Gerente de cobranza bancaria

hace 2 semanas

San José Insurgentes CDMX, México asinydh A tiempo completo

Unete a nuestro equipo como Gerente de Cobranza

Zona Barranca del Muerto

Objetivo del Puesto

Asegurar la recuperación eficiente de la cartera vencida mediante estrategias integrales de cobranza, supervisión efectiva del equipo y cumplimiento estricto de la normatividad aplicable.

Responsabilidades Principales

  • Diseñar estrategias de cobranza preventiva, temprana, tardía y judicial.
  • Monitorear indicadores clave y tendencias de morosidad para la toma de decisiones.
  • Definir estrategias de recuperación para cartera vencida y cartera castigada.
  • Supervisar y evaluar el desempeño de agencias externas de cobranza.
  • Supervisar la ejecución diaria del equipo de cobranza.
  • Supervisar la calidad de la comunicación con los clientes.
  • Monitorear promesas de pago y asegurar su cumplimiento.
  • Resolver casos especiales o escalados.
  • Analizar la cartera segmentada por riesgo, producto y antigüedad.
  • Identificar patrones de incumplimiento y factores de riesgo.
  • Elaborar reportes ejecutivos para Dirección.
  • Evaluar la efectividad de las estrategias implementadas.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

  • Recuperación de cartera.
  • Promesas de pago cumplidas.
  • Recuperación de cartera castigada.
  • Efectividad de cobranza por canal (telefónico, campo, agencia).

Requisitos Académicos

  • Preparatoria Concluida ó Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía o a fin.

Experiencia

  • Mínimo 2 en cobranza bancaria, financiera o fintech
  • Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo y personal a cargo

Conocimientos Técnicos

  • Normatividad CONDUSEF.
  • Procesos judiciales de cobranza.
  • Manejo de CRM y herramientas de gestión de cobranza.
  • Regulación aplicable a la gestión de cobranza.

Habilidades

  • Liderazgo estratégico y guiado a resultados.
  • Pensamiento analítico y crítico.
  • Tolerancia a la frustración
  • Integridad y apego a normas.
  • Enfoque estratégico y orientación a resultados.

Condiciones del Puesto

  • Nivel: Gerencial.
  • Horario laboral administrativo
  • Modalidad: Presencial.
  • Sueldo de $17,000.00
  • Comisiones no topadas (De $3,000.00 a $10,000.00 mensuales)
  • Prestaciones de Ley
  • Prestaciones superiores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16, $17,000.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Bebidas gratis
  • Descuento de empleados
  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Cobranza Fintech

    hace 15 horas

    San José Insurgentes, CDMX, México asinydh A tiempo completo

    Vacante: Coordinador de Cobranza FintechSueldo: $13,000 mensuales + comisionesDescripción del puestoBuscamos un Coordinador de Cobranza Bancaria responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobranza para asegurar la recuperación oportuna de cartera. Será responsable de supervisar al equipo, analizar indicadores y aplicar estrategias que reduzcan...

  • Auxiliar de Crédito y Cobranza

    hace 3 semanas

    San José Insurgentes, México Laboratorio de Referencia ELI S.A DE C.V A tiempo completo

    Laboratorio de Referencia ELI S.A. de C.V., está en búsqueda de tu talento.Si tienes interés en obtener experiência laboral, solo necesitas;Requisitos del puesto- Educación: Carrera Técnica en Contabilidad, Administración.- Turno: lunes a viernes 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas- Experiência: se requiere experiência previa en...

  • Gerente de Call Center

    hace 1 semana

    San José Insurgentes, CDMX, México asinydh A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo como Gerente de Call center - CobranzaZona Barranca del MuertoObjetivo del PuestoAsegurar la recuperación eficiente de la cartera vencida mediante estrategias integrales de cobranza, supervisión efectiva del equipo y cumplimiento estricto de la normatividad aplicable.Responsabilidades PrincipalesDiseñar estrategias de cobranza...

  • Gerente de Call Center Fintech

    hace 16 horas

    San José Insurgentes, CDMX, México asinydh A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo como Gerente de Call center - Cobranza FintechZona Barranca del MuertoObjetivo del PuestoAsegurar la recuperación eficiente de la cartera vencida mediante estrategias integrales de cobranza, supervisión efectiva del equipo y cumplimiento estricto de la normatividad aplicable.Responsabilidades PrincipalesDiseñar estrategias de...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 4 semanas

    San José Insurgentes, México AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completo

    **Asesor Telefónico en Cobranza**Estamos buscando personas con experiência y habilidades para unirse a nuestro equipo como Asesor Telefónico en Cobranza. El puesto es de tiempo completo y ofrece un horario flexible en dos turnos:- Turno 1: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm- Turno 2: Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 2 días

    San José Insurgentes, México AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completo

    **Asesor Telefónico en Cobranza** Estamos buscando personas con experiência y habilidades para unirse a nuestro equipo como Asesor Telefónico en Cobranza. El puesto es de tiempo completo y ofrece un horario flexible en dos turnos: - Turno 1: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm - Turno 2: Lunes a viernes de 10:00 am a...

  • Especialista Cobranza Bancaria

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México AFIRME A tiempo completo

    En **AFIRME **seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen bienestar para su crecimiento...

  • Gestor De Cobranza Domiciliario

    hace 4 semanas

    San Luis de la Paz, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Guanajuato -San Luis de La Paz, Guanajuato**:**Objetivo**Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por el...

  • Gestor de Cobranza Domiciliario

    hace 12 horas

    San Luis de la Paz, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Guanajuato -San Luis de La Paz, Guanajuato**:**Objetivo**Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por el...

  • Coordinador de Cuentas por Cobrar banco

    hace 1 semana

    San José Insurgentes, CDMX, México asinydh A tiempo completo

    Vacante: Coordinador de Cobranza BancariaSueldo: $13,000 mensuales + comisionesDescripción del puestoBuscamos un Coordinador de Cobranza Bancaria responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobranza para asegurar la recuperación oportuna de cartera. Será responsable de supervisar al equipo, analizar indicadores y aplicar estrategias que reduzcan...