Especialista en Implementación Tecnológica Retail

hace 6 días

Jurica Qro, México TWR Sistemas A tiempo completo

Técnico de Implementación y Soporte en Tienda

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico presencial durante la implementación y operación de tiendas, asegurando la correcta instalación de cableado, configuración de equipos de cómputo, red y periféricos, así como proporcionar soporte de primer nivel a los asesores de venta para garantizar la continuidad operativa del punto de venta.

Responsabilidades principales

Implementación y puesta en marcha

  • Instalación de cableado estructurado (red, energía, canalización básica).
  • Configuración e instalación de:
  • Equipos de cómputo (iPads y PC).
  • Periféricos: impresoras, escáneres, lectores de código de barras, etc.
  • Modems, routers, switches y puntos de acceso WiFi.
  • Validación de conectividad a internet y red local.
  • Pruebas de funcionamiento previo a apertura de tienda.

Soporte en tienda (Nivel 1)

  • Atención directa a asesores de venta ante incidencias técnicas.
  • Soporte básico en:
  • Sistemas de punto de venta (POS).
  • Problemas de red, conexión o hardware.
  • Configuración básica de usuarios y equipos.
  • Escalamiento de incidencias a segundo nivel cuando aplique.
  • Documentación de incidencias y soluciones.

Mantenimiento y seguimiento

  • Revisión preventiva de equipos y red.
  • Apoyo en cambios de layout o reubicación de equipos.
  • Control básico de inventario de hardware en tienda.

Conocimientos técnicos requeridos

  • Redes básicas: TCP/IP, WiFi, cableado estructurado.
  • Configuración de routers y modems.
  • Sistemas operativos: Windows y macOS (nivel usuario/soporte).
  • Hardware de cómputo y periféricos.
  • Soporte a usuarios finales (help desk nivel 1).
  • Deseable experiencia en retail o punto de venta (POS).

Requisitos

  • Carrera técnica o licenciatura trunca en:
  • Sistemas
  • Informática
  • Telecomunicaciones
  • Afín
  • 1 a 3 años de experiencia en:
  • Soporte técnico
  • Implementaciones en sitio
  • Field support
  • Disponibilidad para trabajo en sitio y traslados.
  • Disponibilidad para horarios de tienda (implementaciones, aperturas).

Habilidades clave

  • Trato directo con usuarios no técnicos.
  • Comunicación clara y paciente.
  • Resolución de problemas.
  • Organización y seguimiento.
  • Actitud de servicio.
  • Capacidad para trabajar bajo presión en aperturas de tienda.

Deseables (no obligatorios)

  • Experiencia en implementaciones de tiendas retail.
  • Conocimiento de sistemas POS.
  • Experiencia con iPads o dispositivos móviles.
  • Certificaciones básicas en redes o TI.

Tipo de puesto

  • Presencial / Campo
  • Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18, $26,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Implementación Tecnológica Retail

    hace 7 días

    Jurica, México TWR Sistemas A tiempo completo

    **Técnico de Implementación y Soporte en Tienda** **Objetivo del puesto** Brindar soporte técnico presencial durante la **implementación y operación de tiendas**, asegurando la correcta instalación de cableado, configuración de equipos de cómputo, red y periféricos, así como proporcionar **soporte de primer nível** a los asesores de venta para...

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    hace 4 días

    76159, Querétaro, Qro., México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **ESPECIALISTA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA** **SNAPSHOT DE LA POSICIÓN** Ejecutar las tareas técnicas de los proyectos de I&R para proyectos de complejidad simple y media incluyendo la ejecución de ensayos industriales y primeras fabricaciones; así como las tareas administrativas que se requieren para asegurar que los proyectos de Innovación y...

  • Especialista en Seguridad

    hace 2 días

    Jurica, México OFFICEMAX A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE SEGURIDAD - URBAN CENTER JURICA** **Ubicación**: Av 5 de Febrero 9200, Jurica 76100 Santiago de Querétaro. **Sueldo mensual**: $8,420 **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Horario**: Turnos rotativos **Descripción del puesto**: En OfficeMax estamos buscando un Especialista de Seguridad comprometido con la protección de nuestro...

  • Especialista en Seguridad

    hace 4 semanas

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    **ESPECIALISTA DE SEGURIDAD - URBAN CENTER JURICA****Ubicación**: Av 5 de Febrero 9200, Jurica 76100 Santiago de Querétaro.**Sueldo mensual**: $8,420**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Horario**: Turnos rotativos**Descripción del puesto**:En OfficeMax estamos buscando un Especialista de Seguridad comprometido con la protección de nuestro personal,...

  • Ejecutivo de Ventas B2B – Soluciones Tecnológicas

    hace 2 semanas

    Centro Sur, Qro., México INTEGRACIONES RONAR A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivo de Ventas B2B orientado a resultados, capaz de generar ventas rentables, proyectos ejecutables y relaciones comerciales de largo plazo en sectores industrial, logístico, corporativo y comercial.Responsabilidades claveProspectar y desarrollar clientes B2B de alto valor.Identificar necesidades reales del cliente y traducirlas en soluciones...

  • Especialista de Almacenamiento Jr

    hace 5 días

    Querétaro, Qro., México Atalait A tiempo completo

    Atalait es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado, a través de la Operación, Innovación y Protección. “En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo, los procesos de...

  • Especialista en Prevención de Perdidas

    hace 4 días

    Jurica Pinar, México OfficeMax de México A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS - OFFICE MAX** **Ubicación**: Av. 5 de Febrero 9200, Jurica, 76100 Santiago de Querétaro Qro. (Urban Center) **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Área**: Seguridad / Prevención de pérdidas **¿Quiénes somos?** En Office Max somos una empresa líder en soluciones de oficina, tecnología y mobiliario. Nos...

  • Ejecutivo de Inteligencia en Retail Queretaro

    hace 1 semana

    Querétaro, Qro., México Scanntech México A tiempo completo

    Oportunidad: Buscamos Ejecutivos, Especialistas y Analistas de Inteligencia en Retail para formar parte del equipo de relacionamiento comercial y de análisis de Scanntech con sus clientes de cadenas de supermercados en Querétaro. Competencias requeridas: Si cuentas con: Experiencia en inteligencia comercial o inteligencia de mercado en cadenas de...

  • Especialista de Operaciones

    hace 2 días

    Querétaro, Qro., México PVD LOGISTICA A tiempo completo

    PVD Logística trabaja de la mano con Grupo MARS, solicita: ESPECIALISTA DE OPERACIONES (AUDITOR) CON DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR CEDIS BASE: Av. Prolongación Tecnológico Norte 148 Interior 33, "Condominio Industrial El Fenix", El Retablo, 76154 Santiago de Querétaro ZONA A VIAJAR: San Luis, Bajío de la republica, etc. OFRECEMOS: - Sueldo mensual de...

  • Especialista de Seguridad e Higiene

    hace 4 días

    Colón, Qro., México Terminal Logistics A tiempo completo

    Términal Logistic te invita a formarte de su equipo como **ESPECIALISTA DE SEGURIDAD E HIGIENE** Horario: - Lunes a viernes - 08:30-18:00 - Zona: Aeropuerto QRO **Requieres**: - 2 años de experiência en puesto o similar. - Excelente manejo de paquetería Office. - Licenciatura/ingeniería concluida **Principales Funciones**: - Ingreso y salida de...