Agente de Reservaciones

hace 1 semana

Cancún QRoo, México World2Meet A tiempo completo
Descripción:

Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de marcas innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viaje sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.

Formamos un equipo con espíritu inquieto, enfoque digital y una sólida trayectoria en el sector turístico. Nacemos libres, con ganas de romper moldes y aportar una visión fresca a la industria.

¿Quieres unirte a nuestro equipo? En esta ocasión buscamos un Agente de Reservaciones - Call Center para integrarse a nuestro equipo en Cancún (México). Serás responsable de atender y brindar soporte a agencias mediante llamadas o correo electrónico, garantizando una gestión ágil y efectiva de incidencias, solicitudes y modificaciones relacionadas con reservas.

Te estamos esperando

¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservaciones - Call Center?

  • Atención y soporte a agencias vía telefónica o correo electrónico.

  • Gestión y resolución de incidencias o solicitudes de modificación en reservas.

  • Coordinación vía telefónica o por email con hoteles y/o proveedores para resolver solicitudes.

  • Registro y seguimiento de cada caso, asegurando tiempos de respuesta adecuados.

  • Garantizar una atención profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
  • Colaboración con otras áreas internas para el correcto flujo de información.
Requisitos:

¿Qué buscamos en ti?

  • Inglés conversacional (capacidad para interactuar por teléfono y correo).
  • Experiencia previa en un puesto similar (call center o empresa turística).
  • Disponibilidad de horario (horarios rotativos)
  • Preparatoria terminada.
  • Alta orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar varios casos simultáneamente.

  • agente de reservaciones

    hace 1 semana

    Cancún, QRoo., México Euromundo A tiempo completo

    Somos Euromundo la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: AGENTE DE RESERVAS.BENEFICIOS:Sueldo Base (100% vía nómina)Prestaciones de LeyCapacitación constanteEstabilidad LaboralContrato por tiempo...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Benito Juárez, QRoo., México Royalton Hotels & Resorts A tiempo completo

    Como Agente de Reservaciones tendrá la tarea de atender, gestionar y cerrar reservaciones, garantizando exactitud en la información, optimización de la ocupación e ingresos y una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad del hotel.Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín.Experiencia necesaria en...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Cancún, México The Dolphin Company A tiempo completo

    Importante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.****Ofrecemos**:- $11,000 + comisiones- Prestaciones de ley.- Capacitación.- Alimentos y uniformes.- Excelentes condiciones laborales.- Oportunidad de crecimiento.**Requisitos**:- Manejo de paquetería Office.- Excelentes habilidades de...

  • Agente De Reservaciones

    hace 4 semanas

    Cancún, México The Dolphin Company A tiempo completo

    Importante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.****Ofrecemos**:- $11,000 + comisiones- Prestaciones de ley.- Capacitación.- Alimentos y uniformes.- Excelentes condiciones laborales.- Oportunidad de crecimiento.**Requisitos**:- Manejo de paquetería Office.- Excelentes habilidades de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.****BENEFICIOS**:- Sueldo Base (100% vía nómina)- Prestaciones de Ley- Capacitación constante- Estabilidad Laboral-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 día

    Cancún, México The Dolphin Company A tiempo completo

    Importante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.** **Ofrecemos**: - $11,000 + comisiones - Prestaciones de ley. - Capacitación. - Alimentos y uniformes. - Excelentes condiciones laborales. - Oportunidad de crecimiento. **Requisitos**: - Manejo de paquetería Office. - Excelentes...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.****BENEFICIOS**:- Sueldo Base (100% vía nómina)- Prestaciones de Ley- Capacitación constante- Estabilidad Laboral-...

  • agente de reservaciones

    hace 2 semanas

    Tulum, QRoo., México Grupo hotelero en Tulum A tiempo completo

    Design hotel en Tulum está en búsqueda de AGENTES DE RESERVACIONES, Hotel ubicado en la zona costera de los más emblemáticos de la zona busca la siguiente posición:Perfil:Ingles avanzadoExperiencia de 2 añosLicenciatura en Hotelería o Administración.Funciones:Atender solicitudes de reservación vía telefónica, correo electrónico y plataformas...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.** **BENEFICIOS**: - Sueldo Base (100% vía nómina) - Prestaciones de Ley - Capacitación constante - Estabilidad...

  • Agente De Reservaciones

    hace 4 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México.Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.****BENEFICIOS**:- Sueldo Base (100% vía nómina)- Prestaciones de Ley- Capacitación constante- Estabilidad Laboral-...