especialista de soporte técnico

hace 7 días

Naucalpan de Juárez, México Cuidado con el Perro A tiempo completo

CUIDADO CON EL PERRO - ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.

Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 250 tiendas en todo el País y Guatemala.

En Cuidado con el Perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.

Como especialista de soporte técnico en Cuidado con el Perro serás responsable de:

  • Brindar soporte técnico eficiente
  • atención al cliente interno
  • Incidencias y mantenimiento de equipos y sistemas, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
  • Instalación y configuración de equipo con base a los requerimientos de altas, bajas y cambios solicitados.
  • Levantamiento de garantías de equipo de cómputo con proveedores y/o cualquier dispositivo.
  • Garantizar el respaldo de las bajas de equipo de cómputo y formateo
  • Control de equipo, dispositivos y componentes de bodega en corporativos asegurando el cumplimiento de procesos y lineamientos establecidos por parte de activo fijo.
  • Dar seguimiento al backlog de tickets asignados garantizando la solución de estos y/o la actualización del estatus en tiempo y forma.
  • Monitoreo y registro de los servicios críticos de corporativo y sucursales dentro del alcance de soporte técnico para el correcto inicio de la operación.
  • Realizar actualizaciones correspondientes conforme a la operación vigente relacionado a imágenes corporativas para los equipos de cómputo de corporativo y sucursales.

Para unirte a la jauría necesitarás:

  • Licenciatura en ingeniería, carrera técnica en sistemas o carrera a fin.
  • Experiencia en soporte técnico remoto y en sitio, mínimo 2 años.
  • Conocimiento de Software de asistencia remota Microsoft office 365
  • Plataformas de ITSM
  • Software de asistencia remota
  • Herramientas de diagnóstico hardware
  • Generación – clonación de imágenes
  • Conocimiento de algún ERP

Ofrecemos:

  • Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
  • Horario Lunes a jueves tiempo completo
  • Viernes corto.
  • Descuentos en tiendas
  • Prestaciones de ley y superiores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba

Duración del contrato: 90 días

Sueldo: $13, $15,000.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de empleados
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Unión de Crédito Mexicano A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Especialista en soporte técnico en Unión de Crédito Mexicano, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y garantizar la satisfacción del cliente. Entre tus tareas diarias se incluyen la resolución de problemas técnicos, atención a las necesidades de los clientes y el análisis de incidencias para identificar...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Naucalpan de Juárez, México Tecno Solutions A tiempo completo

    Empresa en crecimiento buscaSoporte Técnicopara brindar atención y soporte a usuarios internos.Ubicaciones disponibles (5 posiciones):Naucalpan, Estado de México – Fraccionamiento Industrial Alce Blanco.CDMX – Zona Estadio Cruz Azul.Horario:Lunes a viernes de9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sueldo:$14,000 a $15,000 MXN mensuales (según...

  • Soporte técnico/ zona Tlalnepantla

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Kasa Automotriz A tiempo completo

    Grupo Kasa Automotriz se encuentra en busqueda de tu talento:AUXILIAR DE SISTEMAS / SOPORTE TÉCNICOEscolaridad: Ing. en sistemas o a fin2 años de experiencia en soporte técnicoconocimientos en redesmanejo de software SO Windows, MAC OSFUNCIONES:Administrar la red de voz y datosElaborar y supervisar planes periódicos de mantenimiento preventivo y...

  • Especialista técnico

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SEDELEC Soluciones IT A tiempo completo

    Descripción de la empresa:En SEDELEC tenemos 40 años siendo el socio tecnológico de empresas medianas y grandes en México.Nuestros clientes nos eligen por:✓ Experiencia comprobada✓ Respuesta rápida✓ Equipo certificado y especializado✓ Tarifas competitivas sin sacrificar calidadOFRECEMOS:Venta de equipos, proyectos de servicios y consumibles de...

  • Soporte técnico e Infraestructura

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México STRATESYS A tiempo completo

    Tras más de 27 años ejecutando más de 1500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha convertido en una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP.Actualmente tenemos una vacante abierta:Soporte Técnico e Infraestructura.Sobre la oportunidad:Buscamos un/a recién...

  • Técnico / Ingeniero de Soporte de Redes LAN – WLAN

    hace 7 días

    Naucalpan de Juárez, México CONSULTORA SC A tiempo completo

    Estamos buscando Técnicos e Ingenieros de Soporte de Redes para trabajo en campoSi tienes experiencia en redes LAN y WLAN y te interesa un esquema operativo con pago por actividad, esta oportunidad es para ti.Funciones principalesSoporte técnico presencial en sitioDiagnóstico y solución de incidencias de red LAN y WLANConfiguración básica de switches y...

  • Trainer Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Naucalpan de Juárez, México AUTONICS MEXICO A tiempo completo

    En AUTONICS MÉXICO, estamos en búsqueda de un TRAINEE, es una excelente oportunidad para desarrollarte en un entorno profesional y adquirir experiencia en servicio posventa. Durante 1 año realizaras actividades en SERVICIO TÉCNICOActividades principales:Acomodo de materiales demokits.Armado de demokits a usar en capacitaciones y Exposiciones.· Atender...

  • Especialista en Salesforce

    hace 3 días

    Naucalpan de Juárez, México Dental Trading A tiempo completo

    Empresa del sector dental está contratando Especialista en Salesforce, nivel junior–intermedio, con 2 a 3 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud o plataformas similares, enfocado en la ejecución y automatización de campañas de marketing, gestión de bases de datos y soporte a los equipos de marketing y ventas.Responsabilidades principales:*...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 7 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Coca-Cola FEMSA A tiempo completo

    Únete a Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 86 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios.Únete y ayuda a llevar...

  • Soporte técnico en sitio a usuarios VIP

    hace 3 días

    Naucalpan de Juárez, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio a usuarios VIP? Esta oportunidad es para tiSé parte de un equipo de alto desempeño donde podrás poner en práctica tus conocimientos como Ingeniero de soporte en sitio. Serás encargado de la atención a los usuarios de forma presencial y remoto.Vive la experiencia icorpLugar: Naucalpan, EdoMexModalidad:...