Agente de ATC Vespertino. Seguimiento de pedidos Ecommerce. Base + Bono + Seguro

hace 4 días

Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo
Agente de Atención a Clientes – Gestión de Pedidos (E-commerce / Call Center)

Konecta México – Sede Añil (Iztacalco)

Resumen del puesto

Buscamos Agentes de Atención a Clientes para formar parte de nuestra campaña enfocada en seguimiento y gestión de pedidos online de una reconocida cadena de tiendas departamentales.

En este rol brindarás atención telefónica profesional, resolución de incidencias, seguimiento de entregas y soporte operativo con tiendas y plataformas digitales. Indeed

Ubicación

Centro de Contacto en Av. Añil 611, Granjas México, Iztacalco, Ciudad de México.

Referencias de transporte:

  • Metrobus Iztacalco (cerca)
    Metro Velódromo / Ciudad Deportiva
Horario
  • 1:00 pm – 9:00 pm
  • Descanso rolado entre semana (según disponibilidad)
  • Inicio de capacitación: 09/01/2025
Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con pedidos online.
  • Gestionar incidencias, resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes.
  • Coordinar información con logística y tiendas.
  • Brindar una experiencia positiva y profesional al cliente. Indeed
Requisitos
  • Bachillerato concluido (certificado o historial académico).
  • Experiencia previa en atención telefónica / call center.
  • Buena actitud, mecanografía y manejo de PC.
  • Comunicación clara y habilidades para resolver problemas.
Ofrecemos

Salario integrado de $11,053 MXN (base $9,453 + bono $1,600 por asistencia, puntualidad y calidad).

Capacitación pagada.

Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.).

Sindicato que respalda tus derechos.

Beneficios adicionales: servicio médico y psicológico, comedor y cafetería en sitio, estacionamiento para motos/bicicletas, lockers y seguridad. Indeed

Por qué unirte

En Konecta México fomentamos un ambiente profesional, inclusivo y con oportunidades de crecimiento. Participa en capacitaciones y aspira a avanzar de posición desde los 6 meses. Indeed

Proceso de selección

Envía tu CV actualizado por Indeed o contacta a Lic. Patricia Vidaños al , indicando interés en la campaña y tu disponibilidad.

Uno de nuestros reclutadores te contactará para agendar entrevista.

También puedes presentarte directamente a entrevista entre 10:00 y 16:00 hrs en nuestras oficinas (pregunta por la Lic. Patricia Cruz – Konecta).

Lleva documentación básica para el proceso de selección.

  • Agente de cabina de siniestros/ATC vial

    hace 6 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu talento para que te integres a nuestro equipo de trabajo como Agente de ATC, en nuestra campaña de cabina de siniestros, para brindar asistencia vial con geolocalización para clientes que cuentan con alguno de nuestros seguros:Ofrecemos:Sueldo base de $8,365.Bono de productividad $1,155.Turno Vespertino de 03:00 pm a...

  • Ejecutivos Telefónicos atc Turno Fijo

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    Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

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  • agente multicanal call center

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    Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca AGENTE MULTICANAL CALL CENTER en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoDa el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro Call Center MulticanalFunciones principalesAtención a clientes vía llamadas, chat y correo electrónicoResolución de dudas sobre compras en líneaSeguimiento y apoyo en:Rastreo de pedidosCambios y...

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    Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Asesor ATC Multicanal en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoAsesor ATC MulticanalActividades a realizarAtención a clientes a través de llamadas entrantes, chat y correo electrónicoAsesoría sobre procesos de compra en plataformas digitalesSeguimiento a solicitudes relacionadas con:Estatus y rastreo de pedidosCambios, devoluciones y...

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    Iztapalapa, Ciudad de México People Hackers A tiempo completo

    People Hackers busca Project Manager Implementación Ecommerce Bilingüe en Iztapalapa, Ciudad de México¿Quiénes somos?Con presencial a nivel global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de alto consumo México, Latam, Europa, Asía y ahora India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital...

  • asesor de banco atc

    hace 3 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Banco Digital (Sector Financiero)Forma parte de un banco 100% digital en crecimiento. Estamos buscando talento con experiencia en Atención a Clientes y conocimientos en productos financieros.Esta vacante también es ideal para asesores patrimoniales, asesores financieros o asesores de banco con experiencia en...

  • Atención al cliente/ Vespertino

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE ATENCION A CLIENTEActividad:Atención a clientes de pedidosSeguimientosRastreoAclaración de dudasVenta sugeridaHorario:Lunes a domingo de 1:30pm a 9:30pm (descanso rolado entre semana)Sueldo y beneficios:Sueldo base mensual $8,365Bono de rendimientoPrestaciones de leyDescuento en establecimientosSeguro de vidaTransporte gratuito a...

  • Medio tiempo/Lunes a Viernes/Asesor telefonico/Call Center

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    En nuestra empresa estamos buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo como:Ejecutivo Telefónico Medio TiempoSerás encargado de brindar asesoría telefónica a los clientes sobre su póliza de seguro, cotizar y dar seguimiento para concretar un cierre de venta en el área de Seguros de Autos.Te ofrecemos:CONTRATACIÓN INMEDIATAContarás con una...

  • Atención a clientes call center/ Vespertino

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento inteligente RRHH A tiempo completo

    EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE ATENCION A CLIENTEActividad:Atención a clientes de pedidosSeguimientosRastreoAclaración de dudasVenta sugeridaHorario:Lunes a domingo de 1:30pm a 9:30pm (descanso rolado entre semana)Sueldo y beneficios:Sueldo base mensual $8,365Bono de rendimiento ($1100)Prestaciones de leyDescuento en establecimientosSeguro de vidaTransporte...

  • Ejecutivo Senior de Ventas- sector asegurador

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Asesoria Personal Agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    Asesoría Personal, socio comercial de MetLife, busca personas con talento comercial y visión de crecimiento para formarse como Agentes Profesionales de Seguros.Si tienes habilidades de venta, gusto por el trato con las personas y buscas una oportunidad de generar una gran cantidad de ingresos con posibilidades reales de desarrollo, esta oportunidad es para...