Analista de Monitoreo

hace 2 semanas

Cuautitlán Izcalli, México GOSMO A tiempo completo $100,000 - $155,000 al año

Empresa importante se encuentra en la búsqueda de un Analista de Monitoreo para integrarse a nuestro equipo de trabajo, brindando atención oportuna y profesional a nuestros clientes ante incidencias relacionadas con el sistema de carga en estaciones de servicio.

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes internos y externos mediante llamadas telefónicas y sistemas de monitoreo, garantizando la correcta operación y resolución de incidencias en tiempo real.

Perfil requerido:

* Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente licenciatura en curso en áreas administrativas, logísticas o sistemas).

* Experiencia: 6 meses – 2 años en atención telefónica, call center, mesa de control o monitoreo.

Funciones principales:

* Atender y realizar llamadas para dar seguimiento a servicios, entregas o incidencias.

* Monitorear en sistema (GPS, plataformas logísticas o CRM) el estatus de unidades, pedidos o procesos.

* Dar aviso inmediato sobre desviaciones o eventualidades detectadas.

* Canalizar y dar solución a incidencias operativas, escalando cuando sea necesario.

* Registrar en sistema la información y elaborar reportes de seguimiento.

* Mantener comunicación constante con operadores, clientes o áreas internas.

* Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención y niveles de servicio (SLA).

Conocimientos:

* Manejo de PC, paquetería Office y sistemas de seguimiento (CRM, GPS, etc.).

* Protocolos de atención al cliente.

* Conocimiento básico de logística (deseable para monitorista).

Competencias:

* Comunicación clara y efectiva.

* Escucha activa y empatía.

* Capacidad de reacción y resolución de problemas.

* Trabajo bajo presión.

* Organización y disciplina en registros.

Ubicación: Cuautitlán Izcalli

Horario: Lunes a domingo y días festivos

Sueldo: $10,000 mensuales

Prestaciones de ley

Si estás interesado(a) en la posición, te invitamos a postularte por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7, $12,727.96 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de despacho

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México AKSI HERRAMIENTAS SA DE CV A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Importante Empresa del Ramo Ferretero, solicita:Analista de despachoRequisitos:Sexo: IndistintoEdad: 22 a 45 añosEstado Civil: IndistintoExperiencia Mínima de 1 año en:Análisis de informaciónAtención al clienteGestión de transporteSeguimiento de facturaciónComunicación efectivaBuen trato al transporteSentido de urgenciaOFRECEMOSPrestaciones de...

  • analista de servicio al cliente

    hace 2 horas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    REQUISITOS:ESCOLARIDAD: INGENIERIA EN LOGISTICA, INGENIERIA INDUSTRIAL, LIC EN ADMINISTRACION (unicamente carreras terminadas)EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVAEXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTEHORARIO: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00 am a 2:30 pm con...

  • Analista de Archivo

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México ADEA México S. A. de C.V A tiempo completo $72,000 - $108,000 al año

    Empresa dedicada al tratamiento documental solicita:Analista/Auxiliar AdministrativoActividades:Cotejo, análisis y revisión de la documentación capturada en base de datos.Requisitos:Bachillerato terminadoMayor de edad.Disponibilidad para cubrir turno de 08:00 a 18:00 horas, lunes a viernes.Captura de información.Acomodo, movimiento y traslados de...

  • Analista de tracking

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México AKSI HERRAMIENTAS SA DE CV A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Importante empresa del ramo ferretero solicita:Analista de trackingQué necesitas:Edad de 23 a 40 años preferenteSexo: IndistintoEscolaridad: BachilleratoDisponibilidad 24/7Actitud de servicioZona de trabajo: Cuautitlán Estado de MéxicoExperiencia mínima 2 años en:Manejo de GPSSeguimiento de control de unidadesRevisar que las unidades estén en continuo...

  • Analista de Marketing

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México VLK Talent Solutions de Mexico A tiempo completo $150,000 - $300,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa VLK Talent Solutions de Mexico en Centro Urbano - Cuautitlán Izcalli, Estado de MéxicoIMPULSOR DE MERCADO - MKT - PROMOTORIndistintoEscolaridad a FinManejo de auto - standar -Disponibilidad para visitar puntos de venta en la zona metropolitana y cdmx** Se Pagan...

  • analista de operaciones

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Cuautitlán Izcalli, Estado de MéxicoTE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:ANALISTA DE OPERACIONESLAS CONTRATACIONES SON INMEDIATASTe ofrecemos:Sueldo BasePagos semanalesPrestaciones de leySIN SEMANA DE DESFACE NI SEMANA DE FONDOVales de...

  • Analista de Gestión

    hace 3 horas

    Cuautitlán Izcalli, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Cuautitlán, Estado de MéxicoAnalista de Gestión de InventariosRequisitosExperiencia mínima de 6 meses en inventarios (sistema y físico en CEDIS).Manejo de ERP Manhattan, SAP y Excel.Escolaridad: Bachillerato concluido a Licenciatura. FuncionesAnálisis de...

  • Analista de Mercadotecnia

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México GRUPO VSJ S.A DE C.V A tiempo completo $170,000 - $217,000 al año

    Empresa líder en el sector alimenticio Grupo la Florida México está buscando tu talento como Analista de Mercadotecnia para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa.Requisitos:Lic. en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o carrera a fin1 año de experiencia en marketing (branding, community manager)Experiencia en...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Human Factor A tiempo completo $120,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Human Factor en Cuautitlán, Estado de MéxicoRequisitos PREPARATORIA, LIC. TRUNCA EN LOGISTICA O AFINManejo ExcelMonitoreo CCTVFunciones Conocimiento en monitoreo GPSEnvío de estatus al cliente (reporteo)Control de evidenciasValidar que los operadores vayan en tiempo y forma con sus...

  • Analista de Reclutamiento y Seleccion

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México MULTIPROSEG S.A DE C.V A tiempo completo $11,000 - $12,000 al año

    Vacante: Analista de Atracción de Talento (Reclutamiento) – Seguridad PrivadaZona de trabajo: Cuautitlán, Tepotzotlán y HuehuetocaModalidad: 70% campo | 30% oficinaGiro: Seguridad PrivadaPerfil requeridoExperiencia en reclutamiento de campo y digitalManejo de redes sociales (Facebook, WhatsApp, TikTok) con publicaciones orgánicas y campañas...