It Help desk Ingles Avanzado Conversacional

hace 2 semanas

Monterrey, Nuevo León, México axity A tiempo completo

Hola ¿Eres un crack de la tecnología con un inglés fluido y te encanta ayudar a la gente? Entonces Axity te está buscando

Estamos en la búsqueda de un
It Help Desk con Inglés Avanzado Conversacional
para unirse a nuestro equipo. Si tienes al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad es para ti

¿Qué harás en Axity?

Serás la persona clave para asegurar que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia tecnológica posible. Tus misiones incluirán:

  • Atención y Resolución de Incidentes: Serás el superhéroe que arregla todo lo relacionado con hardware y software en los equipos de escritorio Desde un mouse rebelde hasta un programa que no coopera, tú tendrás la solución
  • Mantenimiento Proactivo: Te encargarás del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para que todo funcione como un reloj suizo . Nada de sorpresas desagradables
  • Instalación y Configuración: Instalarás aplicaciones y sistemas operativos (principalmente Windows ), y configurarás imágenes para dejar todo listo para usar.
  • Herramientas de Soporte: Dominarás herramientas de reporte y seguimiento de incidentes como Service Now, Remedy, y muchas más Serás el maestro del control y la organización.
  • Soporte Adicional: Tendrás la oportunidad de dar soporte básico en cableado estructurado, servidores y equipos de comunicaciones. Ampliarás tus conocimientos a lo grande
  • Active Directory: Te desenvolverás con soltura en la administración básica de Active Directory
  • Gestión de Inventario: Llevarás el control y la gestión de los inventarios de equipos y software. Nada se te escapará

¿Qué buscamos en ti?

  • Que tengas un inglés avanzado conversacional que te permita comunicarte sin problema
  • Experiencia mínima de 1 año en roles similares de soporte técnico.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software de escritorio.
  • Experiencia instalando y configurando sistemas operativos Windows.
  • Familiaridad con herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, etc.).
  • Capacidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas y brindar soporte directo a los usuarios.
  • Ganas de aprender, proactividad y una actitud súper positiva

¿Por qué unirte a Axity?

En Axity, valoramos a nuestra gente y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Aquí podrás crecer profesionalmente, aprender un montón y ser parte de un equipo increíble Únete a la familia Axity y hagamos cosas geniales juntos

Requisitos:

  • Experiencia comprobada en soporte técnico de hardware y software.
  • Conocimientos básicos de cableado estructurado, servidores y equipo de comunicaciones.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes (Service Now, Remedy u otras).
  • Conocimientos en Active Directory y gestión de inventarios.
  • Capacidad para instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones en entornos Windows.
  • Ingles avanzado

  • French Canadian Help Desk Agent

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Atos A tiempo completo

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 67,000 employees and annual revenue of c. €10 billion, operating in 61 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Analista de sistemas SR

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México International Automotive Components A tiempo completo

    En IAC, estamos en la búsqueda de candidatos con el siguiente perfil Perfil requerido:Educación: Ingeniería en Sistemas Computacionales (Indispensable), Maestría en Informática Administrativa (Deseable).Experiencia: 3 a 5 años en empresas manufactureras, con alto nivel de interacción.Conocimientos técnicos: Manufacturing PRO, infraestructura IT,...

  • Service Desk Level 1 Analyst

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México DYOPATH A tiempo completo

    Join DYOPATH as a Service Desk Level 1 Analyst Are you passionate about helping people solve tech challenges and keeping their day running smoothly?DYOPATH is looking for a Service Desk Level 1 Analyst who loves problem-solving, thrives in a fast-paced environment, and is committed to delivering exceptional customer service.Why You'll Love Working...

  • Ingeniero de Mantenimiento con Inglés

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Joe Bar Business Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoen Estados Unidoscomo Ingeniero de mantenimientoEn Joe Bar, nos especializamos en contratar talento internacional para roles técnicos y de ingeniería de alto nivel. En esta ocasión, estamos en búsqueda de técnicos e ingenieros, apasionados por el crecimiento profesional y la oportunidad de trabajar con empresas líderes en...

  • It Office Manager

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México The HEINEKEN Company A tiempo completo

    IT Office es el orquestador estratégico de D&T México, impulsando la transformación del negocio mediante la gobernanza del portafolio, la gestión del cambio y la comunicación interna.Responsabilidades ClavePlaneación estratégica y gestión del portafolio (priorización, inversión y seguimiento en tiempo, costo y calidad).Gobernanza financiera,...

  • IT Engineer

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Virtuozzo A tiempo completo

    About VirtuozzoVirtuozzo is a pioneer in software for hosting providers and cloud services, delivering a broad portfolio of IaaS, PaaS, and SaaS solutions on top of our cloud infrastructure.Role SummaryYou'll join IT & Cloud Operations to keep our platforms secure, reliable, and efficient. The role blends internal IT with production operations: automate...

  • Maestro de Inglés

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Arcondec S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos un docente de Inglés con excelente nivel de comunicación, dominio del idioma y habilidades de enseñanza para impartir clase a los colaboradores.El 50% del trabajo consiste en desarrollo, planeación y ejecución de clases y programas de estudio, y el otro 50% en actividades administrativas y de apoyo corporativo.Este puesto requiere una persona...

  • Customer Care Service Representative FT Cabina

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Chubb A tiempo completo

    DescriptionCompetencias (en orden de importancia):•    Resolución de problemas•    Adaptabilidad•    Orientación a valores•    Aprendizaje continuo•    Orientación a resultados  QualificationsConocimientos Técnicos:•    Licenciatura en área administrativa o afín (a excepción de Licenciatura en...

  • SAP FI-CO Functional Consultant

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Azkait A tiempo completo

    AZKAITes una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento comoConsultor SAP FI CO.Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Administración o afín (titulado).2+ años de experiencia en SAP FI-CO.Experiencia en configuración, soporte funcional y resolución de...

  • Automation Analyst PLC Junior

    hace 3 días

    Monterrey, Nuevo León, México GIGA IT A tiempo completo

    Resumen*Buscamos un nuevo*GIGAnteque se integre a nuestro equipo como**Analista de Automatización PLC Junior.Para realizar actividades de: revisión de ingeniería relacionado con los sistemas de control, Puesta en marcha 3 instrumentación, trabajando con Siemens. Lo que harás**Programación y configuración de HMIProgramación y configuración de PLC y...