Representante de Servicio al Cliente en Viajes

hace 6 días

Guadalajara, Jalisco, México Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

Sobre el Puesto
Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a)
Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto)
para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.

Responsabilidades Principales

  • Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
  • Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
  • Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia
  • Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente
  • Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva
  • Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones
  • Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario

Requisitos y Habilidades

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas)
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
  • Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas
  • Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente
  • Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables

Lo Que Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo 100% remoto
  • Opciones de horarios flexibles
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
  • Acceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes
  • Cultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo

Aplica Hoy
Se invita a los candidatos interesados a
postularse hoy
y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes.

Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.

  • Auxiliar de limpieza

    hace 2 días

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Con una trayectoria de más de 70 años en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Actualmente estamos en búsqueda de un auxiliar de limpieza para nuestras oficinas...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LAVA1 somos un modelo de negocios en la industria de Lavanderías de Autoservicio y por encargo. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo desde la gestión Administrativa de este gran proyectoEstamos solicitando un AUXILIAR ADMINISTRATIVO para integrar a nuestro exitoso equipoLos requisitos son:Tener licenciatura terminada en...

  • Auxiliar administrativo

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LAVA1 somos un modelo de negocios en la industria de Lavanderías de Autoservicio y por encargo. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo desde la gestión Administrativa de este gran proyectoEstamos solicitando un AUXILIAR ADMINISTRATIVO para integrar a nuestro exitoso equipoLos requisitos son:Tener licenciatura terminada en...

  • Técnico de mantenimiento general

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de personal de mantenimiento.Requisitos del puesto:*Experiencia en mantenimiento general.*Conocimiento básico de sistemas de climatización, fontanería y sistemas...

  • Vendedor de agencia de viajes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Viajes Lili A tiempo completo

    Únete a Nuestro Equipo Asesor/Vendedor de Viajes con Comisiones AltasDescripción del Puesto:Estamos buscando un apasionado Asesor/Vendedor de Viajes para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te encanta ayudar a las personas a planificar sus vacaciones soñadas y deseas obtener altos ingresos a través de comisiones, esta es tu...

  • Agente de servicio al cliente Senior

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México Viajes Lili A tiempo completo

    ¿Tienes habilidades excepcionales para resolver problemas y brindar una experiencia inolvidable a los clientes? Entonces, queremos conocerte En "Viajes Lili" estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para que nuestros clientes reciban la mejor atención posible.Descripción del puestoBrindar atención de calidad a los clientes durante y después de...

  • Representante de Servicio al Cliente – Planet Fitness

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México Fitness Para Todos - Planet Fitness A tiempo completo

    Descripción de la vacantePlanet Fitness está buscando a un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente y las ventas, con energía, profesionalismo y deseo de crecer. Serás el rostro del club, ofreciendo una experiencia cálida, acogedora y libre de críticas a nuestros...

  • Auxiliar de Mantenimiento

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Ingeniero en Atención al Cliente A tiempo completo

    TRANSPORTES AMERICANOSIMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL TRASLADO Y LOGISTICA.SOLICITA:AUXILIAR DE MANTENIMIENTO.Perfil.Escolaridad: Bachillerato.Conocimientos en mecánica, electricidad, electrónica.Conocimientos básicos de mecánica.Conocimiento de software p/escaneo de motores cummins, volvo, detroit diésel.Componentes de motores.Reparación de motores...

  • agente de viajes_gran plaza

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México VIAJES SEARS A tiempo completo

    Únete al equipo VIAJES SEARSTe invitamos a formar parte de nuestro equipo como: AGENTE DE VIAJESMODALIDAD DE TRABAJO: PRESENCIALZONA DE TRABAJO: La Gran Plaza: Calz. Lázaro Cárdenas 3950, Chapalita, 40050 Guadalajara, Jal.REQUISITOS:Conocimientos de globalizador SABRE.Experiencia en ventas y atención al público.Conocimiento de geografía...

  • guardia de seguridad

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Ingeniero en Atención al Cliente A tiempo completo

    SE SOLICITA:GUARDIA DE SEGURIDADPerfil.Experiencia mínima de 2 año en puesto similar.Estudios: Secundaria o Preparatoria concluida o trunca, Carrera técnica.Conocimientos en Microsoft Office (Intermedio), Sistemas CCTV, manejo de internet.Conocimiento en inspección de remolque, cajas secas.Conocimiento e implementación de la norma CTPAT.Manejo de...