Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 días
Inicia el año con nuevos retos profesionales y forma parte de una empresa líder en el sector turismo.
En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle.
Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente para liderar la operación de nuestro Contact Center. La posición requiere una visión estratégica, enfoque a resultados y liderazgo sólido, con capacidad para convertir la atención al cliente en un habilitador del crecimiento del negocio.
Principales responsabilidades:
- Definir y ejecutar la estrategia de Servicio al Cliente alineada a los objetivos del área
- Gestionar indicadores clave (NPS, CSAT, SLA, AHT) y promover la mejora continua
- Liderar equipos, procesos y proyectos de transformación digital y automatización
- Tomar decisiones basadas en análisis de datos y experiencia del cliente (CX)
- Colaborar de forma transversal con áreas clave del negocio
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Fondo de ahorro
- Bono por cumplimiento
- La oportunidad de dejar huella en una de las OTA's líderes en México con visión global
¿Te interesa este reto? Envíanos tu CV actualizado.
Requisitos:Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Turismo, Marketing o afín
- Experiencia liderando Servicio al Cliente / Contact Center
- Gestión de KPI's y toma de decisiones basada en datos
- Liderazgo de equipos y enfoque en resultados
- Visión estratégica de CX, procesos y transformación digital
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Gerente de Zona
hace 6 días
Cancún, QRoo., México Servicio de refacciones A tiempo completoVacante: Gerente de Zona / DistritoCancún, Quintana Roo | El Fluxómetro – Más de 35 años brindándote lo mejor en acabados para la construcción.Únete a una empresa sólida, en constante crecimiento y con presencia nacionalEn El Fluxómetro buscamos a un líder comercial de alto desempeño, apasionado por las ventas y la excelencia operativa, que...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Cancún, México Pricetravel A tiempo completo**Descripción**: Inicia el año con nuevos retos profesionales y forma parte de una empresa líder en el sector turismo. En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Cancún, México Pricetravel A tiempo completo**Descripción**:Inicia el año con nuevos retos profesionales y forma parte de una empresa líder en el sector turismo.En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle.Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Cancún, QRoo., México Tresguerras Logistics S.A de C.V A tiempo completoTRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITAEJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTERequisitos:Experiencia: Mínimo 1 año de serviciosEscolaridad: Licenciatura a fin concluidaActividades y/o funciones principalesMantener informados a los clientes (remitente y destinatario) del estado y entrega de su mercancía en tránsito.Pasar todos los requerimientos del cliente al área de...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 23 horas
Cancún, QRoo., México BREFH ASESORES A tiempo completoSe Busca Ejecutivo de Servicio en atención al turista extranjero Únete a nuestro equipo de trabajo, Somos una empresa dedicada al el servicio de reembolso del IVA a Turistas Extranjeros que visitan México, nos caracterizamos por contar con un equipo inclusivo, innovador y pasión por nuestro servicio, creemos firmemente que la suma de nuestros esfuerzos...
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Gerente
hace 1 semana
Cancún, QRoo., México DISTRIBUIDORA DE ACEITES MEXICANOS ACEIMEX A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con mas de 20 años de experiência, en la fabricación y venta de productos automotrices, industriales, proceso/plastificantes, anticongelantes, grasas y presurizados. TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO SE REQUIERE: **GERENTE DE SUCURSAL Y VENTAS ** **Requisitos**: ZONA DE TRABAJO : ZONA INDUSTRIAL,...
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GERENTE COMERCIAL-Grupo Vive Seguridad Industrial
hace 1 semana
Cancún, QRoo., México VIVE SEGURIDAD INDUSTRIAL S DE RL DE CV A tiempo completoGrupo Vive es una empresa dedicada al asesoramiento y tramites en Materia de Protección Civil, STPS, impartimos cursos, elaboramos dictámenes eléctricos, estructurales, etc. tenemos presencia en los 32 estados de la Republica Mexicana. Y te invitamos a unirte a nuestra Gran Familia, en el puesto de Gerente Comercial, si cuentas con las siguientes...
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Gerente de Sucursal para restaurant
hace 1 semana
Cancún, QRoo., México Talent Be A tiempo completoBuscamos un Gerente de Sucursal para restaurant de alitas y fastfood con enfoque en resultados, liderazgo de equipos y excelente ejecución operativa, que garantice una experiencia excepcional al cliente y el cumplimiento de los objetivos del negocio.Responsabilidades principales:Administración y operación integral de la sucursal.Liderar, coordinar y...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Cancún, QRoo., México Reserv Tambourine A tiempo completoTambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionarapoyo a nuestros clientes a...
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Gerente de Instalaciones
hace 23 horas
Cancún, QRoo., México NOUCLIMA SA DE CV A tiempo completoImportante empresa dedicada a proyectos ejecutivos de instalaciones eléctricas y mecánicas con 20 años de experiência, te invita a pertenecer a nuestro equipo de trabajo como : Gerente de Instalaciones hidráulicas, hidrosanitarias y Pluviales **Requisitos**: **Educación** Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Electromecánica Experiência :5 años de...