Business Process Consultant

Somos profesionales apasionados por la tecnología y motivados por grandes desafíos. Buscamos Sharks que quieran aprender, crecer en sus carreras y que, al igual que nosotros, crean en el poder de la transformación digital.

Si buscas:

• Una empresa con un perfil dinámico
• Posibilidad de crecimiento profesional acelerado
• Autonomía para ser el protagonista de tu carrera
• Trabajar en modalidad #AnywhereOffice

Si es así, empezamos bien Revisa el resto de la descripción de la vacante y ven con nosotros.

Responsabilidades e atribuições

Actuarás como Business Process Consultant en proyectos increíbles de empresas líderes en sus sectores y tendrás las siguientes responsabilidades:

• Realizar el mapeo de requisitos de negocio siguiendo las buenas prácticas de la plataforma ServiceNow.
• Conducir workshops de procesos y mejores prácticas dentro de ServiceNow.
• Elaborar historias de usuario y planificar sprints (utilizando la metodología SCRUM).
• Acompañar el desarrollo y las pruebas integradas y funcionales de las soluciones de nuestros clientes en la plataforma ServiceNow.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Experiencia en la implementación de ServiceNow o plataformas similares, preferentemente en el módulo SPM. También consideraremos experiencia en otros módulos como ITSM, ITBM o CSM.
• Experiencia liderando la implementación de plataformas de soluciones.
• Experiencia en metodologías Ágiles (Scrum).
• Inglés intermedio.
• Habilidad de comunicación y relacionamiento interpersonal en diferentes niveles, además de experiencia en la realización de presentaciones y workshops.
• Contar con al menos una de las siguientes certificaciones: CIS ITSM, CIS CSM, CIS HRSM, CIS Discovery, CIS Mapping, CIS VRM o CAD.

Te destacarás si tienes:

• Inglés fluido.

Informações adicionais

Aquí en Aoop tendrás:

• Shark Academy: Responsable por la capacitación de nuestros Aoopers, con entrenamientos constantes y certificaciones 100% financiadas.
• #SharkTeam: Intercambio de experiencias y conocimientos con un equipo de referencia en el mercado.
• Cultura de startup: Con crecimiento profesional acelerado.

Somos una empresa que respira tecnología, nuestro equipo es apasionado por la innovación y por hacer cosas increíbles.

Aquí trabajamos con personas y para personas.

Creemos que, juntos, tenemos el poder de transformar empresas, haciéndolas más eficientes y digitales, ayudando a que el día a día de sus profesionales sea más liviano.

Nuestro foco está en el #temqueserfeliz, lo que significa que amamos lo que hacemos.

Practicamos el respeto en un entorno diverso, porque creemos que las personas son protagonistas de cualquier transformación.

Ah, y puedes trabajar desde donde quieras, en cualquier rincón del mundo, porque actuamos en modalidad #anywhereoffice.

Somos líderes del mercado en ServiceNow, con el portafolio activo más grande de clientes y proyectos.

Nuestros Aoopers son especialistas en la cultura Total Experience (TX), es decir, en crear experiencias completas y compartidas, además de una aproximación más integrada a nuestros clientes y colaboradores.

Eso significa que trabajamos en 4 frentes:Multi Experience (MX),Customer Experience (CX),Employee Experience (EX),User Experience (UX).

Nuestro trabajo abarca Consultoría & Advisoring, diseño de servicios, implementación e integración de plataformas de hiperautomatización, además de la capacitación de los colaboradores para el éxito continuo, siempre buscando entregar experiencias encantadoras más allá de la tecnología.

En nuestra trayectoria, gracias a nuestro #sharkteam, siempre estamos alcanzando grandes logros y reconocimientos. Somos partners ELITE ServiceNow, Reconocidos por excelencia en el estudio ISG Provider Lens ServiceNow Ecosystem Partners Brazil en 2021, 2022 y 2023. Poseemos el sello "ATP ServiceNow", Bicampeones (2022 y 2023) en la categoría "Americas Emerging Growth Markets"

Y recientemente fuimos certificados como Great Place to Work

Aquí sabemos que juntos somos más fuertes y podemos hacer cosas increíbles.

#vemseraooper #temqueserfeliz #encantamosjuntos