Analista de Operaciones

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México Retorna A tiempo completo

En Retorna, una fintech internacional en pleno crecimiento, conectamos personas, negocios y economías a través de soluciones seguras de remesas y pagos cross-border.

Buscamos un Analista de Operaciones apasionado por la resolución de problemas, con mentalidad analítica y alto sentido de responsabilidad, que garantice la continuidad de nuestros servicios y contribuya al crecimiento de un ecosistema financiero digital más transparente y eficiente.

Tareas
  • Analizar y resolver requerimientos operativos escalados desde Customer Success, garantizando la continuidad del servicio.
  • Monitorear y ejecutar el encendido y apagado operativo de canales de dispersión según protocolo.
  • Hacer seguimiento a incidencias priorizando criticidad, impacto y cumplimiento de SLAs.
  • Coordinar con proveedores y equipos internos (Tecnología, Producto y Compliance) para resolver casos complejos.
  • Detectar patrones recurrentes en incidencias y proponer mejoras operativas preventivas.
  • Documentar soluciones implementadas y construir base de conocimiento del equipo.
Requisitos
  • Formación técnica o profesional en Ingeniería, Administración, Operaciones o Sistemas.
  • Mínimo 1 año de experiencia en roles operativos o de soporte técnico (fintech, banca, telecomunicaciones o e-commerce).
  • Conocimiento de herramientas como Salesforce, Jira, Slack y Excel/Sheets.
  • Capacidad analítica, pensamiento crítico y autonomía para la resolución de incidencias.
  • Habilidad para comunicarse con claridad y priorizar en entornos de alta demanda.

Horario: Turno de 6 días por 6 horas, con horarios rotativos entre 6:00 a.m. y 12:00 a.m. (hora Colombia)

Beneficios
  • Ser parte de una fintech global con impacto en Latinoamérica y Europa.
  • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación tecnológica.
  • Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo dentro del área.
  • Capacitación constante y participación en proyectos internacionales.
  • Días libres ilimitados
  • 100% remoto en ambiente multicultural

Si disfrutas resolver desafíos, trabajar en equipos multidisciplinarios y formar parte de una fintech que impulsa la inclusión financiera global, Retorna es tu lugar

Postúlate ahora y sé parte del equipo que mantiene en movimiento nuestras operaciones internacionales.

  • Analista de Operaciones

    hace 6 días

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  • Analista de Riesgo y Operaciones

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MoradaUno A tiempo completo

    En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Analista de riesgo CDMXSomos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan...

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    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

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  • Analista Operaciones Tesoreria B

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    ANALISTA OPERACIONES TESORERIA B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista operaciones tesoreria b

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA OPERACIONES TESORERIA B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista operaciones tesoreria b

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA OPERACIONES TESORERIA B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Analista Operaciones Tesoreria B

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Analista Operaciones Tesoreria B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Analista Operaciones Tesoreria B

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Analista de Tesoreria Internacional(Del. Coyoacan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es...

  • Analista de Operaciones Senior

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Ripio A tiempo completo

    ¿Todo listo para liderar Cripto en Latinoamérica? Te estamos esperando En Ripio lideramos el acceso al ecosistema cripto como una de las principales compañías blockchain de América Latina. Nuestro propósito es impulsar a usuarios y empresas a alcanzar la mayor adopción de criptomonedas del mundo.¿Cómo lo logramos?Desde hace más de 11 años,...

  • analista operaciones banca mayorista b

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119222ANALISTA OPERACIONES BANCA MAYORISTA B(Tlapan, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...