Solución al cliente

hace 7 días

Polanco, Ciudad de México Atria A tiempo completo

En Atria, Financiera que ofrece crédito flexible para la compra de autos seminuevos.

Somos una empresa con enfoque tecnológico y humano que busca generar un impacto positivo en la vida de las personas a través del crédito responsable.

¿Qué harás en este rol?

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, ayudándoles a resolver dudas relacionadas con su crédito de forma empática, eficiente y clara. Tu labor será fundamental para asegurar que cada cliente se sienta respaldado, informado y bien atendido.

Algunas de tus funciones clave serán:

  • Atender consultas por teléfono, correo o WhatsApp sobre pagos, GPS, facturación, etc.
  • Realizar llamadas de bienvenida y de calidad a nuevos clientes.
  • Dar seguimiento a reportes de GPS sin señal.
  • Enviar recordatorios proactivos de pago vía WhatsApp.

¿Qué buscamos en ti?

  • Bachillerato, carrera trunca o terminada en área económico-administrativa
  • Mínimo 2 años en atención a clientes en call center, banca, crédito o financiera
  • Manejo de Excel intermedio (buscarV, tablas dinámicas, filtros)
  • Excelente comunicación escrita y verbal
  • Conocimiento del sector de créditos (indispensable)
  • Facilidad con herramientas tecnológicas y multitarea

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo base $12,750 brutos mensuales
  • Bono variable de hasta 50% de tu salario según desempeño
  • 15 días de vacaciones desde el primer año
  • 30 días de aguinaldo
  • Modelo híbrido: 2 días a la semana presencial
  • Cultura centrada en el cliente, el talento y la mejora continua

En Atria buscamos personas ágiles, organizadas y con hambre de crecer.

Si eres detallista, empático y disfrutas ayudar a otros, te queremos en el equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,750.00 al mes

Beneficios:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Experiencia:

  • Atención al cliente: 4 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Consultor en Soluciones Financieras

    hace 1 semana

    Polanco, Ciudad de México Finanzology A tiempo completo

    Consultor(a) en Soluciones FinancierasEnFinanzology, estamos creciendo y buscamos personas con enfoque comercial, pasión por ayudar a otros y deseo de desarrollarse profesionalmente en el sector financiero.¿Qué harás en este rol?Brindar asesoría personalizada en soluciones de protección y planeación financiera.Identificar necesidades de clientes y...

  • Analista de clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México VFS Global A tiempo completo

    Descripción de la empresaVFS Global es el líder mundial en servicios tecnológicos confiables, facilitando la movilidad segura para gobiernos y ciudadanos. Apoyamos a misiones gubernamentales y diplomáticas a nivel global con soluciones tecnológicas innovadoras, incluyendo AI Generativa y procesos eficientes. La empresa colabora con 69 gobiernos clientes...

  • Gestor de Clientes y Proyectos Fotovoltaicos

    hace 7 días

    Polanco, Ciudad de México PROYECTOS INDUSTRIALES PPC A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones de energía solar en crecimiento busca:"Gestor de Clientes y Proyectos Fotovoltaicos"Impulsamos a empresas y hogares en su transición hacia energías limpias mediante soluciones solares eficientes, seguras y rentables. Con más de 15 años de experiencia en el sector, desarrollamos proyectos de alto impacto que reducen costos,...

  • Ejecutivo de Cuenta Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Corporativo LM A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LAS TELECOMUNICACIONES ESTA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTOÚnete al equipo de trabajo como: Ejecutivo de Cuenta Atención a ClientesFUNCIONESRecepción de llamadas, responder y brindar información oportunaSoluciones de problemas mediante teléfono, whatsapp y correo electrónicoGeneración de informes y reportesSeguimiento y...

  • Atención a clientes

    hace 2 días

    Polanco, Ciudad de México Seguridad360 A tiempo completo

    Horario:De lunes a viernes de 08:00 a 17:00.Zona de trabajo: Polanco.Requisitos:Edad: 25 a 35 añosEscolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura Trunca, Pasante.Manejo de paquetería de Office.Excelente atención a clientes1 año como experiencia mínima.Habilidades Técnicas:Atender a clientes vía telefónica, chat, correo electrónico o...

  • Atención a Clientes con experiencia en mobiliario residencial

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Cocinas Jaguar A tiempo completo

    En Fábrica de Cocinas Jaguar, la diversidad nos permite tener gente con diferentes experiencias, habilidades y puntos de vista que es lo que más enriquece nuestro entorno laboral, vamos creciendo como empresa, queremos que crezcas junto con nosotros.UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN EL ÁREA DE:ATENCIÓN A CLIENTES EN EL RAMO DE MOBILIARIO...

  • Coordinador de Atención a Clientes con experiencia en mobiliario residencial

    hace 8 horas

    Polanco, Ciudad de México Cocinas Jaguar A tiempo completo

    En Fábrica de Cocinas Jaguar, la diversidad nos permite tener gente con diferentes experiencias, habilidades y puntos de vista que es lo que más enriquece nuestro entorno laboral, vamos creciendo como empresa, queremos que crezcas junto con nosotros.UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMOCOORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES EN EL RAMO DE MOBILIARIO...

  • Ejecutivo Comercial Jr

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Factor Uno A tiempo completo

    Objetivo del puestoImpulsar la venta de soluciones de hardware o tecnológía (en general) para clientes B2B, desarrollando relaciones comerciales de largo plazo y cumpliendo objetivos de facturación.ResponsabilidadesProspección y desarrollo de nuevos clientes B2B (empresas, integradores y corporativos).Gestión del ciclo completo de ventas: detección de...

  • Consultor Funcional Semi sr Salesforce

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México TS4 Strategy | Salesforce Partner A tiempo completo

    Consultor Funcional SFEn TS4 buscamos Consultores Funcionales Salesforce apasionados por diseñar soluciones que generen valor real para nuestros clientes. Responsabilidades:Levantar requerimientos y traducirlos en soluciones funcionales.Configurar Salesforce (flows avanzados y soporte a LWC básicos).Documentar configuraciones y participar en estimaciones y...

  • Preventa / Pre-Sales TI

    hace 5 días

    Polanco, Ciudad de México e-Bitware A tiempo completo

    RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín.Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de Preventa, Consultoría TI o Soporte Técnico especializado.Conocimiento en soluciones TI, SaaS, desarrollo de software o infraestructura.Capacidad para traducir requerimientos técnicos a lenguaje de negocio.Experiencia elaborando...