Analista de soporte

hace 3 días

Cuauhtémo Brazil, México Eglobal A tiempo completo


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ANALISTA DE SOPORTE

Requisitos

Licenciatura Sistemas computacionales, informatica o a fin. (pasante o titulado)

2 años de experiencia como analista de soporte 2° nivel.

Principales Conocimientos

Servicio al cliente y niveles de servicio.

Procesos administrativos y operativos.

Elaboración de reportes.

Resolución de aclaraciones del cliente.

Imágenes digitalizadas (expediente electrónico).

Conocimiento en Programación y bases de datos, UNIX / Linux /Windows e ITIL

Funciones

Analizar y atender las controversias conforme a los reglamentos operativos establecidos para el intercambio con los bancos emisores y/o adquirentes e ingresar al sistema las transacciones para ser incluidos en el intercambio.

Asegurar la aplicación de los convenios operativos del proceso.

Identificar y proponer las áreas de oportunidad que permitan la eficiencia de los procesos.

Identificar y reportar situaciones de riesgo hacia los clientes.

Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.

Reportar incidente operativo en caso de identificar variaciones en la información o fallas en los aplicativos.

Ofrecemos

Sueldo competitivo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superiores

Vales de Despensa

Seguro de Gastos Médicos

Seguro de Vida

12 días de vacaciones

50% Prima Vacacional

50 días de Aguinaldo

Contrato Directo con la empresa

Si estas interesado en la vacante, postúlate por este medio o envía tu CV y en breve te contactaremos para el seguimiento.

Mucho éxito



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    hace 3 días

    Cuauhtémo, Brazil, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:Analista de Soporte Bilingüe Requisitos Bachillerato Técnico Económico - Administrativo, Mercadotecnia,...

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    hace 1 día

    Cuauhtémo, Brazil, México Consubanco A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de AutoservicioEstamos buscando a una persona altamente motivada y orientada a los resultados, que se desempeñará como Analista de Autoservicio en nuestra empresa líder en el sector bancario. Como Analista de Autoservicio, serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes en el uso de nuestros...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Chínipa, Brazil, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalg, Brazil, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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  • Analista de soporte odoo

    hace 1 semana

    Huixquiluca, Brazil, México Cgs Consultores A tiempo completo

    Empresa comercializadora de tecnología solicita:CONSULTOR FUNCIONAL - ANALISTA DE SOPORTE ODOO (100% presencial)Zona para laborar: ISB Parque Industrial, C.P. 52770, HuixquilucanFUNCIONES:- Análisis y Optimización de procesos-Soporte y resolución de problemas-Mejora continua del ERP-Capacitación y consultoria internaOFRECEMOS:-Sueldo de $16,000 a...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 1 día

    San Miguel de Allend, Brazil, México Namuh Sa De Cv A tiempo completo

    Únete al equipo de TI de Namuh Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte de TI, con la oportunidad de integrarse a un equipo dinámico, retador y con gran aprendizaje. Si disfrutas resolver problemas técnicos, tienes actitud de servicio y te apasiona la tecnología, te estamos buscando¿Qué harás en este puesto? Brindar soporte a usuarios internos...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 1 día

    San Miguel de Allend, Brazil, México Namuh Sa De Cv A tiempo completo

    En Namuh, buscamos un Analista de Soporte de TI que nos apoye en la continuidad operativa de nuestras áreas durante un periodo de cobertura temporal. Si eres apasionado por la tecnología, tienes actitud de servicio y gusto por resolver problemas técnicos, queremos conocerteResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios internos en equipos de...

  • Analista Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluida)Experiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 1 día

    Cuajimalpa de Morelo, Brazil, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Si te apasiona la tecnología, te gusta ayudar a las personas y tienes habilidades analíticas, esta es tu oportunidad UNETE AL EQUIPO COMO ANALISTA SOPORTE TÉCNICO Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a usuarios.Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.Registrar y documentar las solicitudes de soporte y las soluciones...

  • Analista de Desarrollo .Net

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    Cuauhtémo, Brazil, México Selanusa A tiempo completo

    Analista de desarrollo .NetSomos una empresa mexicana con más de 50 años de experiencia en el mercado, líder en la fabricación y distribución de productos para la creatividad. Manualidades y mercería son nuestros fuertes. SELANUSA está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para el área de: "Analista de desarrollo...