Analista documental

hace 11 horas

Los Alpes CDMX, México Sector Automotriz A tiempo completo

Objetivo: Brindar atención y asesoramiento integral a clientes internos y externos en procesos y trámites vehiculares, validación de documentos administrativos, captura de datos, gestión de base de datos y monitoreo de KPIs.

Requisitos:

  • Edad: 22-50 años.
  • Conocimiento en el ramo de seguros de autos.
  • Experiencia previa en aseguradoras (preferentemente en áreas de siniestros o pérdidas totales).
  • Conocimiento en trámites y documentación vehicular
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (indispensable).

Habilidades:

  • Manejo de Excel
  • Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.

Funciones principales:

  • Proporcionar atención a clientes internos y externos a través de medios telefónicos, correo electrónico u otros canales.
  • Validar y recopilar documentos administrativos internos de la aseguradora, tales como documentos de propiedad vehicular, identificaciones personales y formatos administrativos.
  • Completar la integración de expedientes dentro de los tiempos establecidos, siguiendo el checklist proporcionado por el cliente.
  • Conocer y gestionar los requisitos para documentar una pérdida total derivada de siniestros (robo o colisión).
  • Operar el sistema SIGESVE para seguimiento de los trámites y pagos relacionados.
  • Generar reportes de control, gestión y resultados de los casos asignados.
  • Brindar asesoría a los clientes, orientándolos en la resolución de sus casos de forma efectiva y con alternativas viables.
  • Seguimiento y reporte de indicadores clave de desempeño (KPIs) para asegurar la calidad del servicio..

Ofrecemos:

  • Jornada laboral de lunes a viernes (viernes corto).
  • Zona de trabajo: Metro Barranca del Muerto.
  • Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13, $14,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Gestión Documental

    hace 2 semanas

    Centro, CDMX, México Soluciones ZAGO A tiempo completo

    Estamos buscando Analistas de Levantamiento Archivístico y Procesos Documentales para integrarse a nuestro equipo encargado del diagnóstico, organización y digitalización de documentos en diversas áreas administrativas.Esta posición es clave para identificar series y subseries documentales, mapear procesos de gestión documental y recabar la...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 horas

    San Nicolás de los Garza, México Seres A tiempo completo

    Una empresa de servicios busca un Analista del Servicio al Cliente para integrar y actualizar expedientes. El candidato ideal tendrá interés o experiencia en análisis documental y atención al cliente, y será responsable de colaborar con equipos para asegurar procesos ágiles y cumplir con requisitos normativos. Se requiere capacidad de seguimiento...

  • analista documental

    hace 2 semanas

    , Cuauhtémoc, CDMX, México Cibergestion Mexico A tiempo completo

    En CIBERGESTION, nos especializamos en abordar los desafíos operativos en diversos sectores.Con más de 40 años de experiencia internacional y 19 años en México, hemos adquirido amplio conocimiento en la gestión de procesos operativos, manejo de documentos e información y desarrollo de tecnología personalizada.Nuestro objetivo es brindar soluciones...

  • Analista de Procesos

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México AUTOCUGA TUNIX A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo reto laboral? ¿Eres proactivo, enfocado a resultados? Únete a un equipo de trabajo dinámico y en constante crecimiento Marca líder de productos y accesorios automotriz **ANALISTA DE PROCESOS** **Requisitos**: - Lic. Ingeniería industrial, administración o afin. - Experiência 2 años como analista de calidad, analista de...

  • Analista de Información Jr.

    hace 2 semanas

    , Ciudad de los Deportes, CDMX, México Stratis A tiempo completo

    Vacante: Analista de Información Jr.Estamos en búsqueda de talento junior para integrarse a nuestro equipo como Analista de Información. Esta posición es ideal para recién egresados con interés en el manejo, organización y análisis de información documental.Actividades principales:Búsqueda, revisión e identificación de documentos en bases de...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit, S.A DE C.V. está buscando un Analista de Calidad con experiência en ISO 19011:2018, ISO 9001:2015, atención a auditorías, control documental, y seguimiento de hallazgos. **Lugar de trabajo**: Col. Del Valle CDMX **Beneficios**: $15,000 mensuales Prestaciones de ley Seguro con VRIM Seguro de vida TotalPass (acceso a gimnasios y actividades...

  • Analista de empaques

    hace 6 días

    Vallejo, CDMX, México Backaldrin Americas SAPI de CV A tiempo completo

    Somos una empresa enfocada al sector de harinas para panificación y hoy queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo.Vacante: Analista de empaques (control documental)Requisitos:Licenciatura en Diseño Industrial, Ingeniería Industrial, Química o a fin.Experiencia: Mínimo 1 año en control documental y generación de documentos.Conocimiento de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 horas

    San Nicolás de los Garza, México Sears Perisur A tiempo completo

    Una empresa de retail busca un Analista del Servicio al Cliente en San Nicolás de los Garza. Esta posición requiere pasión por el análisis documental y habilidad en la atención al cliente. El candidato será responsable de asegurar la correcta integración y actualización de expedientes, validando que la documentación cumpla con los requisitos...

  • Analistas de Crédito Validación Documental

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

    ** ANALISTA DE VALIDACIÓN** **Experiência obligatoria**: - Mínimo un año en validación de documentación (INE, COMPROBANTE DE DOMICILIO, RECIBOS DE NÓMINA, REFERENCIAS) con marcas de agua, **candados de seguridad, páginas oficiales, claves buró.**: - Validación de buró de crédito. - Validación telefónica para validar referencias...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Hospital San Angel Inn, Chapultepec A tiempo completo

    Hospital San Angel Inn Chapultepec, es una organización que privilegia la vida, a través del compromiso con el desarrollo humano, innovando servicios con excelencia operativa, rentable y reconocida dentro de los más altos estándares del sector. Te invitamos a formar parte de este gran equipo de trabajo como: ANALISTA DE MESA CONTROL...