Supervisor de Call Center de Ventas

hace 2 semanas


Bella Vista Pue, México PLATA A tiempo completo

Vacante: Supervisor de Call Center de Ventas

Descripción del puesto

Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.

Requisitos

  • Escolaridad: Bachillerato concluido
  • Experiencia: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center
  • Experiencia en manejo de KPIs y coaching de equipos

Ofrecemos

  • Sueldo base: $15,000 brutos mensuales
  • Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • 20 días de vacaciones
  • 15 días de aguinaldo
  • 25% de prima vacacional

Responsabilidades

  • Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
  • Supervisar y coordinar un equipo de agentes de ventas.
  • Monitorear indicadores clave: conversión, calidad, cierre y ventas por hora.
  • Análisis de KPIs operativos.
  • Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas.
  • Resolver incidencias operativas.
  • Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia.

Horario

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
  • La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes.

Ubicación

Calle 8 Sur #705, Col. Barrio de Analco, C.P. 72500

Puebla, Puebla

lead

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15, $25,000.00 al mes

Beneficios:

  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • , Angelopolis, Pue., México Oxford Consulting Group A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Call Center

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