Representante de Soporte Tecnico de Campo

hace 7 días

Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de

comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos,

fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Lo que aportarás al equipo
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender

incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:

  • Recepción de incidencias/tickets.
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:

  • 0 a 1 años en mantenimiento correctivo de equipo de cómputo.
  • Carrera técnica en computación o similar.
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos.

Zona de Busqueda: Morelia, Michoacán
Toshiba Global Commerce Solutions ofrece un salario competitivo y un generoso paquete de beneficios que incluye lo siguiente:

  • Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT).
  • Seguro de vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
  • Seguro de gastos médicos menores.
  • Fondo de ahorro para empleados, con el tope de ley.
  • Cupones de comestibles.
  • Plan de pensiones.
  • 30 días de aguinaldo.
  • 12 días de vacaciones más 6 días flotantes.

EO:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa y evalúa a los solicitantes calificados sin importar edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición de militar o veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género y orientación sexual o cualquier otro factor protegido. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México SINTRA S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector Aeroportuario, busca personal para integrarse a nuestro equipo de ingenieros a cargo de incidencias nivel 1 y 2.Nos encontramos a 3 calles de la Terminal 1 del AICM, empleo 100% presencial.Ingeniero para Soporte técnicoFUNCIONES:Atender y registrar solicitudes de soporte técnico de usuarios (hardware, software, redes,...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México SINTRA S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector Aeroportuario.SOLICITA: PERSONAL PARA EL AREA DE SOPORTEFUNCIONES:Atender y registrar solicitudes de soporte técnico de usuarios (hardware, software, redes, impresoras, correo, etc.).Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.Administrar e instalar redes: cableado,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México All Software S.A. de C.V A tiempo completo

    Nos encontramos en Búsqueda de nuestro próximo Especialista de Soporte Técnico.Inglés Hablado NECESARIO para trabajar con ChinaSoporte Remoto y en Sitio: Resolución de incidencias técnicas de ATMs (hardware, software, red) vía remota o desplazándose a sucursales/locaciones.Mantenimiento Correctivo y Preventivo: Reparación/reemplazo de componentes...

  • Representante Comercial

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México GRUPO CASTILLO A tiempo completo

    Grupo Castillo busca Representante Comercial en Gustavo A. Madero, Ciudad de MéxicoIMPORTANTE LABORATORIO DE ANÁLISIS CLÍNICOS, SOLICITA:REPRESENTANTE MÉDICOREQUISITOS:Escolaridad bachillerato1 año de experiencia en ventas de servicio médicoIndispensable contar con automóvilExperiecia en análisis de mercado, negociaciones con personal de...

  • ejecutiva de venta en campo

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México ORS Consultores A tiempo completo

    ORS Consultores busca EJECUTIVA DE VENTA EN CAMPO en Gustavo A. Madero, Ciudad de MéxicoRepresentante de ventas mayoristas y distribuciónEJECUTIVA DE VENTA EN CAMPOImportante empresa de pisos azulejos y acabados para construccion esta en busqueda de Representante de ventas Mayoristas y Distribución,para prospecciones en CDMX y Estado de...

  • Analista de Soporte Técnico ° Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México DISTRIBUIDORA GUNA A tiempo completo

    Importante Empresa de Distribución y Logística: GUNA comercializadora de productos de consumo masivo, acompañando a los pequeños y medianos comerciantes para impulsar las ventas desde el canal tradicional. solicita:Analista de Soporte técnico - Mesa de Servicio | Zona GAM, CDMXREQUISITOS:Ingeniería o Licenciatura en Informática, Ingeniería de...

  • Soporte Técnico | 10,000

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Lofiscal y Lojurídico A tiempo completo

    Soporte técnicoOfrecemos:Sueldo de $10,000 mensualesBono por métricasBono por puntualidadPrestaciones de leyHorario:Lunes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pmUn día de descanso entre semanaRequisitos:Lic. en Sistemas, Informática (trunca) o carrera técnicaExperiencia mínima de 2 años en ensamblesExperiencia en desarmar equipos, mantenimiento preventivo...

  • Representante de ventas Mayoristas y Distribución

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México ORS Consultores A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ORS Consultores en Gustavo A. Madero, Ciudad de MéxicoEJECUTIVA DE VENTA EN CAMPOImportante empresa de pisos azulejos y acabados para construccion esta en busquedade Representante de ventas Mayoristas y Distribución,para prospecciones enCDMX y Estado de mexicoEscolaridad: Bachillerato,...

  • Auxiliar de soporte de TI y Almacén

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México GISnet A tiempo completo

    Solicitamos Auxiliar de Soporte de TI y Almacén.Escolaridad: Carrera Técnica en Sistemas, Electrónica o Afín.Experiencia:Ensamble y montaje de equipos.Manejo de herramientas manuales y eléctricas.Lectura e interpretación de instructivos o planos.Solución de problemas técnicos.Elaboración de reportes de avance y evidencias de...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 5 días

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con...