Ingeniera/o de soporte técnico en campo

hace 5 días

Mérida, Yucatán, México Unisys A tiempo completo

Unisys| Compañía global de tecnología de la información que desarrolla soluciones y ofrece servicios de IT para distintas empresas del mundo.

***Base principal de tickets: Mérida. / Cobertura, Zonas de traslado: Mérida como base principal, asi mismo como dentro y fuera del estado de Yucatán.

Actividades a realizar:

  • Atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos como servidores, equipos de computo, laptops, etc. La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.
  • Puede participar a la atención de otros tickets de otras cuentas en la localidad.

Ambiente de trabajo: Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nivel comprometido al SLA.

Serás exitoso en este rol si tienes:

  • Carrera técnica/profesional afín terminada o en su defecto preparatoria o bachillerato concluido afín.
  • Minimo 6 meses a 1 año de experiencia práctica.

Habilidades técnicas y blandas para el rol:

  • Actitud de servicio al cliente/usuario.
  • Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware.
  • Conocimiento en servidores fisicos.
  • Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
  • Conocimiento de SLA.

Otros:

  • Contar con carro. Se otorgan viaticos de acuerdo a nuestra política de viajes.
  • Disponibilidad para rotar semanalmente guardias (sujetas a la operación).

Ofrecemos :

· Salario bruto/antes de impuestos (frecuencia de pago mensual)

· Apoyo de viaticos.

· Pago de horas extras y guardias (en caso de haber).

· Seguro de Gastos Médicos Mayores

· Seguro de Vida

· Seguro de Gastos Médicos menores

· Vales de despensa

· Vales de alimentos/restaurante

· Vales para ropa

· Fondo de ahorro

· Plan dental *abarca a hijxs.

· Plan de pensiones

· Aguinaldo superior a la ley

· Prima vacacional

· PTU

· Contrato directo con Unisys

*Se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11, $12,500.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Teléfono de la empresa
  • Vales de despensa
  • Vales de restaurante

Pregunta(s) de postulación:

  • Por favor proporciona tu correo electrónico y celular para confirmar tus datos de contacto. (Mantente al pendiente de los mismos para agendarte a una entrevista por Teams en caso de ser viable):
  • Para validar y debido a la dinámica de trabajo mencionada, ¿Cuentas con vehículo?
  • Menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (MXN):

Lugar de trabajo: On the road

  • Ingeniero de Soporte ATM

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

    ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca Ingeniero de Soporte ATM en Mérida, YucatánEnADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Ingeniero de ATMHorario mixto: Lunes a Viernes 08:00 a 06:00 pm Sábado 08:00 a 02:00 pmDescripción del...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Exel Solar A tiempo completo

    En Exel Solar estamos en búsqueda de un agente de Soporte Técnico altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas. Si tienes experiencia en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, queremos conocerteRequisitos:Ingeniería en Mecatrónica, Energías Renovables , Electricidad o...

  • Soporte Técnico y Posventa

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México PERSSA A tiempo completo

    PERSSA está buscando un Ingeniero en mecatrónica, electrónica, electromecánica, electricidad o TSU, para ser auxiliar de soporte técnico y posventa, que este altamente motivado y orientado a resultados. Si te apasiona el trabajo en equipo, los procesos logísticos, así como el reacondicionamiento de dispositivos eléctricos y electrónicos te invitamos...

  • Soporte Técnico HVAC+R y Posventa

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México PERSSA A tiempo completo

    PERSSA está buscando un recién egresado en ingeniera electrónica, mecánica o afín para nuestro soporte técnico y posventa, que este altamente motivado y orientado a resultados. Si te apasiona el trabajo en equipo, los procesos logísticos, así como el REACONDICIONAMIENTO de dispositivos ELECTRÍCOS y ELECTRÓNICOS HVAC+R te invitamos a formar parte de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Mérida, Yucatán, México SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE A tiempo completo

    FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESSoporte TécnicoAtender incidencias de hardware, software y sistemas.Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras y periféricos.Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.Brindar soporte a redes básicas y conectividad.Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte.Realizar...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México People & Business Management A tiempo completo

    Importante empresa busca personal de Soporte TécnicoRequisitos:Ingeniería en sistemas, técnico en informática o a fin2 año de experienciaFunciones:Soporte técnico a Usuarios FinalesConfiguración APConocimiento en redesWindows serversMantenimiento preventivo y correctivo equipo de cómputo e impresorasDesktops/LaptopsAltas y bajas de usuariosSynology...

  • Tecnico o ingeniero para mantenimiento

    hace 6 días

    Mérida, Yucatán, México ARGA FIRE MEXICO A tiempo completo

    Buscamos técnicos o ingenieros mecatrónicos, electrónicos, electromecánicos, para mantenimiento de sistemas contra incendios en diferentes plantas, con o sin experiencia, se requiere disponibilidad de horarios y para viajar con licencia de conducir para automóvil particular. Posibilidades de progreso. Sexo indistinto.Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asesor de soporte CONTPAQi

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México JCR Asesoria en Sistemas y Ti A tiempo completo

    Responsabilidades Principales:Diagnóstico y Resolución de problemas en los sistemas a CONTPAQi para usuarios finalesAsistencia Técnica Especializada para dar soporte presencial o remotoMantenimiento y Actualización de SistemaProporcionar capacitación técnica a usuarios finales y a otros miembros del equipo de soporte.Gestión de Proyectos...

  • Ingeniero en Ventas

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Soluciones Integrales en Fire & Gas A tiempo completo

    OFRECEMOS:Sueldo quincenal.Prestaciones de ley.Día de descanso por cumpleaños.Capacitación.Seguro de vidaREQUISITOS:Licenciatura en Electrónica/ Mecánico/ Industrial/ Químico/ Mecatrónica o carrera a fin.Contar con licencia de manejo.Experiencia comprobable de mínimo un año en ventas, de preferencia en sistemas de detección de incendios, humo, gas...

  • Líder de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México XSP A tiempo completo

    Educación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (Título preferente).Conocimientos Técnicos:Buscamos un Coordinador de Soporte Técnico proactivo y con liderazgo para gestionar nuestro equipo de IT. Serás el responsable de asegurar que la infraestructura tecnológica funcione sin interrupciones, supervisando el cumplimiento...