Ejecutivo de atención al cliente y soporte

hace 6 días

Polanco, Ciudad de México Inphonity A tiempo completo

Somos una marca mexicana que esta revolucionando el sector de las telecomunicaciones. Empoderamos a nuestros clientes permitiéndoles convertir su consumo en una fuente de ingresos. Únete a una empresa con propósito, donde cada cliente es parte de una comunidad activa que transforma su manera de conectarse y ganar.

Buscamos 
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
para garantizar la satisfacción, retención y fidelización de los clientes mediante una atención personalizada y eficiente en el seguimiento posterior a la venta de servicios de telefonía. Su objetivo principal es asegurar el correcto funcionamiento de los servicios contratados, gestionar solicitudes, resolver incidencias y generar oportunidades de mejora o renovación, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de satisfacción y retención del cliente.

Requisitos

  • Mínimo 1 a 2 años en atención a clientes, retención, soporte o postventa en empresas de telecomunicaciones, telefonía o servicios digitales.

  • Bachillerato concluido o licenciatura en curso o concluida (administración, Comunicación, Mercadotecnia o afines).

-Buen manejo de PC

Conocimientos Técnicos:

  • Conocimiento general de servicios de telecomunicaciones (Voz, datos, planes, equipos, portabilidad)
  • Manejo de CRM y sistemas de gestión de ticktets
  • Paquetería office (Excel y Outlook intermedios)

Habilidades:

  • Facilidad de palabra
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Orientación a resultados
  • Proactividad

Ofrecemos:

  • Prestaciones de Ley
  • Salario base $12,500.00 libres de impuestos con pagos quincenales
  • Capacitación pagada
  • Bono por referidos

Horarios
: Lunes a domingo de 9am a 6pm y de 12am a 9pm (con un día de descanso rolado )

Zona de trabajo: POLANCO

  • Trabajo 
    100% presencial
    .

Ejército Nacional #904, Polanco IV (frente a Antara)

Si estas interesado comparte tu CV por este medio o por whatsapp al

  • Ejecutivo/a de Atención al cliente

    hace 4 días

    Polanco, Ciudad de México Bravo A tiempo completo

    En Bravo buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Atención al cliente Post Liquidación quien será clave en brindar una experiencia confiable y humana a nuestros clientes que concluyen su proceso financiero.Tu misión:Acompañar al cliente en la etapa final de su relación con Bravo, asegurando que cada cierre de cuenta sea claro, satisfactorio y sin...

  • Ejecutivo Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Hays A tiempo completo

    Importante empresa del sector de alimentos y bebidasestá en búsqueda deEjecutivos Telefónicos Bilingüespara unirse a nuestro equipo.Responsabilidades principales:Atender llamadas y brindar soporte a clientes en inglés.Resolver dudas, gestionar solicitudes y ofrecer soluciones efectivas.Mantener altos estándares de calidad en el servicio al...

  • Atención a clientes

    hace 1 día

    Polanco, Ciudad de México Seguridad360 A tiempo completo

    Horario:De lunes a viernes de 08:00 a 17:00.Zona de trabajo: Polanco.Requisitos:Edad: 25 a 35 añosEscolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura Trunca, Pasante.Manejo de paquetería de Office.Excelente atención a clientes1 año como experiencia mínima.Habilidades Técnicas:Atender a clientes vía telefónica, chat, correo electrónico o...

  • Atención a Clientes con experiencia en mobiliario residencial

    hace 4 días

    Polanco, Ciudad de México Cocinas Jaguar A tiempo completo

    En Fábrica de Cocinas Jaguar, la diversidad nos permite tener gente con diferentes experiencias, habilidades y puntos de vista que es lo que más enriquece nuestro entorno laboral, vamos creciendo como empresa, queremos que crezcas junto con nosotros.UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMOCOORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES EN EL RAMO DE MOBILIARIO...

  • Ejecutivo de cuenta seguros

    hace 3 días

    Polanco, Ciudad de México PREVÉN | Tu socio de seguros A tiempo completo

    Razón social:GRUPO PREVÉN, AGENTE DE SEGUROSPuesto:Ejecutivo de CuentaModalidad de trabajo:Presencial ➜ Polanco V Sección, CDMX¿Quiénes somos?En GRUPO PREVÉN, somos un bróker de seguros especializado en atender corporativos, empresas e instituciones financieras.¿Qué buscamos?Buscamos personasaltamente organizadas, analíticas y proactivas,con...

  • Ejecutivo de mesa de control

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Kayack A tiempo completo

    Empresa Mexicana de telecomunicaciones por crecimiento está en búsqueda de *Ejecutivo de mesa de control**REQUISITOS INDISPENSABLES:-Bachillerato terminado-Experiencia mínima de 6 meses en mesa de control documental y atención a clientes telefónica-Conocimiento en cobranza telefónica primeras moras, validación documental, atención a clientes y...

  • Ejecutivo De Cobranza

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México LINKEA RH A tiempo completo

    Buscamos talento para integrarse a nuestro como Ejecutivo de CobranzaSi te apasiona el trato con el cliente, tienes habilidad para negociar y disfrutas resolver situaciones con empatía y profesionalismo, queremos conocerteRequisitos:Experiencia comprobable como Ejecutivo(a) de Cobranza o en Call CenterAlta capacidad de negociación y solución de...

  • ventas y atencion al cliente

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Palacio Glamour A tiempo completo

    Vendedor para importadora de telasEn nuestra importadora de telas para vestidos, estamos en busca de un vendedor para atender los mensajes de nuestras campañas publicitarias en redes sociales.¿Qué harás? Responder mensajes y atender clientes interesados en nuestras telas. Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos. Cerrar ventas y dar...

  • Ejecutivo bilingüe

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México AZI Consulting SAP A tiempo completo

    Ejecutivo BilingüeLo que harás:Realizar llamadas outbound en inglés a clientes en EE. UU.Agendar citas calificadas para el equipo comercial.Registrar información en Excel o CRM.Brindar atención personalizada y seguimiento profesional.Requisitos:Inglés C1 mínimo (Avanzado).Experiencia de al menos 6 meses en ventas o call center bilingüe.Manejo básico...

  • Asistente de Dirección General

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México NRD SOLUCIONES A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, estamos en la búsqueda de nuestra próxima asistente de dirección.Vacante: Asistente Ejecutiva de Dirección GeneralUbicación: Polanco, Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a viernesModalidad: PresencialSueldo: $15,000 a $20,000 MXN mensuales, dependiendo de experienciaDescripción del puestoEmpresa...