Agente de ATC Vespertino. Seguimiento de pedidos Ecommerce. Base + Bono + Seguro

hace 2 días

Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo
Agente de Atención a Clientes – Gestión de Pedidos (E-commerce / Call Center)

Konecta México – Sede Añil (Iztacalco)

Resumen del puesto

Buscamos Agentes de Atención a Clientes para formar parte de nuestra campaña enfocada en seguimiento y gestión de pedidos online de una reconocida cadena de tiendas departamentales.

En este rol brindarás atención telefónica profesional, resolución de incidencias, seguimiento de entregas y soporte operativo con tiendas y plataformas digitales. Indeed

Ubicación

Centro de Contacto en Av. Añil 611, Granjas México, Iztacalco, Ciudad de México.

Referencias de transporte:

  • Metrobus Iztacalco (cerca)
    Metro Velódromo / Ciudad Deportiva
Horario
  • 1:00 pm – 9:00 pm
  • Descanso rolado entre semana (según disponibilidad)
  • Inicio de capacitación: 09/01/2025
Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con pedidos online.
  • Gestionar incidencias, resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes.
  • Coordinar información con logística y tiendas.
  • Brindar una experiencia positiva y profesional al cliente. Indeed
Requisitos
  • Bachillerato concluido (certificado o historial académico).
  • Experiencia previa en atención telefónica / call center.
  • Buena actitud, mecanografía y manejo de PC.
  • Comunicación clara y habilidades para resolver problemas.
Ofrecemos

Salario integrado de $11,053 MXN (base $9,453 + bono $1,600 por asistencia, puntualidad y calidad).

Capacitación pagada.

Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.).

Sindicato que respalda tus derechos.

Beneficios adicionales: servicio médico y psicológico, comedor y cafetería en sitio, estacionamiento para motos/bicicletas, lockers y seguridad. Indeed

Por qué unirte

En Konecta México fomentamos un ambiente profesional, inclusivo y con oportunidades de crecimiento. Participa en capacitaciones y aspira a avanzar de posición desde los 6 meses. Indeed

Proceso de selección

Envía tu CV actualizado por Indeed o contacta a Lic. Patricia Vidaños al , indicando interés en la campaña y tu disponibilidad.

Uno de nuestros reclutadores te contactará para agendar entrevista.

También puedes presentarte directamente a entrevista entre 10:00 y 16:00 hrs en nuestras oficinas (pregunta por la Lic. Patricia Cruz – Konecta).

Lleva documentación básica para el proceso de selección.

  • Agente de cabina de siniestros/ATC vial

    hace 3 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu talento para que te integres a nuestro equipo de trabajo como Agente de ATC, en nuestra campaña de cabina de siniestros, para brindar asistencia vial con geolocalización para clientes que cuentan con alguno de nuestros seguros:Ofrecemos:Sueldo base de $8,365.Bono de productividad $1,155.Turno Vespertino de 03:00 pm a...

  • Agente telefónico de ATC y retención turno vespertino

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    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Impulsa tu carrera como Agente de Atención y Retención¿Quieres un trabajo donde no solo ganes un buen sueldo, sino que también crezcas profesionalmente? Esta es tu oportunidadOfrecemos:Horario vespertino: 1:00 pm a 9:00 pm, con descansos rotativos en fines de semana (opción a elegir tu descanso o el fin de semana completo basado en tu desempeño)Sueldo...

  • Ejecutivos Telefónicos atc Turno Fijo

    hace 3 días

    Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Ejecutivos Telefónicos atc Turno Fijo en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoFunciones principalesAtención a clientes vía llamadas, chat y correo electrónicoResolución de dudas sobre compras en líneaSeguimiento y apoyo en:Rastreo de pedidosCambios y devolucionesMovimientos de tarjeta departamentalFacturaciónRequisitosBachillerato...

  • Cabina de siniestro// Matutino// vespertino// Nocturno// ATC// Iztacalco

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    ¿Buscas empleo estable y con excelentes beneficios? Esta es tu oportunidad.Vacante: Asesor Telefónico – Proyecto Morfeo (ATC)Área: Asistencia vial y geolocalizaciónUbicación: Cerca del Foro SolHorarios fijos disponibles:7:00 a 15:00 hrs15:00 a 23:00 hrs23:00 a 7:00 hrs (incluye bono nocturno)Modalidad: Lunes a domingo con descanso...

  • Consultor de Ventas de Seguros de vida- ingresos semanales

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Asesoria Personal Agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    Asesoría Personal (AP), socio comercial de MetLife, se encuentra en búsqueda de talentos para potencializar y desarrollar agentes profesionales en el sector asegurador.¿Qué ofrecemos?Ingresos sin topeAsistencia económicade dosmil pesosCapacitaciones y cursos continuosSeguimiento y desarrollo personalizadoHorarios accesiblesEstabilidad laboralBeneficios...

  • Asistencia vial Cabina de siniestros turno vespertino

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en call center y te interesa el sector de seguros y asistencia vial? Esta es tu oportunidad de formar parte de una campaña estable y con grandes beneficios. Contratación inmediata¿Qué harás?Brindar asistencia vial con geolocalización a clientes que cuentan con seguro, guiándolos en situaciones como fallas mecánicas, percances o...

  • Ejecutivo ecommerce multiplataforma

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México RESTAURANTE METATE CABO A tiempo completo

    Empresa líder en publicidad , se encuentra en búsqueda de: Ejecutivo Ecommerce - MARKETPLACEActividades:Publicar, actualizar y mantener productos activos en más de 5 marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Walmart, Liverpool, Elektraetc.).Validar y procesar pedidos de forma oportuna, asegurando su correcta coordinación con almacén.Mantener el inventario...

  • Operador telefonico atc 11000

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    PALACIO DE HIERRO LINEA ATC‍ Actividad:Llamadas de entrada para aclaracion de dudas, seguimientos y /o cancelacionesHorario: Lunes a Domingo12:00 am a 8:00 pm1:00 pm a 9:00 pm(descanso rolado entre semana)Sueldo y beneficios:$9,365.00 Sueldo Bruto Mensual.$1,673.00 bonoPago quincenalPrestaciones de ley desde el primer dia ( IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO,...

  • AXA Seguros

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    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Apertura de nueva sede de trabajoEmpresa en expansión busca agentes telefonicos para Ingreso Inmeadiato, más de 11 años en el mercado nos respalndan.Únete a nuestro equipo de asesores y trabaja para una de las aseguradoras más importantes del paísEstamos en búsqueda de tu talento como asesor telefónico comisionistaFUNCIONES:Darle seguimiento a la...

  • agente multicanal call center

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    Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca AGENTE MULTICANAL CALL CENTER en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoDa el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro Call Center MulticanalFunciones principalesAtención a clientes vía llamadas, chat y correo electrónicoResolución de dudas sobre compras en líneaSeguimiento y apoyo en:Rastreo de pedidosCambios y...