Atención a clientes

hace 2 días

Polanco, Ciudad de México Seguridad360 A tiempo completo

Horario:

  • De lunes a viernes de 08:00 a 17:00.

Zona de trabajo: Polanco.

Requisitos:

  • Edad: 25 a 35 años
  • Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura Trunca, Pasante.
  • Manejo de paquetería de Office.
  • Excelente atención a clientes
  • 1 año como experiencia mínima.

Habilidades Técnicas:

  • Atender a clientes vía telefónica, chat, correo electrónico o presencial.
  • Resolver dudas, quejas y solicitudes de manera clara y oportuna.
  • Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes.
  • Proporcionar información sobre productos y servicios.
  • Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
  • Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
  • Gestión de documentos – Archivo, organización y digitalización de documentos.
  • Manejo de software ofimático – Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Redacción de informes y correos electrónicos – Capacidad para redactar documentos formales y correos profesionales.
  • Gestión de agenda y reuniones – Coordinación de citas, reuniones y eventos.

Habilidades Blandas:

  • Orientación al cliente: Enfoque en brindar un servicio cordial y satisfactorio.
  • Comunicación efectiva: Expresión clara, amable y profesional.
  • Escucha activa y empatía: Comprensión de las necesidades y emociones del cliente.
  • Resolución de problemas: Capacidad para ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
  • Manejo de conflictos: Trato adecuado de quejas manteniendo la calma.
  • Organización y gestión del tiempo: Cumplimiento de tiempos y prioridades.
  • Trabajo en equipo: Colaboración con otras áreas para mejorar el servicio.
  • Adaptabilidad y compromiso: Disposición al aprendizaje y cumplimiento de responsabilidades.

Ofrecemos:

  • Sueldo base.
  • Capacitación pagada.
  • Prestaciones de Ley.

Favor de enviar la siguiente documentación, si cumples con los requisitos y estás interesado al correo , en asunto el nombre de la vacante.

  • Documentación en orden

(CV ACTUALIZADO, INE, CONSTANCIAS LABORALES DE TRABAJOS ANTERIORES.)

Espera nuestra respuesta, si eres seleccionado para una entrevista, me comunicaré contigo nuevamente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,364.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo/a de Atención al cliente

    hace 5 días

    Polanco, Ciudad de México Bravo A tiempo completo

    En Bravo buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Atención al cliente Post Liquidación quien será clave en brindar una experiencia confiable y humana a nuestros clientes que concluyen su proceso financiero.Tu misión:Acompañar al cliente en la etapa final de su relación con Bravo, asegurando que cada cierre de cuenta sea claro, satisfactorio y sin...

  • Ejecutivo de atención al cliente y soporte

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    Polanco, Ciudad de México Inphonity A tiempo completo

    Somos una marca mexicana que esta revolucionando el sector de las telecomunicaciones. Empoderamos a nuestros clientes permitiéndoles convertir su consumo en una fuente de ingresos. Únete a una empresa con propósito, donde cada cliente es parte de una comunidad activa que transforma su manera de conectarse y ganar.Buscamos EJECUTIVO DE ATENCIÓN A...

  • Atención a Clientes con experiencia en mobiliario residencial

    hace 5 días

    Polanco, Ciudad de México Cocinas Jaguar A tiempo completo

    En Fábrica de Cocinas Jaguar, la diversidad nos permite tener gente con diferentes experiencias, habilidades y puntos de vista que es lo que más enriquece nuestro entorno laboral, vamos creciendo como empresa, queremos que crezcas junto con nosotros.UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMOCOORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES EN EL RAMO DE MOBILIARIO...

  • ventas y atencion al cliente

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    Polanco, Ciudad de México Palacio Glamour A tiempo completo

    Vendedor para importadora de telasEn nuestra importadora de telas para vestidos, estamos en busca de un vendedor para atender los mensajes de nuestras campañas publicitarias en redes sociales.¿Qué harás? Responder mensajes y atender clientes interesados en nuestras telas. Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos. Cerrar ventas y dar...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Polanco, Ciudad de México SMJ Consulting A tiempo completo

    Equipo de Servicio a Cliente – Heladería Griega AuténticaDescripción GeneralBuscamos personas apasionadas por el servicio y la gastronomía para formar parte de una heladería griega auténtica. El rol combina atención al cliente con apoyo en cocina para garantizar una experiencia impecable, desde la preparación del producto hasta el servicio final....

  • Coordinador comercial

    hace 5 días

    Polanco, Ciudad de México a-6803-4d09-a9bf-d0650c2b95d0 A tiempo completo

    Coordinador ComercialCo-creemos el futuro de la saludEn Mellow buscamos personas que compartan nuestra visión de mejorar las condiciones de los sistemas de salud. Sabemos que el impacto que perseguimos es grande y urgente, pero preferimos hacer las cosas bien, sin prisa y con las personas adecuadas.Sobre Reto, nuestro producto, nuestra plataforma más...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México MANTELES S A DE CV A tiempo completo

    Somos la Organización líder a Nivel Mundial en Servicios de Leasing para sector público y PrivadoContamos con más de 30 certificaciones como ESR, Empresa con Responsabilidad Laboral, MEM, Empresa comprometida con la educación, etc.,Valoramos el talento y crecimiento profesional de nuestros/as colaboradores/as por lo que serás un aliado/a para generar...

  • Auxiliar de Mostrador

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México GreenBenefits A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Brindar atención al cliente en mostrador asegurando una gestión eficiente de los envíos, rastreo y seguimiento de paquetes, así como apoyar en actividades administrativas básicas relacionadas con el servicio.Responsabilidades principales:Apertura de oficina (encender luces, computadoras y preparar el área de atención).Atención al...

  • Cuenta enlace

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    Polanco, Ciudad de México RRHH ADVISORS A tiempo completo

    Project managerLic. Administración de empresas, PsicologíaExperiencia 1 año en seguridad privadaSe encarga de mantener el control sobre las cuentas asignadas a la sucursalAtención al clienteDar cumplimiento a los entregables de la zonaApoyar en la reuniones y acuerdos con el clienteGarantizar el correcto entregable mensual para evitar deductivas en la...

  • Project manager

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    Polanco, Ciudad de México RRHH ADVISORS A tiempo completo

    Project managerLic. Administración de empresas, PsicologíaExperiencia 1 año en seguridad privadaManejo de EXCELSe encarga de mantener el control sobre las cuentas asignadas a la sucursalAtención al clienteDar cumplimiento a los entregables de la zonaApoyar en la reuniones y acuerdos con el clienteGarantizar el correcto entregable mensual para evitar...