supervisor de servicio al cliente

hace 2 semanas

Ciudad López Mateos, México Sears A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Sears en Galerías Atizapán - Atizapán, Estado de México

SEARS ATIZAPAN SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE

Ubicación:Galerías Atizapán

Funciones:

  • Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
  • Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
  • Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
  • Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.
  • Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
  • Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

Requisitos:

  • Escolaridad: Bachillerato concluido.
  • Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
  • Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
  • Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

Ofrecemos adicional al sueldo:

  • Sueldo fijo competitivo
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • $1,400 en vales de despensa
  • $1,400 en fondo de ahorro
  • Seguro de vida GARANTIZADO
  • Gastos médicos mayores
  • Descuentos de empleado
  • Becas académicas
  • .... Y muchos más beneficios

Postúlate ahora Envianos tu CV actualizado en PDF por este medio, en breve nos comunicaremos contigo.Si lo prefieres, acude directamente a nuestra sucursal de Sears ATIZAPAN de lunes a viernes de 9 am a 5 pm con tu CV, identificación y disponibilidad de tiempo.

Dirección: Avenida Adolfo Ruíz Cortines No. 255 Las Margaritas, C.P Estado de México

TE ESPERAMOS

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Comercio al por menor / Minorista o Retail

Habilidades:

  • SERVICIO AL CLIENTE
  • CREDITO
  • DEVOLUCIONES
  • GARANTIAS

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    hace 6 días

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