Front Desk Receptionist

hace 2 semanas

Santa María Colotepec Oax, México Casa yuma A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida. Ser la primera impresión del hotel, garantizando una experiencia fluida, personalizada y alineada con los estándares de hospitalidad del establecimiento.

Responsabilidades Principales

Atención al Huésped

  • Realizar procesos de check-in y check-out de manera precisa y cordial.
  • Atender y resolver solicitudes, dudas y necesidades de huéspedes.
  • Brindar información clara sobre servicios del hotel, horarios, políticas y actividades.
  • Manejar quejas o incidencias con actitud empática, resolutiva y orientada al servicio.
  • Identificar huéspedes especiales, VIP o con preferencias registradas.

Operación y Administración

  • Registrar correctamente información en el PMS (reservas, pagos, cambios).
  • Manejar cobros, depósitos, facturación, arqueos y cortes de turno.
  • Verificar la asignación de habitaciones con Housekeeping.
  • Coordinar servicios solicitados (transportes, actividades, room service, etc.).
  • Asegurar que el lobby y la recepción se mantengan ordenados y presentables.

Comunicación y Coordinación Interna

  • Mantener comunicación constante con Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas.
  • Reportar incidencias de habitaciones, solicitudes especiales y comentarios de huéspedes.
  • Dar seguimiento preciso entre turnos (bitácora de recepción).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $12,000.00 al mes

Beneficios:

  • Estacionamiento gratuito
  • Horarios flexibles
  • Servicio de comedor
  • Uniformes gratuitos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Santa Fe Cuajimalpa, México HOTEL CITY EXPRESS SANTA FE A tiempo completo

    CITY EXPRESS PLUS SANTA FE Buscamos recepcionista Sexo indistinto Turnos rolados Descanso rolado De preferencia un 80% de idioma inglés Uniforme gratuito Bono de productividad Servicio de comedor Información Lic. Ivonné Rodríguez 56 32 87 25 26 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana -...

  • Front Desk Receptionist

    hace 1 semana

    Santa Fe Cuajimalpa, México HOTEL CITY EXPRESS SANTA FE A tiempo completo

    CITY EXPRESS PLUS SANTA FEBuscamos recepcionistaSexo indistintoTurnos roladosDescanso roladoDe preferencia un 80% de idioma inglésUniforme gratuitoBono de productividadServicio de comedorInformaciónLic. Ivonné RodríguezTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes...

  • Mgr-front Office

    hace 2 semanas

    Colonia Santa Fe, México 365 Parking A tiempo completo

    **Job Number**: 22147529 **Job Category**: Rooms & Guest Services Operations **Location**: The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule**: Full-Time **Located Remotely?**: N **Relocation?**: N **Position Type**: Management **Job Summary**: Assists the Front Office Manager in...

  • Mgr-front Office

    hace 2 semanas

    Colonia Santa Fe, México 365 Parking A tiempo completo

    **Job Number**: **Job Category**: Rooms & Guest Services Operations**Location**: The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule**: Full-Time**Located Remotely?**: N**Relocation?**: N**Position Type**: Management**Job Summary**:Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Factory Administrative Assistant

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México EdgeLine Manufacturing A tiempo completo

    Factory Administrative Assistant / Receptionist - Roll Forming & Export Operations**Position Summary (Executive View)**:This position plays a critical role in supporting the smooth operation of a roll-forming manufacturing facility with an international export focus. The role combines front-desk duties with administrative, logistics, and compliance...

  • Auditor Nocturno

    hace 6 días

    Santa Fe, México JW Marriott Santa Fe A tiempo completo

    La mejor cadena internacional de hoteles de lujo JW Marriott Santa Fe busca talento: **Auditor Nocturno** Objetivo del puesto: Revisar y corregir, de acuerdo a las políticas, todas las operaciones realizadas en Front Desk, en los centros de consumo y salones de banquetes con la finalidad de verificar que todos los movimientos estén debidamente...

  • Clerk-front Desk

    hace 3 semanas

    Santa Rosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Hacienda Santa Rosa a Luxury Collection Hotel Santa Rosa, Carretera Merida Campeche, Santa Rosa, Yucatan, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Cumplir...

  • Clerk-front Desk

    hace 3 semanas

    Santa Rosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Hacienda Santa Rosa a Luxury Collection Hotel Santa Rosa, Carretera Merida Campeche, Santa Rosa, Yucatan, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room,...

  • Clerk-front Desk

    hace 2 semanas

    Santa Rosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23035526 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hacienda Santa Rosa a Luxury Collection Hotel Santa Rosa, Carretera Merida Campeche, Santa Rosa, Yucatan, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Front Desk Estudio de Yoga Santa Fe

    hace 2 semanas

    Lomas de Santa Fe, CDMX, México Secret Room Yoga S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleoEn SRY buscamos impulsar a toda una generación y crear nuevos practicantes rompiendo cualquier estereotipo alrededor de Yoga. Transmitiendo en todo momento que Yoga es más que un ejercicio físico.Si te encanta practicar yoga, conoces nuestra marca y VIBRAS con ella + te interesa tomar clases de yoga ilimitadas al mes sin costo...