Coordinador de operaciones

hace 2 días

Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Boosmap A tiempo completo

En
Boosmap México
, buscamos un/a
Coordinador(a) de Onboarding
con experiencia en reclutamiento y onboarding de drivers/flota operativa, responsable de asegurar una incorporación ágil, ordenada y eficiente, en contextos de alta demanda operativa, garantizando el cumplimiento de metas de inyección y calidad del proceso.


Principales responsabilidades

  • Ejecutar y proponer mejoras en los métodos de contacto, validación y capacitación de flota, asegurando el cumplimiento de las metas de inyección definidas.
  • Garantizar la correcta extracción y gestión de postulados desde la plataforma Boosmap, evitando la pérdida de data relevante.
  • Supervisar la revisión y validación de perfiles previo a la activación de usuarios en la plataforma.
  • Gestionar y reportar boosters activos y dar seguimiento al grupo de Onboarding (OB).
  • Supervisar la validación de usuarios ingresados tanto en grupos OB como en plataforma.
  • Realizar seguimiento activo a la flota ingresada, asegurando una correcta atención mediante llamadas, WhatsApp, Meets u otras plataformas digitales.
  • Identificar y ejecutar alternativas de solución para usuarios que presenten dificultades en los procesos de contacto o capacitación.
  • Asegurar el procesamiento de usuarios provenientes de canales digitales (SAF, RRSS u otros).
  • Brindar atención personalizada a la flota a través de los canales digitales disponibles.
  • Mantener comunicación constante con el área de Operaciones, alineando requerimientos y prioridades.
  • Elaborar y entregar reportes diarios y mensuales de resultados de gestión.
  • Brindar soporte de servicio a flota.
  • Ejecutar otras funciones propias del área de Flota & Onboarding.

Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares (onboarding, reclutamiento operativo, flota o roles afines).
  • Formación: Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Logística o carreras afines.

Habilidades técnicas:

  • Excel intermedio
  • Manejo de CRM
  • Uso de plataformas digitales y herramientas tecnológicas
  • Disponibilidad: Para rolar turnos y adaptarse a necesidades operativas.

Competencias clave (Soft Skills)

  • Alta adaptabilidad a entornos dinámicos.
  • Comunicación clara y efectiva.
  • Actitud proactiva y orientación a resultados.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
  • Empatía y paciencia en la atención a usuarios.
  • Liderazgo y capacidad de coordinación.

Qué ofrecemos

  • Integrarse a una organización con operación en crecimiento.
  • Rol clave en la gestión y expansión de flota operativa.
  • Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
  • Compensación competitiva acorde a experiencia.

Si cumples con el perfil y te interesa el desafío, postula directamente por LinkedIn

  • Coordinador Sr de Operaciones B2B

    hace 6 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México AROMARIA A tiempo completo

    AROMARIA, empresa Mexicana desarrollando productos y soluciones innovadoras para mejorar la vida de las personas a través de los aromas. Enfocándonos en ayudar a personas y empresas a transformar espacios y crear experiencias únicas.Solicitamos:Coordinador Sr de Operaciones B2BObjetivo del rolCoordinar laoperación técnica B2B en campoa nivel nacional e...

  • Coordinador SR B2B

    hace 6 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México AROMARIA A tiempo completo

    AROMARIA, empresa Mexicana dedicada a producción y distribución de velas, inciensos, esencias, y más. Desarrollando productos y soluciones innovadoras para mejorar la vida de las personas a través de los aromas.Enfocándonos en ayudar a personas y empresas a transformar espacios y crear experiencias únicas.Solicitamos:Coordinador SR B2BObjetivo del...

  • Coordinador de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México ABR Mantenimiento A tiempo completo

    Empresa reconocida en el sector de mantenimiento industrial está buscando Coordinador de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Supervisar y coordinar todas las actividades de mantenimiento en las unidades de negocio del cliente durante las horas de operación, de lunes a viernes de 9:00 a.m a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a.m. a 14:00...

  • Coordinador de Logística Jr

    hace 6 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México AROMARIA A tiempo completo

    Aromaria, fundada en México y ahora dejando su huella en los mercados de Estados Unidos y Europa, se dedica a mejorar la vida cotidiana mediante el poder transformador del aroma. Con orgullo, Aromaria ha ganado un lugar entre las "30 Empresas Prometedoras" de Forbes para 2023 en México, un testimonio de nuestro rápido crecimiento y nuestra incomparable...

  • Coordinador administrativo

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DINE A tiempo completo

    Ubicación: Santa Fe, CDMX - Corporativo Dine (presencial)En Dine buscamos a un Coordinador Administrativo que combine visión de control y capacidad de negociación para asegurar la correcta gestión de proveedores, pagos y contratos dentro de un entorno corporativo de alto nivel.Objetivo del puesto:Asegurar el control, seguimiento y correcta ejecución de...

  • Coordinador Experiencia del Cliente y Crecimiento Comercial

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México EL PUERTO DE LIVERPOOL A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinadora de Atención y Seguimiento de Pedidos

    hace 17 horas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México COMERCIALIZADORA A tiempo completo

    Comercializadora busca Coordinadora de Atención y Seguimiento de Pedidos en Bosques De Las Lomas - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de MéxicoDescripción del empleoGarantizar una atención oportuna y efectiva a los clientes mediante el seguimiento puntual de pedidos, la actualización constante de estatus y el cumplimiento de objetivos diarios, asegurando una...

  • Gerente Operaciones Logística Paquetería

    hace 7 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México EL PUERTO DE LIVERPOOL A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México PLANELEC A tiempo completo

    SERVIPLAN empresa orgullosamente mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado de servicio a Plantas Eléctricas. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para integrarte en nuestro equipo como: Coordinador de OperacionesObjetivo del puesto:Coordinar, dirigir y controlar los procedimientos para el correcto funcionamiento, abastecimiento,...

  • Gerente Operaciones Logística Paquetería

    hace 7 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    Descripción EmpresaEl Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...