Especialista de Capacitación Técnica

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México AT&T Services, Inc. A tiempo completo $900,000 - $1,200,000 al año
Encabezado - Externo

Entidad: Ciudad de México

Tipo de localidad: Corporativo Torre Diana

Objetivo de la posicion

Tiene como propósito organizar, gestionar y ejecutar la estratégica de capacitación técnica y tácticas de continuidad en el ecosistema digital de ATT. Esta posición diseña la estrategia apegada a la innovación y establece la normatividad de capacitaciones internas y externas, certificaciones de roles clave, específicamente para las Vicepresidencias de IT y Network. Su rol es clave para garantizar que el personal esté equipado con las competencias necesarias para desempeñar eficazmente sus funciones. Toma decisiones en relación a necesidades de equipamiento de soft skills, hard skills y digital skills. Responsable de ejecutar los planes de capacitación y el impacto de los mismos, asegurando el desarrollo correspondiente a los gremios técnicos de las áreas de IT y Network, a través de las plataformas internas de entrenamiento y capacitación externa ejecutando el presupuesto establecido para la Transformación Digital. 

Principales Responsabilidades

Ejecuta planes y programas de capacitación en modalidad presencial y en línea para fortalecer habilidades digitales, técnicas y blandas para las áreas de tecnología e ingeniería. 20%Apoya en la implementación de detección de necesidades de capacitación en la organización. Elaborar planes de capacitación en conjunto con los lideres de operación. Planificación y seguimiento a solicitudes de entrenamiento, administración de contenidos de plataformas externas como LinkedIn Learning, Microsoft ESI, Microsoft Learn, Coursera, Oracle. 20% Mantiene actualización de las últimas tendencias en prácticas de capacitación técnica e innovación. Conoce ampliamente el plan anual de capacitación de transformación digital así como el presupuesto asignado (+$15,000,000) además de identificar, conocer, asesorar y seleccionar las mejores alternativas de proveedores externos en servicios de capacitación técnica. 20% Acompaña la estrategia de capacitación en la continuidad digital de la empresa, proporcionando contenidos innovadores relacionados a la Transformación Digital, Tecnologías Emergentes, Customer Centricity, Data Science, Design Thinking, Management 3.0, Machine Learning, Liderazgo Digital, Innovación. 15% Ejecuta el proceso de certificaciones para roles clave de fábricas AT&T de todas las vicepresidencias con un enfoque especial a Factory Managers, Product Owners, Scrum Masters, Gremios, Verticales Técnicas y Centros de Excelencia CoE. 15% Coadyuva con la asistencia en las capacitaciones mandatorias técnicas sobre Transformación Digital que se impartirán durante el año y control de evaluaciones de reacción y de conocimiento, mediante la generación de informes periódicos de los resultados del trabajo de su área para asegurar las certificaciones que se requieran en los equipos. 10%

Educación (mínima y deseada)
Mínima: Técnico en computación, informática o telecomunicaciones o a fin. Deseada: Ingeniería en Telecomunicaciones, Especialidad Técnica / Transformación Digital.Diplomados en: MKT Digital, Storytelling, Transformación Digital, e-learning, Data Science, Customer Centricity, Power BI, Compliance. Experiencia (mínima y deseada)
Experiencia mínima: 2 años en Capacitación Técnica y gestionando capacitaciones técnicas para áreas de tecnología.Manejo de plataformas de capacitación virtuales como Coursera, RedHat, Cisco, AWS, Oracle Cloud Academy, LinkedIn Learning, creación de contenido interno. Licencias/Certificaciones Requeridas
SAFe, Power BI, Habilidades Técnicas, Certificaciones Google. Idiomas (Habla, Escribe, Lee)
Inglés: Habla: 50%, Lee: 50%, Escribe: 50% Paquetes De Computo Requeridos

Microsoft 365, Excel avanzado, Power BI y análisis de datos. MIRO, MURAL, KanbanFlow,

Pie de página - Externo

En AT&T México sabemos que la inclusión fortalece a nuestros equipos, por ello promovemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por motivos como sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otra razón. Además, impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.

