gerente operaciones activas

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

 Gerente Operaciones Activas A

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Supervisar y asegurar la atención adecuada y oportuna de las solicitudes disposición de créditos de Plan Piso, otras operaciones de disposición (ampliaciones, vencimientos, etc.) y procesos asociados en cumplimiento a los controles y normas establecidas, orientado a la eficiencia de procesos, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente y a las áreas de negocio.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Supervisar que las solicitudes de revisión y disposición de crédito de Plan Piso y otros procesos asociados se apeguen a los procedimientos establecidos y condiciones de autorización.
  • Asegurar el cumplimiento de las métricas (KPI), NPS, calidad, niveles de servicio, etc.
  • Colaborar en proyectos de renovaciones y mantenimientos tecnológicos asegurando el cumplimiento de los requerimientos operativos.
  • Implementar mejoras y adecuaciones en los controles y los procesos de originación de Plan Piso, con enfoque en la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo.
  • Realizar las actualizaciones y mejoras a los manuales normativos.
  • Atender a las áreas Comerciales, de Producto y de supervisión y control (Auditoria, Contraloria, Control Interno Contable, etc.).
  • Asegurar la adecuada capacitación al equipo de trabajo.

Requisitos:

  • Formación profesional: Ingeniera, Licenciatura, Contador Público, Administración, carreras afines (Titulado)
  • Años de experiencia: 3 años.
  • Áreas de experiencia: Procesos de crédito consumo, comercial y procesos operativos, definición de mejoras y controles, servicio al cliente en cartera.
  • Conocimientos requeridos: Office, Sistema de cartera Apolo, Sistema de Crédito Plan Piso, Altamira, Workflows (SAPSOA, CREa).
  • Idiomas: Español, Inglés deseable.
  • Disponibilidad para viajar: Eventualmente.
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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    hace 3 días

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    Monterrey, Nuevo León, México Carnes Altamira A tiempo completo

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    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    Nuestra compañíaArca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continentales...

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    Estamos viviendo una etapa de rápido crecimiento.Somos una de las startups más éxitos de México, y esto es solo el principio. Buscamos unaGerente de Operaciones - Ecosistema de pago en líneacon muchas ganas de impactar. Si quieres construir algo grande, este reto es para ti.Objetivo de puesto:Responsablede definir y ejecutar la estrategia operativade la...

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