Supply Chain Analyst

hace 3 días

Ciudad de México, Ciudad de México Birdie A tiempo completo

Sobre Birdie

En
Birdie
estamos construyendo la nueva generación de tecnología para comercio exterior y supply chain.

Ayudamos a empresas importadoras a
centralizar su información
,
tener visibilidad total de sus operaciones
y
reducir riesgos y costos
a través de automatización, analítica e inteligencia artificial.

Trabajamos directamente con equipos de operaciones, logística y comercio exterior para transformar procesos complejos en operaciones más claras, eficientes y estratégicas.

Propósito del puesto

Buscamos un
Supply Chain Analyst
con fuerte background en
importaciones, logística internacional y aduanas
, que combine
capacidad analítica
,
pensamiento estructurado
y
enfoque en el cliente
.

Este rol es clave dentro del equipo de
Customer Success
, participando directamente en
implementaciones
,
análisis operativo de clientes
y
medición del impacto real de Birdie en sus operaciones
.

Serás el puente entre la operación del cliente y la plataforma, ayudando a traducir procesos reales en soluciones digitales.

Responsabilidades principales

  • Dar seguimiento operativo diario a las cuentas corporativas de Birdie.
  • Revisar y actualizar milestones, status y documentos dentro de la plataforma.
  • Generar reportes semanales de performance y cumplimiento de órdenes usando Excel y BigQuery.
  • Detectar inconsistencias en la información (fechas, estatus, documentos faltantes) y proponer soluciones.
  • Apoyar al equipo de producto con retroalimentación sobre bugs, flujos operativos y mejoras.
  • Coordinar con el equipo técnico para asegurar que las integraciones y automatizaciones funcionen correctamente.

Requisitos

  • Participar activamente en
    implementaciones de clientes
    (onboarding y despliegue operativo).
  • Analizar procesos de
    importación marítima, aérea y/o terrestre
    , identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.
  • Realizar
    diagnósticos operativos
    de empresas importadoras (documentación, flujos, actores, tiempos y costos).
  • Acompañar a los clientes en la adopción de Birdie, asegurando
    uso correcto y generación de valor
    .
  • Analizar el
    impacto operativo y financiero
    de Birdie en cada cliente (reducción de errores, tiempos, incidencias, costos).
  • Colaborar con equipos de
    producto y tecnología
    , aportando insights desde la operación real.
  • Apoyar en la definición de
    KPIs operativos
    y reportes para clientes.
  • Resolver problemas complejos relacionados con documentación, procesos aduanales y logística internacional.

Perfil que buscamos:

  • 4–5 años de experiencia
    en importaciones, logística internacional y/o aduanas.
  • Conocimiento sólido de:
  • Procesos de importación en México
  • Documentación (facturas, packing list, BL, pedimentos, etc.)
  • Operaciones con forwarders, aduanas y transportistas
  • Alta
    capacidad analítica y de resolución de problemas
    .
  • Habilidad para entender procesos complejos y explicarlos de forma clara.
  • Enfoque consultivo y orientación al cliente.
  • Comodidad trabajando con datos, procesos y tecnología.
  • Mentalidad de mejora continua y ownership.

Deseable:

  • Experiencia en
    Customer Success
    , implementaciones o consultoría operativa.
  • Experiencia usando
    ERPs, TMS, plataformas logísticas o sistemas aduanales
    .
  • Background en análisis de procesos, operaciones o mejora continua.
  • Interés en tecnología, automatización e IA aplicada a supply chain.

¿Qué ofrecemos?

  • Rol estratégico con
    alto impacto directo en clientes
    .
  • Participar en una
    startup en crecimiento
    , con exposición a múltiples industrias.
  • Aprendizaje acelerado en tecnología aplicada a comercio exterior.
  • Equipo pequeño, dinámico y con alto nivel de ownership.
  • Crecimiento profesional real conforme crece Birdie.

  • Supply Chain Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México QuidelOrtho A tiempo completo

    The OpportunityQuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with...

  • Customer Supply Chain Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México TE Connectivity A tiempo completo

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.  Job Overview The Customer Supply Chain Analyst will be a key member of TE Connectivity's Customer Collaboration and CPFR team, focusing on improving visibility and demand alignment across our...

  • Customer Supply Chain Analyst

    hace 20 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México TE Connectivity A tiempo completo

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.  Job Overview The Customer Supply Chain Analyst will be a key member of TE Connectivity's Customer Collaboration and CPFR team, focusing on improving visibility and demand alignment across our...

  • Supply Chain Analyst III

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TE Connectivity A tiempo completo

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.  Job Overview TE Digital Data Networks (DDN) business unit is looking for a motivated, highly analytical, and detail-oriented Supply Chain Analyst to join our Central Planning team. This role will...

  • Customer Supply Chain Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Reckitt A tiempo completo

    We are ReckittHome to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a...

  • Supply Chain Planning Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tetra Pak A tiempo completo

    Job description:Job SummaryThe Integrated Supply Chain (ISC) team connects demand planning, supply chain planning, and fulfilment operations into one cohesive, end-to-end way of working for Processing Solutions & Equipment (PSE). The team is driving Sales and Operations Planning (S&OP) across production centers, business streams and markets and ensures...

  • Supply Chain Operations Analyst

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida...

  • Sr Customer Supply Chain Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Reckitt A tiempo completo

    We are ReckittHome to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a...

  • Supply Chain Analyst

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México PepsiCo A tiempo completo

    OverviewWe Are PepsiCoJoin PepsiCo and Dare for Better We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place.Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world, with our...

  • Supply Chain Controller Business Partner

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BSS Mexico A tiempo completo

    Your TasksAs part of the Finance transformation and in alignment with the operating model for Supply Chain Controlling in Europe, we have established two Supply Chain Controlling Centers of Excellence in RUMEAA [Mumbai] and LATAM [Mexico]. The objective is to create a robust, dedicated Supply Chain Controlling team that will closely partner with our Supply...