Coordinador de Contact Center y Ventas
hace 2 semanas
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa Prixz en La Magdalena Contreras, Ciudad de MéxicoEmpresa líder de venta de productos farmaceúticos, estamos en búsqueda de Coordinador de Contact Center y Ventas.
Tu objetivo:liderar y optimizar las operaciones del Contact Center con enfoque en la excelencia del servicio al cliente y el cumplimiento de metas comerciales diseñando estrategias para maximizar la retención de clientes y la eficiencia operativa del equipo de atención multicanal.
Responsabilidades principales:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del Contact Center (entrantes, salientes, chat, redes sociales, etc.).
- Establecer e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas telefónicas y digitales.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs de atención y ventas: TMO, Nivel de Servicio, Tasa de Conversión, Retención, entre otros.
- Diseñar scripts, argumentarios y protocolos de atención y venta consultiva.
- Reclutar, capacitar, motivar y evaluar al equipo de ejecutivos.
- Implementar herramientas tecnológicas y procesos de mejora continua.
- Atender y resolver quejas o escalaciones complejas de clientes clave.
- Generar reportes ejecutivos y análisis para la toma de decisiones.
Algunos de tus KPIs clave serán:
- Conversión de leads a ventas
- Nivel de servicio y satisfacción del cliente (CSAT / NPS)
- Productividad del equipo
- Retención y recompra
¿Qué necesitas?
- Licenciatura terminada.
- +3 años de experiencia liderando Contact Centers de ventas y servicio.
- Experiencia con herramientas de gestión de Contact Center.
- Habilidad analítica y enfoque en resultados (excel, BI, etc.)
- Experiencia con atención multicanal (teléfono, WhatsApp, redes).
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo entre $25,000 a $30,000 mensuales netos (acorde a experiencia)
- Prestaciones de ley
- Equipo de trabajo dinámico y ágil
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Posibilidad a trabajo híbrido
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Medicina / Salud
Industria:
Farmaceúticas
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México PRIXZ A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Prixz en La Magdalena Contreras, Ciudad de MéxicoEmpresa líder en la venta de productos farmacéuticosbusca integrar a su equipo unSupervisor de Contact Centerenfocado en garantizar una atención de calidad a nuestros clientes a través de múltiples canales.Tu objetivo:Supervisar las...
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ATC Call center
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México Mega Direct A tiempo completoMEGADIRECT SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO EJECUTIVO ATC/VENTAS PARA LA CAMPAÑA DE BURÓ DE CRÉDITO.POSTULATE AHORAOfrecemos:Sueldo baseBonos por cumplimientoPago de horas extras (no son obligatorias)Ingresos de 12,000 a 15,000ventas (colocación) 20% y atc 80%.Dinámicas para descansar los días sábadosRequisitosExperiencia mínima de 6...
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Coordinador Administrativo
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México Jayol S.A. de C.V. A tiempo completoEl Coordinador será responsable de la planeación, supervisión y control de proyectos de infraestructura pública, garantizando el cumplimiento de los tiempos, costos, calidad y normativas vigentes. Fungirá como enlace entre la empresa, autoridades municipales/estatales y contratistas, asegurando una ejecución eficiente y transparente de las...
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Coordinador de Cadena de Suministros
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México SUMA CONSULTORIA A tiempo completoImportante distribuidor de tecnología para la preservación y mejora de la salud ocular.,SOLICITA:Coordinador Sr de Cadena de SuministroÁrea: Operaciones / Logística / Comercio ExteriorUbicación: CDMX Magdalena ContrerasModalidad: Híbrida (presencial y remota)Reporta a: Dirección GeneralSector: Equipos y Dispositivos MédicosPropósito del...
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Staff de ventas
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México ENCANTO MEXICO SA DE CV A tiempo completoResponsabilidades:Atender a clientes en conner de ventas.Brindar asesoría personalizada sobre los productos de la mueblería.Elaborar cotizaciones, generar pedidos y realizar seguimiento postventa.Mantener el área de exhibición limpia y organizada.Participar en inventarios, promociones y eventos especiales.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en...
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Asesor de Call Center
hace 7 días
Magdalena Contreras, Ciudad de México PRIXZ A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Prixz en La Magdalena Contreras, Ciudad de MéxicoÚnete al equipo Somos la farmacia 100% digital #1 en México, dedicada a la venta de medicamento a través de: página web, app y marketplaces, está en búsqueda de: Ejecutivo de Atención al ClienteRequisitos:Bachillerato concluido o...
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Agente telefónico
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México GRUGAR INDUSTRIAL SA DE CV A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN MEGA DIRECTActualmente contamos con una vacante que es para ejecutivo telefónico ( Cobranza), la vacante cuenta con:Sueldo baseComisiones semanales NO topadas.prestaciones de ley.Transporte gratuitoRequisitos:Facilidad de palabraExperiencia en Call center preferentemente 3 meses al menosSecundariaNos ubicamos en:...
