Supervisor/a - call center

hace 5 días

Coyoacá Brazil, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo


SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER

Descripción del puesto:

Supervisar las actividades de los ejecutivos en call center, proporcionando las herramientas necesarias para que den cumplimiento a los objetivos planteados por la organización.

Requisitos:

  • Bachillerato (concluido).
  • Haber sido supervisor en call center (mínimo 1 año)
  • Viva cerca de la zona (1 hora máximo)
  • Manejo de marcador predictivo.

Competencias y habilidades:

  • Liderazgo.
  • Logro a metas.
  • Supervisión.
  • Análisis y síntesis.
  • Seguridad.
  • Toma de decisiones.

Actividades:

  • Medición de productividad de cada Asesor.
  • Supervisar a los ejecutivos telefónicos en las actividades que realizan durante la operación; apoyar en la gestión telefónica con cuentas especiales que requieren de mayor atención.
  • Capacitar al personal de nuevo ingreso.
  • Monitorear y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos de acuerdo a las áreas de oportunidad detectadas.
  • Implementar dinámicas para lograr el alcance de metas que solicita el cliente.
  • Asegurarse que el personal a su cargo debe apegarse al cumplimiento del sistema de gestión de calidad, código de ética, políticas y lineamientos de la empresa.

Ofrecemos:

  • Sueldo $13,000 brutos mensual
  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores a la ley (Seguro de vida, gastos funerarios, descuentos en establecimientos, plan visión, dental, nutricional, psicológico, mascota, etc.)
  • Horarios 8:00 a 19:00 de lunes a viernes (con 1:30 a de alimentos) fines de semana 8:00 a 14:30. (descanso rolado en fin de semana)

Zona para trabajar:

  • A 5 minutos del Metrobús (MB) y Trolebús PERISUR ( frente al posgrado de CIUDAD UNIVERSITARIA)


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    Coyoacá, Brazil, México Teknei A tiempo completo

    Asesor de Call Center en Atención a Cliente en GNP2 días de descanso a la semana$9,528 Brutos en pagos quincenales Prestaciones de ley: Seguro social, vacaciones, aguinaldo, etc.Prestaciones superiores a la ley: 13% de tu sueldo en Vales de despensa, fondo de ahorro, aguinaldo de 30 días, 20 días de vacaciones en tu primer año, membresía de club...

  • Asesor/a - Call Center

    hace 2 semanas

    Coyoacá, Brazil, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    ASESOR TELEFÓNICO EN CALL CENTER- CARTERA PREVENTIVA¿Buscas estabilidad, un excelente ambiente laboral y crecimiento profesional?Únete a nuestro equipoZona de trabajo: Metrobús y trolebús Perisur.Horarios disponibles:Turno Matutino: 8:00 p.m. a 15:30 p.m.Turno vespertino: 1:30 p.m. a 9:00 p.m. (Incluye apoyo de pasajes)Descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Ejecución Call Center

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    Cuauhtémo, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Supervisor de Ejecución Call CenterEmpresa Administradora de Cartera está buscando un Supervisor de Ejecución para nuestro Call Center.Turno: VESPERTINORequisitos:1. Experiencia comprobada en el manejo de sistemas de marcación como Avaya o Nuxiba.2. Capacidad demostrada en la carga y monitoreo de campañas predictivas.3.Habilidad en la...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Iztapalap, Brazil, México Smart Center A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana y con más 19 años de experiencia como call center trabajando con los mejores bancos de México.Por crecimiento estamos en búsqueda de tu talento como: ASESOR TELEFONICOBuscas un empleo con excelentes ingresos? Nosotros somos el lugar ideal para ti¿Qué ofrecemos?Sueldo base NO CONDICIONADOComisiones SIN TOPEIngresos de hasta $20,000...

  • Ejecutivo call center bilingüe

    hace 1 semana

    Coyoacá, Brazil, México Reclutando Valor A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES CALL CENTER BILINGÜEZona de empleo: Av. Miguel Ángel de Quevedo, Col. Villa Coyoacán, C.P 04000REQUISITOS:-Bachillerato concluido con certificado-Experiencia de 1 o 2 años en atención al cliente en un Call Center-Nivel de inglés avanzado (comprensión, escrito y hablado)-Control de llamadasOFRECEMOS:-Sueldo mensual de $14,000...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 1 día

    Naucalpan de Juáre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Supervisor de Call Center – TelecomunicacionesDescripción del puesto:Empresa líder en telecomunicaciones busca un Supervisor de Call Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la zona de Naucalpan de Juárez . Si cuentas con experiencia liderando equipos en atención al cliente o ventas telefónicas, orientado a resultados y con habilidades de...

  • Ejecutivo Call Center Bilingue

    hace 3 días

    Coyoacá, Brazil, México Reclutando Valor A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES CALL CENTER BILINGÜEZona de empleo: Av. Miguel Ángel de Quevedo, Col. Villa Coyoacán, C.P 04000REQUISITOS:-Bachillerato concluido con certificado-Experiencia de 6 meses en atención al cliente en un Call Center-Nivel de inglés avanzado Dominio del idioma inglés: comprensión, escrito y hablado (fluidez)-Control de...

  • Supervisor de call center

    hace 2 semanas

    Benito Juáre, Brazil, México Eficasia A tiempo completo

    Supervisora/ Supervisor de Ventas – Call CenterFunciones:Supervisar al equipo de Agentes de Viajes asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, servicio y calidad.Monitorear llamadas, retroalimentar desempeño y coordinar planes de acción para fortalecer la atención al cliente.Brindar soporte operativo en procesos de reservación, cotización y...

  • Supervisor Call Center diferentes campañas

    hace 2 días

    Tlalpa, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    CONTAC CENTER TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISOR CALL CENTER PARA CAMPAÑAS DE ATC Y VENTASRequisitos:-Licenciatura 50% de créditos comprobable.-Experiencia 1 año, supervisor de call center / comprobable.-DISPONIBILIDAD DE TIEMPOOfrecemos:-Sueldo mensual bruto de $13,500.-Bono hasta $6,000 por métricas.-Turnos de 8 horas.-lunes a domingo.-1 descanso, rolado en...