Empleos actuales relacionados con Ejecutiva de atención a cuentas clave - San Pedro Garza García, Nuevo León - Intercom


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Workplace Options A tiempo completo

    Quiénes somosFundada en 1982, WPO es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales para el bienestar. A través de nuestros programas personalizados y nuestra amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, ayudamos a las personas a ser más saludables, felices y productivas, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Con...

  • KAM Jr

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Star del Norte A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Apoyar la gestión de cuentas clave del sector alimentos, dando seguimiento comercial y operativo para asegurar el crecimiento de las cuentas y un alto nivel de servicio al cliente.Responsabilidades:·       Soporte en la administración de cuentas clave.·       Seguimiento a pedidos, precios y acuerdos...

  • Asistente de Dirección

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Grupo Neoma A tiempo completo

    Asistente Ejecutiva de DirecciónModalidad:PresencialTipo de puesto:Tiempo completoÁrea:Dirección General y Gerencia de PlataformaSobre la empresaSomos una empresa con más de30 años de trayectoria, enfocada en servicioshumanos, psicológicos y de desarrollo personal. Trabajamos con altos estándares de profesionalismo, confidencialidad y enfoque humano,...

  • Ejecutivo de soporte

    hace 6 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México SysOp A tiempo completo

    ¿Por qué unirte a nuestro equipo?En SysOp ayudamos a empresas a crecer en el mundo digital con sitios web, marketing digital, dominios, hosting y soluciones innovadoras.Ejecutivo de Soporte Técnico – Hosting y Dominios¿Qué harás en este puesto?Brindar soporte técnico a clientes sobre la configuración y conexión de hospedajes y cuentas de...

  • Cuentas por Cobrar Jr.

    hace 3 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del puesto Objetivo del puesto:Apoyar en la gestión eficiente de las cuentas por cobrar, asegurando el seguimiento oportuno de facturas, cobros y conciliaciones, contribuyendo al flujo de efectivo de la empresa y manteniendo relaciones positivas con clientes internos y externos.Funciones principales:Registrar y dar seguimiento a facturas...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México KIO A tiempo completo

    KIO is hiringEXPERTO COMERCIAL SRLa empresa de tecnología empresarial más importante de México busca a su próximoExperto comercial Sr.Nuestro portafolio abarca Ciberseguridad, Nube, Inteligencia Artificial, RPA, Aplicaciones empresariales y Servicios administrados. Todo con infraestructura de alto nivel y un equipo de ingenieros certificados que...

  • atención al cliente

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México BELOPWORKS MEXICO A tiempo completo

    Descripción del puesto:Ejecutivo Comercial y de Atención a ClientesUbicaciónSan Pedro Garza García, Nuevo LeónModalidad:PresencialHorario:Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. / Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.Empresa mexicana especializada en soluciones de resguardo y seguridad personalizada, comprometida con la protección de los bienes más...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México BANCO DEL BAJIO A tiempo completo

    Para BanBajío las personas son el Centro, por ello formamos una comunidad con el mejor ambiente y cultura de la BancaResponsabilidades y funciones:Evaluar las necesidades financieras de las PyMEs para ofrecer productos crediticios.Desarrollar y presentar propuestas atractivas de productos financieros que se ajusten a las necesidades de los...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Human Talent Boutique A tiempo completo

    Ejecutivo de Banca PatrimonialUbicación:San Pedro Garza GarcíaDescripción del PuestoEstamos buscando un Ejecutivo de Banca Patrimonial altamente calificado que cuente con una sólida trayectoria en el sector. Este puesto es fundamental para el fortalecimiento y crecimiento de nuestra unidad de Banca Patrimonial, orientada a brindar soluciones financieras...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México UDEM A tiempo completo

    La Universidad de Monterrey La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:...

Ejecutiva de atención a cuentas clave

hace 3 semanas


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Intercom A tiempo completo

Puesto:
Ejecutivo de Cuentas Clave

Área:
Comercial / Atención a Clientes

Reporta a:
Gerencia Comercial / Dirección de Cuentas

Ubicación:
San Pedro Garza García, N.L.

Edad máxima:
35 años

Disponibilidad:
Sin inconvenientes de traslado a San Pedro

Gestionar de manera estratégica las cuentas AAA de la compañía, asegurando la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, resolución eficiente de incidencias y análisis de causa raíz, al mismo tiempo que se identifican oportunidades para incrementar la facturación y fortalecer la relación comercial a largo plazo.

Responsibilities

  • Gestionar la relación con cuentas clave (AAA), asegurando un servicio de excelencia.
  • Dar seguimiento a incidencias y coordinar su solución oportuna con las áreas correspondientes.
  • Realizar análisis de causa raíz de incidencias y proponer acciones correctivas y preventivas.
  • Identificar oportunidades de crecimiento en facturación y ventas cruzadas.
  • Desarrollar planes de acción y estrategias de fidelización con clientes clave.
  • Preparar reportes de desempeño de cuentas, indicadores de servicio y resultados de facturación.
  • Coordinar reuniones periódicas con clientes y generar propuestas de valor.

Qualifications

  • Edad: Hasta 35 años.
  • Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería o afín.
  • Experiencia mínima de 3 años en atención y gestión de cuentas clave (preferente en cuentas AAA).
  • Conocimientos en análisis de causa raíz (metodologías como 5 Whys, Ishikawa o similares).
  • Habilidad para gestionar incidencias y coordinar soluciones interdepartamentales.
  • Competencias comerciales para detectar oportunidades de crecimiento.
  • Manejo avanzado de Excel y herramientas de CRM.
  • Indispensable: Disponibilidad para laborar en San Pedro Garza García sin problemas de traslado.