Customer Care Service Representative FT Cabina
hace 2 semanas
Objetivo del puesto:
Atención a nuestro asegurado por medio de llamadas de entrada, mismas que conllevan crear un reporte o bien dar seguimiento al mismo, esta atención es especializada por un agente con empatía, sentido de urgencia y excelente servicio.
El alcance es nacional.
El puesto tiene interacción con asegurados del segmento de autos y daños.
Experiencia:
1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente. *
Competencias:
Enfoque al Cliente - Anticipar, cumplir o exceder las necesidades y expectativas del cliente
Orientación a Procesos – Tiene un enfoque y Capacidad de seguir procesos e instrucciones con atención al detalle
Adaptabilidad – Capacidad para redirigir los esfuerzos personales en respuesta a las circunstancias cambiantes
Orientación a Resultados – Ejecuta con eficacia y conforme los planes, con enfoque a resultados, tomando responsabilidad por los resultados.
Resolución de Problemas - Definir, analizar y diagnosticar los componentes clave de un problema para poder ofrecer una solución
Planeación y Organización - Establecer planes de acción que aseguren que el trabajo se realizará en su totalidad y de manera efectiva
Escucha Activa - estrategia de comunicación que consiste en la habilidad de escuchar con conciencia plena el mensaje del interlocutor, con el objetivo de entender lo que está diciendo, de manera enfocada y empática .
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Customer Care Service Representative FT Siniestros
hace 2 semanas
Zacatecas, Zacatecas, México Chubb Insurance A tiempo completoEncargado de brindar atención y asesoría a las llamadas de clientes con póliza de auto Chubb que sufrieron un siniestro. Su labor principal es identificar en que punto del proceso de siniestro se encuentra el cliente y dar soporte realizando los escalamientos a las áreas correspondientes.El alcance es nacional.El puesto tiene interacción con las áreas...
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Zacatecas, Zacatecas, México Chubb Insurance A tiempo completoEncargado de brindar atención y asesoría a las llamadas de clientes con póliza de auto Chubb que sufrieron un siniestro. Su labor principal es identificar en que punto del proceso de siniestro se encuentra el cliente y dar soporte realizando los escalamientos a las áreas correspondientes.El alcance es nacional.El puesto tiene interacción con las áreas...
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Customer Support/Operations Generalist
hace 2 semanas
Zacatecas, Zacatecas, México Eastman Chemical A tiempo completoResponsibilitiesProvides new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, suggestions and complaints. Resolves customer inquiries and complaints fairly and effectively. Provides product and service information to customers and identifies upselling opportunities to maintain and increase income...
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Procurement Representative
hace 6 días
Zacatecas, Zacatecas, México Eastman Chemical A tiempo completoResponsibilitiesResponsibilitiesEastman is driven by a purpose to enhance the quality of life in a material way and a vision to be the world's leading material innovation company. Our long history of technical expertise in chemical processes and polymer science positions us to provide innovative solutions to some of the world's most complex problems.KEY...
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Account Manager
hace 5 días
Zacatecas, Zacatecas, México WeTravel A tiempo completoHi I'm Carla, based in Chile, and I'm the Manager of Account Management at WeTravel. We help travel businesses grow by empowering them to make the most of our platform and create exceptional experiences for their travelers.If you're passionate about helping businesses thrive, excited by the challenges of working in a fast-paced SaaS environment, and love the...
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Senior Associate, Product
hace 5 días
Zacatecas, Zacatecas, México Carrier A tiempo completoRole: Senior Associate, Product & Technical ServicesLocation: Centrum Park, Transicold - CDMXFull/ Part-time: Full TimeBuild a career with confidenceCarrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the beginning, we've...
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Auto Claims Project Analyst
hace 6 días
Zacatecas, Zacatecas, México Chubb Insurance A tiempo completoChubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo."Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual,...
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Cloud Architect
hace 1 semana
Zacatecas, Zacatecas, México NTT DATA A tiempo completoReq ID: 351390NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Cloud Architect (GCP) Remote to join our team in Mexico, México (MX-MEX), Mexico (MX). Cloud Architect GCP & GKE ...
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General L1 support
hace 2 semanas
Zacatecas, Zacatecas, México NTT DATA A tiempo completoReq ID: 345331NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a General L1 support to join our team in Guadalajarja, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX). NTT DATA, Inc. currently seeks a...
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Payroll & Benefits Administrator (AMER)
hace 1 semana
Zacatecas, Zacatecas, México InfoVista A tiempo completoThe Role & Team:The successful candidate will support the HR function by overseeing and administering payroll operations, employee benefits management, visa process coordination, and internal/external audit compliance.In this role, you will be responsible for managing the payroll process and administering employee benefits programs to ensure compliance with...