  • Especialista de Capacitación

    hace 6 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Recruiters & HR Advisors LATAM A tiempo completo

    Solicitamos Especialista de capacitaciónModalidad: 100% presencialLunes a viernes de 9 a 6Requisitos:Licenciatura finalizada, título y cédula en Pedagogía, Psicología, Administración o afín.1-3 años de experiencia en capacitación de producto (deseable en la industria farmacéutica)Experiencia como Instructor de la capacitación Diagnosticar...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Unión de Crédito Mexicano A tiempo completo $250,000 - $300,000 al año

    Descripción del puestoComo Especialista en soporte técnico en Unión de Crédito Mexicano, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y garantizar la satisfacción del cliente. Entre tus tareas diarias se incluyen la resolución de problemas técnicos, atención a las necesidades de los clientes y el análisis de incidencias para identificar...

  • Especialista en Diseño Técnico Planos

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hovland Barnes A tiempo completo $50,000 - $100,000 al año

    Descripción del Puesto: Especialista en Diseño Técnico y Desarrollo de ProductosVisión General del Puesto:El Especialista en Diseño Técnico y Desarrollo de Productos es responsable de elaborar los planos detallados y el diseño técnico de productos, con un enfoque en la resistencia y durabilidad. Este profesional combina habilidades técnicas...

  • Especialista técnico

    hace 6 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Recluno A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Especialista Técnico para unirse a nuestro equipoSi te apasiona la integración de sistemas, el diseño de soluciones tecnológicas y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, esta oportunidad es para tiObjetivo del rol:Diseñar, implementar y dar soporte a integraciones tecnológicas entre los sistemas de la organización y sus...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México DALIA A tiempo completo $80,000 - $120,000 al año

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Especialista en Capacitación

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fantasiasmiguel A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Objetivo del puestoBrindar capacitaciones de ventas a los colaboradores de las 3 sucursales de poniente: Lomas, Interlomas y Santa Fé. Desarrollando sus habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional y cumplir objetivos comerciales.Funciones principalesDiseñar e impartir capacitaciones de ventas para colaboradores de piso de sucursal.Motivar,...

  • Especialista de Capacitación

    hace 6 horas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC. A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Capacitación con experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de programas de formación para empleados. Serás responsable de garantizar que nuestro personal cuente con las habilidades y conocimientos necesarios para su crecimiento profesional y el cumplimiento de las normativas laborales.Responsabilidades: Ejecutar...

  • Especialista en formación

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completo $240,000 - $360,000 al año

    2 años mínimo en HR y capacitacionesExperiencia en Recursos Humanos y capacitaciónSobre nuestro clienteEmpresa nacional de consumo solicita Especialista de CapacitaciónDescripciónPrincipales responsabilidades:Supervisión y seguimiento de capacitaciones operativas y administrativas.Evaluación de instructores y personal , así como detección de...

  • Especialista MEP

    hace 7 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO EOSOL A tiempo completo

    Descripción general:En EOSOL buscamos un Especialista MEP altamente capacitado, con sólida experiencia en modelado BIM, para integrarse a nuestro equipo de diseño y coordinación de proyectos. El candidato ideal tendrá una visión integral de las disciplinas MEP, capacidad de trabajo colaborativo en entornos multidisciplinarios y dominio de las...

  • Especialista en Telefonía Institucional

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Privada A tiempo completo

    Especialista en Sistema de Telefonía InstitucionalUbicación: MéxicoModalidad: Presencial (se acepta relocación internacional)Periodo del Proyecto: 2026 – 2029Empresa líder en el área de tecnología, con más de 20 años de experiencia en el mercado mundial, busca un Especialista en Sistemas de Telefonía Institucional para formar parte de la...