Personal de Soporte Técnico

hace 17 horas

Monterrey N L, México CONSULTORIA RHCON A tiempo completo

¿Te apasiona la tecnología y quieres formar parte de una empresa que apoya a negocios pequeños, medianos y grandes a cerrar su brecha digital?

Únete al equipo como: SOPORTE TÉCNICO

¿Qué estamos buscando en ti?

  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, servidores y dispositivos de red.

Requisitos:

  • Experiencia previa en soporte técnico en sitio y atención a usuarios.
  • Conocimiento en solución de incidencias de equipos de cómputo e impresión.
  • Experiencia comprobable con impresoras HP y Kyocera.
  • Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows.
  • Manejo de herramientas de soporte y control de tickets.
  • Buena actitud de servicio y comunicación con usuarios.

Responsabilidades y funciones

  • Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, atendiendo incidencias de primer y segundo nivel.
  • Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo (hardware y software).
  • Atención, mantenimiento y corrección de fallas en equipos de impresión, principalmente HP y Kyocera.
  • Instalación, configuración y actualización de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
  • Atención y seguimiento de tickets de soporte, asegurando tiempos de respuesta y solución.
  • Configuración básica de red (conectividad, impresoras en red, IP, drivers).
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
  • Capacitación básica a usuarios para el correcto uso de equipos y aplicaciones.
  • Documentar incidencias, soluciones aplicadas y reportes de servicio.
  • Escalar problemas técnicos cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su cierre.
  • Cumplir con políticas y procedimientos de TI y seguridad de la información.

Ofrecemos:

  • Sueldo base competitivo.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Capacitación constante.
  • Oportunidad de crecimiento en el área de tecnología.
  • Buen ambiente laboral y herramientas de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México Alpha Soluciones A tiempo completo

    Estás en búsqueda de empleo?No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipoBuscamos tu talento en Soporte TécnicoFunciones:Dar solución en sitio a problemas de operación de hardware y software en forma rápida y eficiente.Atención a fallas de Hardware a los bienes de cómputo de AUNA.Remplazo de refacciones a los bienes...

  • Soporte técnico

    hace 18 horas

    Monterrey, N. L., México Soluciones Net A tiempo completo

    Importante empresa nacional de implementación tecnológica con más de 20 años de experiencia en el sector por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como INGENIERO DE SOPORTE TECNICORequerimos:Experiencia:6 meses en adelante.Soporte en Sitio.Escolaridad: Carrera técnica en informática o afín.Conocimientos...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México MacStore A tiempo completo

    Técnico de Soporte Apple | MacStore | Galerias MonterreyÚnete al equipo líder y obtén Certificación Oficial de AppleEsquema de CompensaciónSueldo Base Mensual: $11,000 MXN (brutos) con crecimiento a corto plazo.Bono de Vida Cara: $2,500 MXN mensuales.Vales de Despensa: $350 MXN mensuales.Beneficios desde el Primer DíaContratación Directa con...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México MacStore A tiempo completo

    Técnico de Soporte Apple | MacStore | Nuevo SurÚnete al equipo líder y obtén Certificación Oficial de AppleEsquema de CompensaciónSueldo Base Mensual: $11,000 MXN (brutos) con crecimiento a corto plazo.Bono de Vida Cara: $2,500 MXN mensuales.Vales de Despensa: $350 MXN mensuales.Beneficios desde el Primer DíaContratación Directa con cotización al...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México MacStore A tiempo completo

    Técnico de Soporte Apple | MacStore | Pabellon MÚnete al equipo líder y obtén Certificación Oficial de AppleEsquema de CompensaciónSueldo Base Mensual: $11,000 MXN (brutos) con crecimiento a corto plazo.Bono de Vida Cara: $2,500 MXN mensuales.Vales de Despensa: $350 MXN mensuales.Beneficios desde el Primer DíaContratación Directa con cotización al...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 18 horas

    Monterrey, N. L., México Concepto studio design A tiempo completo

    Empresa a nivel nacional esta en busqueda de un Ingeniero de Soporte TécnicoSe pide:Atender y registrar incidencias, requerimientos y solicitudes a través de la mesa de ayuda o sistema de tickets.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, redes, sistemas operativos, impresoras y otros dispositivos.Instalar, configurar y...

  • Soporte técnico y ATC

    hace 4 días

    Apodaca, N. L., México Open Service A tiempo completo

    Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, sábados 9:00 am a 1:00 pmModalidad : 100% remotaResponsabilidades principales: Brindar asistencia técnica de primer nivel a clientes vía telefónica, chat o correo electrónico, resolviendo dudas o problemas relacionados con productos o servicios tecnológicos. Escalar casos complejos o no resueltos al siguiente...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Monterrey, N. L., México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

    "En TechPeople, nuestro compromiso es atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento tecnológico creando un entorno donde la empatía, la excelencia y el trabajo en equipo son la base para construir relaciones duraderas y de confianza.Apostamos por una cultura de innovación y dinamismo, donde cada colaborador tiene la oportunidad de crecer, aportar valor...

  • personal de servicio tecnico inplant

    hace 2 semanas

    Monterrey, N. L., México RH A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico?Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento donde tu conocimiento marca la diferenciaRequisitosResidir en Monterrey, N.L.Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín (titulado o pasante).Experiencia: Soporte técnico a cómputo, aplicaciones informáticas y...

  • Soporte tecnico

    hace 2 semanas

    Escobedo, N. L., México ACHTO A tiempo completo

    PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO:Escolaridad: Tecnico en elctronica, Sistemas, Informática o afín.Experiencia: brindando soporte técnico remotoIndispensable Licencia vigente y manejo automovil standardDeseable Reparaciones electronicasHABILIDADES REQUERIDAS:Atención a clientes.Facilidad de razonamiento.Facilidad de...