Recepcionista spa

hace 1 semana

Cancún, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

Descripción Del Puesto
Será responsable de brindar una atención cálida y profesional a los clientes desde su llegada, gestionando reservas, ofreciendo información sobre los servicios y asegurando una experiencia relajante y organizada.

Responsabilidades Principales

  • Atender y recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
  • Gestionar citas y reservas por teléfono, mensaje y en persona.
  • Informar sobre tratamientos, servicios, promociones y tarifas.
  • Registrar entradas y salidas de clientes y mantener actualizada la agenda del spa.
  • Coordinar con terapeutas y personal interno para asegurar el cumplimiento de horarios.
  • Manejar pagos (efectivo, tarjeta o plataformas digitales) y emitir comprobantes.
  • Mantener la recepción limpia, ordenada y con ambiente adecuado.
  • Resolver dudas, quejas o solicitudes de clientes, garantizando una experiencia positiva.
  • Controlar inventarios básicos de productos y material de recepción.
  • Cumplir con los procedimientos y estándares de calidad del spa.

Requisitos

  • Bachillerato o equivalente.
  • Inglés avanzado
  • Experiencia en el puesto.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
  • Manejo básico de computadora y software de reservas.
  • Buena presentación personal y actitud orientada al servicio.
  • Organización, puntualidad y capacidad para trabajar bajo presión.

  • Recepcionista club Preferred

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEl puesto de Recepcionista Club en Dreams Vista Golf & Spa requiere que brindes una experiencia destacada a nuestros clientes al recibirlos y atenderlos en el club. Tus tareas diarias incluirán la gestión de reservas, la atención personalizada y el soporte a las necesidades de los...

  • SPA Manager

    hace 3 días

    Cancún, Quintana Roo, México Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • SPA Manager

    hace 1 día

    Cancún, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Agente de Recepción Wellness

    hace 5 días

    Cancún, Quintana Roo, México SHA A tiempo completo

    Objetivo:Eres una pieza fundamental en la atención al huésped en todas sus peticiones relacionadas con el área clínica/wellness abarcando la información, confirmación y solución de cualquier incidencia durante la estancia y uso de esta área.¿Cuáles serán tus principales funciones?Recibir y atender a los huéspedes de manera cálida y profesional,...

  • SPA Manager

    hace 19 horas

    Cancún, México Melia Hotels International A tiempo completo

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  • SPA Manager

    hace 15 horas

    Cancún, México Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Spa Manager

    hace 3 días

    Cancún, México Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Recepcionista / Auditor Nocturno

    hace 3 semanas

    Cancún, México Condominio Hotel Ocean Dream A tiempo completo

    Somos un Condo Hotel Ocean Dream, un grupo 100% mexicano enfocado a la industria de hospitalidad y servicio.Estamos buscando AUDITOR NOCTURNO con experiência mínima de 1 año e inglés conversacional**Requisitos**:- Verificar la auditoria nocturna, revisa reportes de C x C, tarjeta de crédito y bancos,- Controlar el uso de brazaletes, reporta...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Hyatt Vacation Ownership A tiempo completo

    Descripción del puestoEl Recepcionista en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de recibir y atender a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, asegurando una experiencia cálida, eficiente y alineada con los estándares de lujo de la marca. Administra procesos administrativos y de cobro, proporciona información sobre los servicios...