Ejecutivo de Servicio y Atención a Clientes

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México Tristar Sports A tiempo completo

Acerca de Nosotros

Somos
Tristar Sports
, el
Distribuidor Oficial de adidas Taekwondo en México
. Nacimos como un emprendimiento familiar con una gran pasión por el deporte y la misión de impulsar a la comunidad de Taekwondo en el país. Buscamos personas que, como nosotros, estén dispuestas a dar el extra, ser proactivas y que disfruten de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Prepárate para involucrarte en muchas áreas y crecer junto a nosotros

Resumen de la Posición

Serás la cara y voz principal de Tristar Sports ante nuestros clientes. Buscamos a alguien con una actitud excepcional para el servicio, que pueda gestionar la comunicación a través de múltiples canales, resolver problemas con empatía y convertir consultas en ventas.

Responsabilidades Clave

Atención Integral (Omnicanal):

  • Atender a clientes en la tienda/oficina física.
  • Responder y gestionar el canal principal: WhatsApp, teléfono y redirecciones de consultas de Redes Sociales.

Gestión de Consultas:

  • Proporcionar información precisa sobre productos, precios y disponibilidad.
  • Enviar catálogos y tarifas diferenciadas según el tipo de cliente (distribuidor, profesor, consumidor final).

Soporte y Postventa:

  • Seguimiento a pedidos de clientes y gestión de problemas (logísticos, producto, etc.) con el objetivo de resolución rápida y satisfactoria.
  • Generar comunicados proactivos a la base de clientes (promociones, nuevos productos, cambios operativos).

¿Qué buscamos?

  • Tolerancia a la presión y empatía (capacidad para manejar un alto volumen de mensajes y clientes inconformes con una actitud positiva
    )
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Capacidad de resolver problemas
  • Proactividad y Autogestión
  • Trabajo en Equipo

Ubicación: Ciudad de México (CDMX) | Modalidad: 100% Presencial

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México BYRNE ELECTRICAL SPECIALISTS MÉXICO A tiempo completo

    de la empresa: En Byrne nos dedicamos a resolver el dilema de llevar energía a cualquier lugar.Descripción del puesto: Como Ejecutivo del Servicio de Atención al Cliente en BYRNE MÉXICO, serás responsable de proporcionar asistencia de calidad, resolver consultas y garantizar la satisfacción de los clientes con un enfoque profesional y eficiente. Tus...

  • Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Los buenos amigos del trabajo sc A tiempo completo

    Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando una Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y atención al cliente, y estará enfocado en brindar un servicio excepcional. Responsabilidades...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Hays A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)Ubicación:Antara, Polanco Mexico.Descripción del puestoBuscamos unEjecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través...

  • servicio al cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México NEOCALL S. A. DE C.V. A tiempo completo

    Atención a Cuentas Especiales, dudas, aclaraciones, retención amigableAtención inmediata a tu postulación WhatsApp Pagos semanales y puntuales$ BonosPrestaciones de LeyCapacitación pagadaTurno Vespertino 12:00 a 21:00 1 día de descanso roladoManejo de PCManejo de ObjecionesBachillerato en curso, concluido o truncoEmpatía y buen tratoIZTACALCO,...

  • Ejecutivo atención al cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo

    Somos la única farmacia y distribuidora en México especializada en productos y medicamentos para tratamientos de infertilidad. Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente y desarrolla tu carrera profesional con nosotros.Requisitos:Bachillerato concluido (comprobable).Experiencia en el area de call centerTus funciones...

  • Ejecutivo atención al cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Clínica Armonízate A tiempo completo

    Clínica ArmonízateSomos una clínica estética. Expertos en orejas (Ya te contaremos)Líderes en México10 SucursalesBuscamos:Ejecutivo atención al cliente50% whatsapp + 50% llamadosResolución de problemas postventa, reagendamientos, confirmaciones de agenda, coordinación con médicosAuditoría ventas y revisión de casosOtros relacionados con...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo comoEjecutivo telefónico de atención a clientes para campaña de recompensas (Rewards) (No son ventas ni cobranza)Ofrecemos:Sueldo base mensualBono de asistenciaCapacitación pagada (No es necesario tener experiencia).Contratación inmediata y directa con la empresaPrestaciones de ley desde el 1er...

  • Servicio de Atencion al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Bravium Latam A tiempo completo

    Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.Buscamos una persona para sumar al equipo y brindar la mejor experiencia...

  • ejecutivo de atención a cliente bilingüe

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MONEX GRUPO FINANCIERO A tiempo completo

    EnGrupo Financiero Monexnos interesa atraer, retener y promover al mejor talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:EJECUTIVO TELEFÓNICO FINANCIERO BILINGÜEObjetivo:Atención a clientes vía telefónica 100% para brindar asesoría en el uso y operación de los servicios y aplicaciones portales bancarios.Atención y seguimiento a...

  • Ejecutivo de Ventas y atención al cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talisis A tiempo completo

    Harmon Hall Iteso, solicita:Ejecutivo de ventas y atención a cliente.Ofrecemos:- Sueldo base mensual de $4, comisiones.- Prestaciones de ley desde el primer día.- Contrato de planta y directa por la empresa.- Pagos quincenales y puntuales.- Capacitación constante, estabilidad y un excelente ambiente de trabajo.- Uniformes sin costo.- Beca para estudiar...