Asesor de Atención a Cliente

hace 2 semanas


Mérida, Yucatán, México MacroPay A tiempo completo

Forma parte del equipo Macropay como Asesor de Atención a Clientes - Contac center

Modalidad: Presencial en Mérida

Horario: Completo - turno Rotativo

Descanso rotativo

Sobre el puesto:

En Macropay, estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes para brindar soporte y soluciones efectivas a nuestros usuarios.

Serás el primer punto de contacto, por lo que buscamos personas empáticas, pacientes y con habilidades para comunicarse con claridad.

Funciones principales:
  • Garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos en las políticas de calidad del contac center, a través del monitoreo de llamadas, chats, mails y todo aquel contacto que genere el cliente con Macropay, buscando la mejora continua a través de la retroalimentación constante del personal operativo.
  • Analizar, documentar e interpretar cada una de las interacciones del asesor con el cliente, con la finalidad de procurara el cumplimiento de los procesos establecidos.
Requisitos:

Facilidad de palabra y excelente redacción

Actitud de servicio y empatía

Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año)

Disposición de rotar horarios

Ofrecemos:

Pago quincenal puntual

Bonos por desempeño

Vales mensuales

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores (SGMM)

Seguro de vida (SGV)

Si te apasiona ayudar a los demás y buscas estabilidad en un ambiente flexible, esta es tu oportunidad

Postúlate y crece con nosotros.



  • Mérida, Yucatán, México MacroPay A tiempo completo

    En Macropay Tenemos una nueva oportunidad para tiEn Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. Queremos conocerteVacante...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México CRM Corporativo Riviera Maya A tiempo completo

    Vacante: Vendedor(a) de MostradorLugar de trabajo: Joyería, en Plaza la Isla, Mérida.Sueldo: $10,000Prestaciones de LeyComisiones 2% sobre ventaBono de transporte $1,000Turnos: 11:00 a.m. – 7:00 p.m. ó 1:00 p.m. – 9:00 p.m.30 minutos para comerDía de descanso: Martes o jueves (a elegir)Breve descripción del puesto:El puesto tiene como objetivo...


  • Mérida, Yucatán, México Energyza Energy A tiempo completo

    En Energyza, empresa mexicana líder en eficiencia energética, buscamos integrar a nuestro equipo unAuxiliar de Servicio al Clientepara brindar atención y seguimiento a nuestros clientes de forma remota.El objetivo principal del puesto es asegurar una atención rápida, clara y eficiente a las solicitudes relacionadas con nuestros servicios, así como...

  • Asesor de seguros

    hace 3 días


    Mérida, Yucatán, México Grupo Ponce y Asociados, S.C.P A tiempo completo

    Descripción de la empresaen Grupo Ponce y Asociados tenemos 40 años de experiencia desarrollando asesores de seguros, siendo una de las 10 mejores de Axa seguros a nivel nacional. Tenemos presencia en Merida, Quintana Roo, Campeche, Puebla y CDMX.Descripción del puestoComo Asesor de Seguros en Grupo Ponce y Asociados, S.C.P., serás responsable de brindar...


  • Mérida, Yucatán, México OSROCA Corporativo® A tiempo completo

    Vacante: Gerente de Atención a Clientes y PosventaUbicación: Gran Calzada, Mérida, YucatánHorario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 8:00 a 13:00 hSueldo: De $25,000 a $32,000 netos + variables (según experiencia)En OSROCA estamos buscando a una persona estratégica, resolutiva y con liderazgo firme y profesional, que sepa gestionar...


  • Mérida, Yucatán, México OSROCA Corporativo® A tiempo completo

    Vacante: Gerente de Atención a Clientes y PosventaUbicación: Gran Calzada, Mérida, YucatánHorario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 8:00 a 13:00 hSueldo: De $25,000 a $32,000 netos + variables (según experiencia)En OSROCA estamos buscando a una persona estratégica, resolutiva y con liderazgo firme y profesional, que sepa gestionar...

  • Asesor educativo

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Construyendo a México Crecemos I.A.P. A tiempo completo

    DescripciónÚnete como Asesor(a) Educativo en Construyendo y CreciendoEn Construyendo y Creciendo creemos que la educación transforma vidas, y por eso trabajamos todos los días para acercarla a quienes más la necesitan: los trabajadores de la construcción y población en situación de vulnerabilidad.Estamos buscando a alguien como tú: comprometido(a),...


  • Mérida, Yucatán, México service and people A tiempo completo

    Analista de Atención a Clientes con 1 años de experiencia: responsable del proceso de atención a clientes, a través de establecer mecanismos de control y seguimiento para atender quejas, reclamos y sugerencias de cada cliente, asegurando un excelente servicio. Prospección de nuevos clientes, seguimiento a propuestas y cotizacionesDeseable experiencia en...


  • Mérida, Yucatán, México Concoord proyectos A tiempo completo

    Buscamos una persona con carisma y empatía que se una al equipo como: Coordinadora de Atención a Clientes.Somos una empresa comprometida con el servicio y la experiencia del cliente, y queremos sumar a alguien que comparta esa pasión por brindar atención de calidad.¿Qué harás?Atender y orientar a clientes y prospectos.Explicar procesos, requisitos y...

  • Asesor Inmobiliario

    hace 1 semana


    Mérida, Yucatán, México Givit Consulting A tiempo completo

    Asesor InmobiliarioEmpresa: Kixpool DesarrollosObjetivo del puestoPromover y cerrar la venta de desarrollos inmobiliarios de la empresa, brindando una atención profesional a prospectos y clientes, y participando activamente en esquemas de guardias propios de una desarrolladora.Perfil requeridoExperiencia mínima de 1 año como asesor inmobiliario.Deseable...