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Asesor(a) de Reclutamiento Comercial en Campo
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, Ciudad de México Empodera Training A tiempo completoPromotoría del sector asegurador busca un Asesor(a) de Reclutamiento Comercial para apoyar en la atracción de candidatos interesados en iniciar su carrera como agentes de seguros. Es una posición operativa y dinámica, con enfoque en prospección y trabajo presencial.Funciones del puesto:Actividades de prospección en campo, visitas y contacto directo con...
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Descanso Fijo Los Domingos Atención a Clientes
hace 7 días
Magdalena Contreras, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en La Magdalena Contreras, Ciudad de México**: - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._** **_ Zona para laborar:_**_ A unos...
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Descanso Fijo Los Domingos Atención a Clientes
hace 7 días
Magdalena Contreras, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en La Magdalena Contreras, Ciudad de México**:- Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**:- al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_**No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del...
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Descanso Fijo Los Domingos Atención a Clientes
hace 1 semana
Magdalena Contreras, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en La Magdalena Contreras, Ciudad de México**: **_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **TURNO MATUTINO**._** - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y...
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Coordinador de Callcenter
hace 4 semanas
Magdalena Contreras, México MEDMarketing A tiempo completoCall Center ubicado al sur de la CDMX, esta buscando tu talento como Coordinador, para campañas de ventas de servicios financieros.Objetivo del Puesto:- Asegurar el cumplimiento de las metas de las campañas asignadas por el cliente.- Planear y coordinar los servicios a cargo de su gestión con la finalidad de generar mejoras en la calidad del servicio.-...
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Descanso Fijo Los Domingos
hace 1 semana
Magdalena Contreras, México H_I_R_E_S CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa H_I_R_E_S CONTACT CENTER en La Magdalena Contreras, Ciudad de México**: - Agente Telefónico _**_Descanso fijo los domingos_** **_ Ventas en oficina._** - Sueldo base NO CONDICIONADO _**_$6,223 mensual_**_ + 》Comisiones no topadas 《_ - Invita a tus amigos o familiares y obtén un bono de referido de hasta _**_$1,150_**_ y tu...
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Coordinador de Callcenter
hace 2 días
Magdalena Contreras, México MEDMarketing A tiempo completoCall Center ubicado al sur de la CDMX, esta buscando tu talento como Coordinador, para campañas de ventas de servicios financieros. Objetivo del Puesto: - Asegurar el cumplimiento de las metas de las campañas asignadas por el cliente. - Planear y coordinar los servicios a cargo de su gestión con la finalidad de generar mejoras en la calidad del...
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Ejecutivo de Atención Telefónica Turno Matutino
hace 2 semanas
Magdalena Contreras, México CONTACT CENTER NH A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER NH en La Magdalena Contreras, Ciudad de México**:** Seguimiento a los clientes Rotoplas T_M. ¡Te queremos en nuestro equipo!** **Horario**:lunes a sábado 9:00 am a 5:00 pm **DESCANSO FIJO LOS DOMINGOS** Sueldo base mensual NETO **$6,223** + Apoyo económico por entrenamiento. **Te brindaremos: - Seguro social,...
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Director BilingÜe para Contact Center
hace 5 días
Magdalena Contreras, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en La Magdalena Contreras, Ciudad de México**: **DIRECTORA BILINGÜE** NDM, importante organización en el rubro de Contact Center, se encuentra en búsqueda de directora para campañas bilingües. **» PERFIL**: - Licenciatura concluida en carreras socio-administrativas o socio-empresariales, - Experiência mínima de 3...
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Nueva Campaña
hace 3 semanas
Magdalena Contreras, México RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN S.A DE C.V A tiempo completoContact Center Scotiabank está en búsqueda de nuevo talento por aumento en sus operaciones y por apertura de Nueva campaña.**Requerimos**:- Bachillerato- 18 Años en Adelante- Gusto por la atención al cliente- Experiência mínima de 1 mes en Call Center- Proactivo- EmpáticoOfrecemos:**JORNADA LABORAL: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6 PM Y SABADO DE 9:00...
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Coordinador de Ventas
hace 4 semanas
Magdalena Contreras, México UM Reclutamiento A tiempo completo**Planta de alimentos, solicitamos coordinadores de ventas****Requisitos**Gusto por el trabajo de campoManejo de vendedoresProspección en frioCambaceoFacilidad de palabraAtractivas comisiones!!OfrecemosSueldo mensual de $12,000 netosPrestaciones de leyExcelentes ingreso por comisionesCrecimiento dentro de la empresaBonos por cumplimiento de metasHorario de...