Customer Service Manager

hace 1 semana

Mérida, Yucatán, México huntRED® A tiempo completo $420,000 - $600,000 al año
de la empresa

Empresa del ramo textil, líder en su segmento de especialización

Descripción del empleo

  • Reporta a: Director de Cadena de Suministro
  • Ubicación: CDMX, México

  • Objetivo de la Posición:

  • Desarrollar estrategias de customer service para los clientes de USA, Canada y LATAM, así como identificar oportunidades de negocio y alinear los planes de categoría con la estrategia general de la empresa.

  • Principales Responsabilidades: (No limitativo)

  • Customer Service (Servicio al Cliente)

  • Recibir y Procesar las PO\'s de los cliente de USA / Canadá y Latinoamérica

  • División Protección

  • División Balística

  • Division Industrial

  • Coordinar con producción y programar envíos;

  • Informar al cliente y ayudar a la logística de CP a coordinar los envío y recolecciones;
  • Gestión de documentos de envío a clientes;
  • Solicitar información y documentos para integrar expedientes de clientes en el sistema;

  • Ayudar a recopilar información para establecer líneas de crédito para los clientes;

  • Desarrollo de Nuevos Mercados

  • Desarrollo de nuevos mercados y de nuevos clientes.

  • Desarrollo y atención de clientes en USA, Canadá y Latam.

  • Relación con Clientes Clave (PR)

  • Administración Información

  • Administración de información comercial de Unidad de Negocio: ventas, clientes, prospectos, proyectos, etc.

  • Responsable de CRM-Sales Force.

  • Paquete de Remuneración

  • Salario Mensual: $35,000 a 50,000 MXN

  • Aguinaldo: 15 es lo mínimo por ley en México
  • Prestaciones Adicionales Prestaciones de ley

Requisitos

Perfil del Candidato Ideal

  • Estudios, Idiomas y Lenguajes necesarios:

  • Licenciatura en administración, relaciones industriales o afínes;

  • Más de 5 años de experiencia en el área;
  • Tener experiencia mínima de tres años en posiciones similares.
  • Capacidad de liderazgo y comunicación verbal y escrita.
  • Disponibilidad para viajar en México y fuera de México (Requerido pasaporte y visa Americana.)
  • Inglés avanzado es obligatorio;

  • Habilidades Deseadas y Experiencia:

  • Dinámico, proactivo, y analítico,

  • estructurado, y con comunicación asertiva
  • Características en general: Joven íntegro, activo, dinámico, con ganas de generar valor, de crecer, de hacer crecer, de aprender, de proponer, de hacer equipo.
  • Abrir puertas, crear oportunidades, de generar y afianzar negocios.
J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México WorldStrides A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Company IntroductionWorldStrides is the global leader in educational travel and experiential learning. The company was founded in 1967 to provide middle school travel programs to Washington, D.C. and has grown to provide a wide range of programs for more than half a million students annually to over 100 countries around the world. WorldStrides offers...

  • Service Rep

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Citi A tiempo completo $194,000 - $473,500 al año

    The Service Rep 5 is an entry level position responsible for assisting with customer service inquiries and providing solutions based on client needs in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to analyze the best course of action to resolve client issues..Responsibilities:Assist with evaluating and resolving service inquiries...

  • Service Rep

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Citi A tiempo completo $15,000 - $45,000 al año

    Discover your future at CitiWorking at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you'll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.Job OverviewThe Service Rep 5 is an entry level position responsible for...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Vista Alegre Ii - Mérida, YucatánEstamos contratando:Bilingual Customer Service Representative.¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación y te apasiona ayudar a los demás? Esta oportunidad es para tiResponsabilidades:Atender llamadas entrantes desde la...

  • Senior Customer Advocate

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Boldr A tiempo completo $450,000 - $900,000 al año

    A LITTLE BIT ABOUT BoldrBoldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities worldwideWe are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for boldr impact.We employ just over a thousand team members across five countries...

  • Insurance Service

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México GGA Solutions A tiempo completo $171,200 - $172,400 al año

    Apply now for our Insurance Customer Service Agent position.-Weekly pay of $3,300 MXN - Monday to Friday-Different schedules available between 7 am and 7 pm CT-Benefits of law-100% paid trainingRequirements:- 100% Bilingual English - Spanish-6+ Months Call Center ExperienceIf you are interested, please leave your contact info and answer the following...

  • service specialist pest

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México Ecolab Life Sciences A tiempo completo $40,000 - $80,000 al año

    See why Food Processing Magazine honored Ecolab Pest Elimination as The Top Pest Management CompanyEcolab is seeking aPest Service Specialistto join its industry leading Pest Elimination team. In this position, you will provide timely and cost effective pest detection, elimination and prevention solutions to an established route of commercial customers....

  • Customer Support Agent in Mexico

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México Atender A tiempo completo $80,000 - $120,000 al año

    We've paused applications for this job opening. Want a notification when we resume hiring?Customer Support Agent in Mexico At Atender we're looking for a Customer Support Agent in Mérida to join our team. Full-time · Mérida, MexicoJoin Atender as a Customer Support AgentLocation: Mérida, MexicoStart Date: As soon as possibleEmployment: Full-timeAtender...

  • Junior Account Manager

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México WorldStrides A tiempo completo $350,000 - $550,000 al año

    Company IntroductionWorldStrides is the global leader in educational travel and experiential learning. The company was founded in 1967 to provide middle school travel programs to Washington, D.C. and has grown to provide a wide range of programs for more than half a million students annually to over 100 countries around the world. WorldStrides offers...

  • BANAMEX Ejecutivo de Servicio de Afore

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Citi A tiempo completo $190,000 - $250,000 al año

    The Service Rep 5 is an entry level position responsible for assisting with customer service inquiries and providing solutions based on client needs in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to analyze the best course of action to resolve client issues.. Responsibilities:Assist with evaluating and resolving service...