especialista de soporte técnico

hace 6 días

Naucalpan de Juárez, México Cuidado con el Perro A tiempo completo

CUIDADO CON EL PERRO - ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.

Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 250 tiendas en todo el País y Guatemala.

En Cuidado con el Perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.

Como especialista de soporte técnico en Cuidado con el Perro serás responsable de:

  • Brindar soporte técnico eficiente
  • atención al cliente interno
  • Incidencias y mantenimiento de equipos y sistemas, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
  • Instalación y configuración de equipo con base a los requerimientos de altas, bajas y cambios solicitados.
  • Levantamiento de garantías de equipo de cómputo con proveedores y/o cualquier dispositivo.
  • Garantizar el respaldo de las bajas de equipo de cómputo y formateo
  • Control de equipo, dispositivos y componentes de bodega en corporativos asegurando el cumplimiento de procesos y lineamientos establecidos por parte de activo fijo.
  • Dar seguimiento al backlog de tickets asignados garantizando la solución de estos y/o la actualización del estatus en tiempo y forma.
  • Monitoreo y registro de los servicios críticos de corporativo y sucursales dentro del alcance de soporte técnico para el correcto inicio de la operación.
  • Realizar actualizaciones correspondientes conforme a la operación vigente relacionado a imágenes corporativas para los equipos de cómputo de corporativo y sucursales.

Para unirte a la jauría necesitarás:

  • Licenciatura en ingeniería, carrera técnica en sistemas o carrera a fin.
  • Experiencia en soporte técnico remoto y en sitio, mínimo 2 años.
  • Conocimiento de Software de asistencia remota Microsoft office 365
  • Plataformas de ITSM
  • Software de asistencia remota
  • Herramientas de diagnóstico hardware
  • Generación – clonación de imágenes
  • Conocimiento de algún ERP

Ofrecemos:

  • Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
  • Horario Lunes a jueves tiempo completo
  • Viernes corto.
  • Descuentos en tiendas
  • Prestaciones de ley y superiores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba

Duración del contrato: 90 días

Sueldo: $13, $15,000.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de empleados
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en soporte técnico

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  • Especialista en soporte técnico

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    Ciudad de México, Ciudad de México Unión de Crédito Mexicano A tiempo completo

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    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Especialista en soporte técnico

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    Ciudad de México, Ciudad de México GreenBenefits S de RL de CV A tiempo completo

    Buscamos Representantes de Soporte Técnico especializados para atender solicitudesbreak-fixde clientes de Supermicro, capaces de diagnosticar y resolver problemas de hardware en una amplia gama de servidores y componentes de cómputo dentro de entornos de centros de datos.Los profesionales en el campo de la ingeniería de sistemas, especialmente aquellos...

  • Coordinadora de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 5 días

    Naucalpan de Juárez, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del puesto DescripciónSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento,...

  • Técnico / Ingeniero de Soporte de Redes LAN – WLAN

    hace 6 días

    Naucalpan de Juárez, México CONSULTORA SC A tiempo completo

    Estamos buscando Técnicos e Ingenieros de Soporte de Redes para trabajo en campoSi tienes experiencia en redes LAN y WLAN y te interesa un esquema operativo con pago por actividad, esta oportunidad es para ti.Funciones principalesSoporte técnico presencial en sitioDiagnóstico y solución de incidencias de red LAN y WLANConfiguración básica de switches y...

  • Técnico en Soporte CAI

    hace 2 días

    Ecatepec de Morelos, México Idea Betania SA de CV A tiempo completo

    Técnico en Soporte CAI Resumen Estamos buscando un Técnico en Soporte CAI con experiencia y conocimientos en señales de control, entradas y salidas digitales. El candidato ideal deberá contar con experiencia comprobable en el área y disponibilidad para trabajar de forma presencial. Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios de sistemas CAI....

  • Trainer Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Naucalpan de Juárez, México AUTONICS MEXICO A tiempo completo

    En AUTONICS MÉXICO, estamos en búsqueda de un TRAINEE, es una excelente oportunidad para desarrollarte en un entorno profesional y adquirir experiencia en servicio posventa. Durante 1 año realizaras actividades en SERVICIO TÉCNICOActividades principales:Acomodo de materiales demokits.Armado de demokits a usar en capacitaciones y Exposiciones.· Atender...

  • Especialista en Salesforce

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    Naucalpan de Juárez, México Dental Trading A tiempo completo

    Empresa del sector dental está contratando Especialista en Salesforce, nivel junior–intermedio, con 2 a 3 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud o plataformas similares, enfocado en la ejecución y automatización de campañas de marketing, gestión de bases de datos y soporte a los equipos de marketing y ventas.Responsabilidades principales:*...

  • Especialista en soporte técnico

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    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Coca-Cola FEMSA A tiempo completo

    Únete a Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 86 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios.Únete y ayuda a llevar...