Analista de Operaciones

hace 5 días

Ciudad de México, Ciudad de México Retorna A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al año

En Retorna, una fintech internacional en pleno crecimiento, conectamos personas, negocios y economías a través de soluciones seguras de remesas y pagos cross-border.

Buscamos un Analista de Operaciones apasionado por la resolución de problemas, con mentalidad analítica y alto sentido de responsabilidad, que garantice la continuidad de nuestros servicios y contribuya al crecimiento de un ecosistema financiero digital más transparente y eficiente.

Tareas
  • Analizar y resolver requerimientos operativos escalados desde Customer Success, garantizando la continuidad del servicio.
  • Monitorear y ejecutar el encendido y apagado operativo de canales de dispersión según protocolo.
  • Hacer seguimiento a incidencias priorizando criticidad, impacto y cumplimiento de SLAs.
  • Coordinar con proveedores y equipos internos (Tecnología, Producto y Compliance) para resolver casos complejos.
  • Detectar patrones recurrentes en incidencias y proponer mejoras operativas preventivas.
  • Documentar soluciones implementadas y construir base de conocimiento del equipo.
Requisitos
  • Formación técnica o profesional en Ingeniería, Administración, Operaciones o Sistemas.
  • Mínimo 1 año de experiencia en roles operativos o de soporte técnico (fintech, banca, telecomunicaciones o e-commerce).
  • Conocimiento de herramientas como Salesforce, Jira, Slack y Excel/Sheets.
  • Capacidad analítica, pensamiento crítico y autonomía para la resolución de incidencias.
  • Habilidad para comunicarse con claridad y priorizar en entornos de alta demanda.

Horario: Turno de 6 días por 6 horas, con horarios rotativos entre 6:00 a.m. y 12:00 a.m. (hora Colombia) — equivalente a 5:00 a.m. a 11:00 p.m. hora México.

Beneficios
  • Ser parte de una fintech global con impacto en Latinoamérica y Europa.
  • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación tecnológica.
  • Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo dentro del área.
  • Capacitación constante y participación en proyectos internacionales.
  • Días libres ilimitados
  • 100% remoto en ambiente multicultural

Si disfrutas resolver desafíos, trabajar en equipos multidisciplinarios y formar parte de una fintech que impulsa la inclusión financiera global, Retorna es tu lugar

Postúlate ahora y sé parte del equipo que mantiene en movimiento nuestras operaciones internacionales.

  • Analista de Operaciones

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Retorna A tiempo completo $400,000 - $800,000 al año

    En Retorna, una fintech internacional en pleno crecimiento, conectamos personas, negocios y economías a través de soluciones seguras de remesas y pagos cross-border. Buscamos un Analista de Operaciones apasionado por la resolución de problemas, con mentalidad analítica y alto sentido de responsabilidad, que garantice la continuidad de nuestros servicios...

  • Analista de operaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Digital Virgo A tiempo completo $900,000 - $1,200,000 al año

    ¿Quiénes somos?Digital Virgo es una compañía multinacional, reconocida por ser partner tecnológico en la industria de telecomunicaciones y líder a nivel mundial en la implementación de estrategias de crecimiento digital, basadas en el desarrollo, integración y optimización de soluciones tecnológicas de pago móvil, a través de los operadores de...

  • Analista de operaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México WeVerify autos A tiempo completo $120,000 - $144,000 al año

    ¿Te interesa el mundo automotriz y te gustaría formar parte de una empresa que impulsa la confianza en la compraventa de autos usados en México?EnWeVerify Autos, somos especialistas en inspeccioneslegales, mecánicas y de carrocería, y estamos buscando a unAnalista de Operacionesque nos ayude a garantizar la excelencia en cada reporte y la precisión en...

  • Analista de operaciones y logística para México

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Winncom Technologies CALA (Caribe y América Latina) A tiempo completo

    Analista de Operaciones y Logística – MéxicoUbicación:Ciudad de México (modalidad híbrida/remota con desplazamientos ocasionales)Tipo de contrato:Honorarios (compensación según experiencia)Sobre el rolBuscamos una persona analítica y orientada a resultados que asegure la operación diaria de importaciones, exportaciones y la cadena de suministro en...

  • Analista de Operaciones Comerciales

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SmartHire A tiempo completo $240,000 - $360,000 al año

    Analista de Operaciones ComercialesUbicación:Agrícola Oriental, Iztacalco, Ciudad de MéxicoSueldo:$30,000 MXN mensuales libresTipo de Empresa:Somos una empresa mexicana comercializadora de alimentos en crecimiento, reconocida por su enfoque operativo, servicio al cliente y cultura de mejora continua. Buscamos fortalecer nuestro equipo tecnológico con un...

  • Analista de Riesgo y Operaciones

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MoradaUno A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Analista de riesgo CDMXSomos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan...

  • Analista de Operaciones Bancaria

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México MOORE DTG A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    Analista de Operaciones Bancarías cuyas principales funciones son:Verificar la documentación requerida para la correcta dictaminación y activación de contratos bancarios.Recibir y revisar los documentos necesarios para el alta de contratos de Cuenta Digital.Elaborar archivos con evidencias de validación oficial de documentos y datos en plataformas como...

  • analista operaciones tesoreria b

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo $150,000 - $300,000 al año

    Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119417ANALISTA OPERACIONES TESORERIA B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • analista operaciones tesoreria b

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    Analista Operaciones Tesoreria B (Del. Coyoacan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista operaciones tesoreria b

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo $700,000 - $1,500,000 al año

    ANALISTA OPERACIONES TESORERIA B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...