Key Account Manager

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

¿Qué hace un Key Account Manager exitoso en Fiserv?

Un Key Account Manager en Fiserv juega un papel crucial en mantener y expandir las relaciones con nuestros clientes clave. Colabora estrechamente con diferentes equipos para asegurar que las soluciones de Fiserv se entreguen de manera oportuna y efectiva, alineadas con las necesidades y expectativas del cliente. Un Key Account Manager exitoso en Fiserv es proactivo, tiene una fuerte habilidad para resolver problemas y posee una profunda comprensión de la industria fintech.

Lo que harás:

•    Administrar y desarrollar relaciones con clientes clave para garantizar su satisfacción continua.

•    Identificar oportunidades de negocio y expansión de servicios dentro de las cuentas asignadas.

•    Coordinar con los equipos internos para asegurar la entrega oportuna y eficiente de las soluciones de Fiserv.

•    Realizar análisis de mercado y competencia para informar estrategias y decisiones.

•    Proveer reportes regulares y presentar resultados a la gerencia y otros stakeholders.

Lo que necesitas:

•    4 años de experiencia en administración de cuentas clave o gestión de relaciones con clientes.

•    4 años de experiencia en la industria fintech o servicios financieros.

•    4 años de experiencia en negociación y cierre de acuerdos comerciales.

•    4 años de experiencia manejando proyectos complejos y coordinando con múltiples stakeholders.

•    4 años de experiencia en análisis de datos y generación de informes detallados.

Nuestra cultura: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

•    Gánate la confianza del cliente todos los días;

•    Crea con propósito;

•    Inspirar y alcanzar la excelencia;

•    Hacer lo correcto;

•    Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

•    Seguro de Gastos Médicos Mayores

•    Seguro de Vida

•    Vales de Despensa

•    Fondo de ahorro

•    Día libre por cumpleaños

•    Capacitación Constante

•    Licencia parental

•    Programa interno de reconocimiento

•    Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado

#LI-AB2

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• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

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