisponibilidad para rolar turnosRFC / Constancia FiscalNO necesitas experiencia, nosotros te...
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Auxiliar de prevención de perdidas
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México OfficeMax de Santa Fe A tiempo completoOfficeMax Santa Fe Te esta buscando...¿Te gustan los retos? ¿Disfrutas ayudar a las personas?ÚNETE a nuestro equipo como:AUXILIAR DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDASSucursal: Santa Fe llRequisitos:Preparatoria/bachillerato (concluido o trunco)Género indistintoDisponibilidad para rolar turnosRFC / Constancia FiscalNO necesitas experiencia, nosotros te...
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Becario administrativo Santa Fe
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completoRequisitos:-Escolaridad: Licenciaturas Económico/Administrativo (estudiante de los últimos semestres o pasante)-Experiencia no necesaria-Indispensable interés por liberar servicio social o prácticas profesionales-Disponibilidad de 6 horas o 4 horas.-Lugar de trabajo: Santa Fe, CuajimalpaOfrecemos:-Liberación de servicio social o practicas...
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Becario administrativo Santa Fe
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completoRequisitos: -Escolaridad: Licenciaturas Económico/Administrativo (estudiante de los últimos semestres o pasante) -Indispensable interés por liberar servicio social o prácticas profesionales -Disponibilidad de 6 horas o 4 horas. -Lugar de trabajo: Santa Fe, Cuajimalpa Ofrecemos: -Liberación de servicio social o practicas profesionales -Apoyo económico...
