Agente de Reservaciones

hace 2 horas

Cancún QRoo, México World2Meet A tiempo completo
Descripción:

Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de marcas innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viaje sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.

Formamos un equipo con espíritu inquieto, enfoque digital y una sólida trayectoria en el sector turístico. Nacemos libres, con ganas de romper moldes y aportar una visión fresca a la industria.

¿Quieres unirte a nuestro equipo? En esta ocasión buscamos un Agente de Reservaciones - Call Center para integrarse a nuestro equipo en Cancún (México). Serás responsable de atender y brindar soporte a agencias mediante llamadas o correo electrónico, garantizando una gestión ágil y efectiva de incidencias, solicitudes y modificaciones relacionadas con reservas.

Te estamos esperando

¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservaciones - Call Center?

  • Atención y soporte a agencias vía telefónica o correo electrónico.

  • Gestión y resolución de incidencias o solicitudes de modificación en reservas.

  • Coordinación vía telefónica o por email con hoteles y/o proveedores para resolver solicitudes.

  • Registro y seguimiento de cada caso, asegurando tiempos de respuesta adecuados.

  • Garantizar una atención profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
  • Colaboración con otras áreas internas para el correcto flujo de información.
Requisitos:

¿Qué buscamos en ti?

  • Inglés conversacional (capacidad para interactuar por teléfono y correo).
  • Experiencia previa en un puesto similar (call center o empresa turística).
  • Disponibilidad de horario (horarios rotativos)
  • Preparatoria terminada.
  • Alta orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar varios casos simultáneamente.

  • agente de reservaciones

    hace 40 minutos

    Cancún, QRoo., México Euromundo A tiempo completo

    Somos Euromundo la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: AGENTE DE RESERVAS.BENEFICIOS:Sueldo Base (100% vía nómina)Prestaciones de LeyCapacitación constanteEstabilidad LaboralContrato por tiempo...

  • agente de reservaciones

    hace 3 minutos

    Cancún, QRoo., México Euromundo A tiempo completo

    Somos Euromundo, la Tour Operadora más grande de México, con la mayor oferta de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Nos especializamos en brindar experiencias de viaje memorables a través de un servicio de alta calidad.Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como Agente de Reservas, una posición clave en la atención...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 hora

    Benito Juárez, QRoo., México Royalton Hotels & Resorts A tiempo completo

    Como Agente de Reservaciones tendrá la tarea de atender, gestionar y cerrar reservaciones, garantizando exactitud en la información, optimización de la ocupación e ingresos y una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad del hotel.Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín.Experiencia necesaria en...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.** **BENEFICIOS**: - Sueldo Base (100% vía nómina) - Prestaciones de Ley - Capacitación constante - Estabilidad...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Grupo RosaNegra A tiempo completo

    En Grupo Rosanegra, estamos buscando personas entusiastas, organizadas y con excelente actitud de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservaciones en nuestro Call Center. Serás responsable de atender llamadas, realizar reservaciones, resolver dudas y brindar una experiência excepcional a nuestros clientes. Somos reconocidos...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Grupo RosaNegra A tiempo completo

    En Grupo Rosanegra, estamos buscando personas entusiastas, organizadas y con excelente actitud de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservaciones en nuestro Call Center. Serás responsable de atender llamadas, realizar reservaciones, resolver dudas y brindar una experiência excepcional a nuestros clientes.Somos reconocidos por...

  • agente de reservaciones

    hace 2 horas

    Tulum, QRoo., México Grupo hotelero en Tulum A tiempo completo

    Design hotel en Tulum está en búsqueda de AGENTES DE RESERVACIONES, Hotel ubicado en la zona costera de los más emblemáticos de la zona busca la siguiente posición:Perfil:Ingles avanzadoExperiencia de 2 añosLicenciatura en Hotelería o Administración.Funciones:Atender solicitudes de reservación vía telefónica, correo electrónico y plataformas...

  • Agente de Reservaciones

    hace 6 días

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.** **BENEFICIOS**: - Sueldo Base (100% vía nómina) - Prestaciones de Ley - Capacitación constante - Estabilidad...

  • Agente de Ventas y Reservaciones

    hace 2 horas

    Cancún, QRoo., México Grupo Consuelo A tiempo completo

    Puesto: Agente de Ventas y ReservacionesÁrea: Marketing y VentasReporta a: Gerencia de Marketing y VentasDedicación: Tiempo completo | HíbridoUbicación: Cancún, Quintana RooObjetivo del PuestoGestionar de forma integral la operación de reservaciones y brindar apoyo operativo a las actividades comerciales, asegurando una administración eficiente de las...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.** **BENEFICIOS**: - Sueldo Base (100% vía nómina) - Prestaciones de Ley - Capacitación constante - Estabilidad...