Jefe de Soporte Técnico

hace 1 semana

Bosques de Aragón Méx, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

Coordinador de Soporte Técnico

Ubicación: Bosques de Aragon

Resumen del Puesto

En Enriquez, buscamos un líder proactivo para nuestro equipo de TI. El Coordinador de Soporte Técnico será el motor que impulse la eficiencia del servicio, asegurando la excelente atención a los usuarios y la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica. Si tienes pasión por la tecnología, el liderazgo y la mejora continua, te invitamos a unirte a nuestro equipo

¿Qué harás en este puesto?

  • Liderar y gestionar al equipo de Soporte Técnico
  • Administrar y priorizar tickets de soporte complejos utilizando nuestro sistema de Help Desk.
  • Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, software y equipos de red.
  • Desarrollar y mantener la documentación técnica y la base de conocimientos.
  • Generar informes de rendimiento del área para identificar tendencias y proponer mejoras.

Lo que Necesitas para Aplicar (Requisitos)Formación y Experiencia

  • Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informática o campo afín (Título requerido).
  • 3+ años de experiencia en Soporte Técnico de TI.
  • 1+ años de experiencia supervisando o coordinando personal de soporte.

Habilidades Técnicas Imprescindibles

  • Manejo avanzado de sistemas de gestión de tickets (Mesa de Ayuda/Service Desk).
  • Sólido conocimiento en diagnóstico de redes (LAN/WAN, TCP/IP) y conectividad.
  • Experiencia en configuración y mantenimiento de sistemas operativos (Windows/Linux/macOS).
  • Dominio de suites de productividad (ej. Microsoft 365, Google Workspace).
  • Conocimiento en CCTV.

Habilidades Clave

  • Liderazgo de Servicio: Capacidad para motivar al equipo y enfocarse en la satisfacción del usuario.
  • Organización: Excelente manejo de prioridades y gestión del tiempo bajo presión.
  • Comunicación: Habilidad para traducir problemas técnicos a lenguaje no técnico.

Lo que Ofrecemos en Enriquez

  • Salario Competitivo: De 14 a 16 mil brutos.
  • Prestaciones de ley.
  • Bono de puntualidad: $300
  • Contratación directa y con prestaciones de ley.
  • Crecimiento..

Si estás listo para coordinar la tecnología que mueve a Enriquez, postúlate hoy

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15, $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Bosques de Aragón, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **Objetivo**: garantizar el buen funcionamiento de los sistemas informáticos de una empresa, así como la satisfacción del cliente, a través de la gestión eficiente del equipo de soporte técnico. Esto implica la supervisión, coordinación y evaluación de las actividades del equipo, así como la resolución de problemas técnicos complejos y la...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Bosques de Aragón, Méx., México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Brindar apoyo en la gestión, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos de la organización, contribuyendo al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la atención a los usuarios.Responsabilidades y funciones:Soporte Técnico: Proporcionar asistencia a usuarios en problemas relacionados con hardware, software y...

  • Jefe de Galvanoplastia

    hace 4 días

    Atizapán de Zaragoza, México Jefe de Galvanoplastia A tiempo completo

    Importante empresa de giro metalmecánica solicita: JEFE DE GALVANOPLASTIA**Objetivo**:Dirigir y supervisar todas las actividades del proceso de galvanoplastia, garantizando calidad, eficiencia, seguridad y cumplimiento de los estándares en recubrimientos metálicos.**Requisitos**:- Formación técnica o ingeniería en química, metalurgia, galvanoplastia o...

  • Jefe de Galvanoplastia y Recubrimientos — Calidad

    hace 2 semanas

    Atizapán de Zaragoza, México Jefe De Galvanoplastia A tiempo completo

    Una empresa del sector en Atizapán de Zaragoza busca un Jefe De Galvanoplastia. El candidato ideal dirigirá y supervisará el proceso de galvanoplastia, garantizando la calidad y eficientizando las operaciones mientras asegura el cumplimiento de los estándares de seguridad. Se requiere experiencia comprobable en galvanoplastia y conocimientos profundos en...

  • Jefe De Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Netser Group A tiempo completo

    En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un profesional de tecnología para desempeñarse como Jefe de soporte Técnico Regional. Requisitos Educación y Experiencia Avalar una experiencia mínima de 10 años de experiencia en atención directa a los clientes, soporte Técnico o cargos similares. Profesional Ingeniero/Licenciado en Informática,...

  • Jefe de Soporte Técnico y Proyectos

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Jefe de Soporte Técnico y ProyectosUbicación:División del Norte, CDMXÁrea:Control de Calidad – Soporte Técnico y ProyectosEmpresa:Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V.Objetivo del puestoGarantizar que la construcción y remodelación de instalaciones, así como la adquisición de equipos, instrumentos y software, cumplan con los lineamientos...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 3 días

    57100, Valle de Aragón, Méx., México Despacho Jurídico ATM A tiempo completo

    _**Despacho Jurídico ATM **_está en busca de Becarios de Lic., Ing. en Informática, Sistemas, Redes, ¡¡para que colabores con nosotros como _SOPORTE TECNICO!!_ Nos ubicamos en Valle del Colorado 152, Valle de Aragon 1ra Secc, 57100 Valle de Aragon, Méx. Si te interesa manda tu CV al **5636662755** Beneficios: - Apoyo económico de **$4,000.00 pesos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Colonia Bosques de las Lomas, México Sumando Éxitos A tiempo completo

    Estamos en busca de Analista de Soporte Técnico,:Tecnólogo en sistemas, Ingeniero en sistemas o afín para realizar las siguientes actividades:- Atencióna cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos.- Control de activos fijos como lap, celular, impresoras.- Creación y soporte a correo empresarial.- Mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México IntegraMed A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Soporte de AplicacionesEn esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistema SALESFORCE y SAP.Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.Necesitamos a...

  • Jefe de Cocina

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México JEFE DE COCINA A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita**JEFE DE COCINA****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência de 3 a 5 años como jefe de cocina o cocinero A- Realizar ordenes de pedido de alimentos.- Solicita las órdenes a cada cocinero de línea para su preparación- Capaz de leer los tickets del menú**ACTIVIDADES**:- Solicita las órdenes a...